很多机构都有完善的制度，但是为什么就是执行不到位呢？缺乏流程规范是重要的原因之一。

　　流程就好比是开车用的GPS导航软件，下一步应该怎么办，人们只要沿着这条指示路线就能找到出路。

　　在医院，患者从预约挂号到入院就诊再到离院，医护人员从任务执行到任务结束，也都有一套流程，这是医生为患者提供满意的医疗服务的过程，也是提升医院运营业绩的重要生产力。

　　但在业务执行过程中仅靠人为的手动操作往往具有不确定性，难以满足高效率、高准确性的要求，而医疗信息系统是按照既定流程严格执行的，属于高准确性的工具，如果将医疗信息系统应用到医务人员的日常工作中，作用就发挥出来了。

　　01、各流程节点分工明确，责任到人

　　在医院，从患者就诊到库房管理、部门审批等都是有一套流程的，为实现各部门的高效配合，医院针对各流程中的每个环节都会做详细的梳理，并做出标准化的责任分工，这样才能保障各环节的权责分明。

　　为避免误操作以及发生权限交叉，医院除了要为每个部门、每个岗位制定严格的工作依据、工作权限，机构管理者还可以借助医院管理系统为不同身份的医护人员设置不同权限，大家只能在明确的职责范围内操作系统，减少因权限不明出现的流程错误，保证医疗流程中各环节工作的紧密配合，也保证权责分明。

　　02、各部门协同合作，推动业务高效运转

　　当医院对各流程节点进行严格规范后，就可以按照业务运转需求建立起标准化院内业务运转流程。流程标准化可以使各个医疗环节之间的衔接更加流畅，减少重复操作和浪费时间，提高医疗效率。

　　比如借助医院管理系统，医生为患者开医嘱时，系统会自动进行医嘱审核，并对不合理医嘱进行审查，而后会由护士、药事工作站对医嘱进行审核，各部门之间统一协作，推动业务的高效运转。

　　对于药房药品的入库、出库等流程，医疗机构借助库房管理系统，可清晰查看物资的进销存数据，对于医院物资有一个全面把控，而物资全流程可追溯，让每一个物资流向有迹可循，有助于物资的规范化管理。

　　在医疗信息系统中，每一环节需要责任人核定哪些内容，需要做怎样的操作都是有明确的规定，当一个环节工作完成后，系统会自动流转到下个环节，高效且无遗漏，确保医疗服务的标准化和规范化，从而提高医疗服务的质量。

　　03、流程标准化，方便精细化管理

　　流程是工作的直接体现，它可以分层次显示从初始到最终形成的各环节之间的相互关系。

　　医疗信息系统能够实现医院各个环节的数据化、信息化处理，便于各部门之间及时、准确地进行信息的交换，也使得管理者可以掌握医院的各项管理流程的情况，使医疗工作更加透明化和可控化，方便医疗管理者进行监管和决策。

　　在医疗行业，医疗信息系统已经成为医院推动标准化管理流程的关键工具，既可以提高医院的管理效率，也有助于医疗质量的提升。医院应该认真贯彻推进信息化工作的意见，努力使自己的管理流程更为标准化、现代化、高效化，对于提升医疗行业整体水平具有非常重要的作用。

　　文章来源：尚医智信