引言

　　随着“知识经济”时代的到来，人力资源管理因其与人的因素内在的密切联系而使得其重要性日益突出。应该看到，企业管理已经从强调对物的管理转向强调对人的管理，这是竞争加剧的结果，也是管理领域的扩大。

　　在我国市场经济发展的新时期，作为提供医疗卫生服务的主体，医院不仅迎来了新的发展机遇，同时也面临着较为严峻的市场竞争。基于此，在未来发展的过程中，医院要想不断提升自我的核心竞争实力，为患者提供更为优质的服务，就要充分重视行政管理工作中的人力资源管理，并将人力资源管理放在日常管理工作的首要位置上，以此来大大提升医院整体的管理水平，促进医院早日实现更好更快的发展目标。

　　医院人力资源管理政策的发展变化

　　我国医院人力资源管理发展趋势

　　1、“人力资源是第一资源“将是进入知识经济时代医院的重要理念。

　　医院管理者逐渐认识到人才对医院的发展远比设备、技术等重要得多，尊重知识、尊重人才将不再成为一句口号，它会在薪酬、福利、个人发展方面得到实实在在的体现。

　　2、卫生人力资源配置将逐步实现市场化，人才争夺战将会进一步白热化。

　　我国市场经济体制的建立特别是社会保障制度的进一步完善，使人们的就业观念发生重大转变，人才流动已成为必然趋势，医疗卫生行业的人才争夺战将会进一步白热化，这对医院形成巨大的压力，同时也是对医院人力资源管理的挑战。

　　3、医院和员工都将通过人力资本投资求发展与回报。

　　从医院来讲，为员工支付薪酬实质上就是一种人力资本投资，其目的是通过这种投资获得超过投资的那部分利润；从员工来讲，之所以愿意将人力资本投资到医院，同样也是为了获得经济和个人发展的回报。因此，人力资本投资最终实现医院和员工的“双赢”。

　　4、医院人力资源管理将逐步趋向科学化和法制化。

　　随着我国卫生人事制度改革的逐步到位，一些现代的人力资源管理理论和技术将被引入到医院的人力资源管理中，比如岗位评价、人力素质测评、业务考核体系建设，将医院人力资源管理逐步科学化，逐步形成一套完全与市场经济相适应的人力资源管理机制。

　　我国医院人力资源管理，虽然也在不断完善，但是仍然存在一些问题，体系相对不完善，管理模式的设置上也存在一定弊端。只有充分认识到存在的问题，着手实际，才能实现医院人力资源管理的大跨步发展。

　　医院人力资源管理遇到的问题

　　1、人力资源管理缺乏合理的观念

　　在传统的人力资源管理中，管理部门的工作以人员调动为主，记录医院人员的入职、离职、调动情况，日常工作也是记录人员考勤，缺乏人力资源的管理观念。

　　2、人力管理人员专业素养有待提高

　　人力资源易学难懂，从业门槛较低，从业人员整体素质还有待提升。在开展人员发掘工作时不够专业，没有设定科学的实施方案和人才培养计划，没有重视对人力资源的开发和使用，使人力资源管理部门没有起到相应的作用。

　　3、医护人员管理方式不够灵活

　　在日常工作中，对医护人员的考核方式还不够灵活，不能对医护工作人员的业绩进行公正客观的评价，缺少考核系统应有的规范性，导致人力资源管理工作在开展期间没有落实绩效考核的要求，使医护人员缺少工作热情，出现极忙和极闲的情况，不利于医院日常工作的开展。

　　医院人力资源管理措施

　　1、树立人力资源管理意识

　　我国居民对医疗卫生需求逐步提高，公立医院的人才缺口仍旧存在，人力资源管理在医院中存在的必要性会继续增强。医院管理者要树立正确的人力资源管理意识和管理观念，通过多种渠道和形式提升管理人员的专业水平，主动参加相关的培训会议，丰富管理方面的知识，在日常工作时应该有意培养自身的沟通能力以及合作精神，同时，管理人员要提高自身的道德修养，在工作中严格要求自己，处理事情要公平、公正、公开，坚守工作规定。

　　2、树立以人为本的人力资源管理工作新观念

　　摆脱简单化、行政化、低技术的人力资源管理局限，自觉按照科学发展观的要求，更新和树立人力资源管理观念，与时俱进创新思维模式、工作思路和工作方法，注重从思想上、组织上、作风上、制度上加强建设，切实将人力资源管理落实到工作的各个环节上。

　　3、建立合理的薪酬分配制度与责任考核机制

　　根据不同岗位工作强度和复杂程度，合理界定工作贡献大小，建立岗位工资与工作绩效挂钩，奖优罚劣，多劳多得，实现利益分配的公平、合理。制定合适的责任考核机制，除了日常考勤制度外，着重对各级岗位干部明确目标责任的考核。考核中坚持定性考核与定量考核相结合、医德医风考核与业绩考核相结合、医院考核与群众考核相结合，客观、公平、公正、全面地进行评价。

　　4、提高管理者自身素质

　　人力资源管理作为管理者相当重要的能力，对管理人员自身素质有一定要求。首先，管理者要不断吸收先进的管理经验，完善自己的管理方式。其次，管理者在进行人力资源管理的同时要不断研究新的理论，力图做到理论与实践的结合。第三，善于从管理的过程中发展问题，解决问题，不断完善医院中的人力资源管理工作。

　　来源：医管中心