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如何打造一支同频共振的高绩效团队?

23年06月02日 阅读:3396 来源: 张民原创 IP属地:河南省

  同频共振,指的是两个人在思想、意识、言行、精神,观念等方面的共鸣和共振状态。在日常工作中,与同事、领导保持同频共振,工作起来效率更高。但是,当领导的认知能力值为5000,而下属或员工的能力值只有1000时,沟通起来就很难保持在一个频道上。下属领悟不到领导的真实意图,执行起来,效果就会大打折扣。对于一个团队,最高效的状态就是通过思想、意识、行为的高度统一,达到同频共振,实现业绩目标的最大达成。门诊想要打造同频共振高绩效团队,就需要注意以下六个要点:


  01 重视员工的培训


  组织运行不通畅,多数是由于沟通不良所导致的,低效的沟通会加剧团队的内耗,使成本直线上升。对成员进行培训是很多团队领导者容易忽视的问题,他们并不注重成员通过培训学习来提升技能,而是更关注成员是否达成了目标,未达成的原因却从不考虑。团队没有学习力,表明领导者是一个目光短浅的人,只看中短期效益。要知道,绝大多数的人才不是天赋造就的,而是从不断地培训学习、实践应用中成长起来的。


  02 建立核心团队


  如果把门诊经营比作打仗,那团队就如同部队,散乱无军纪的部队一定不会取得胜利。一支部队一定要有一个将军和几个核心人员,带领士兵们冲锋陷阵。同样,组建一个门诊高绩效的团队也是一样。在门诊这个团队,总经理/店长就是这个团队的领军人物,几个部门的负责人就是核心成员。在团队中,领军人物起着至关重要的作用,可以说,一支团队的风格是由领军人物的行事风格所决定的。核心成员的作用是导向和标杆,辅助领军人物制定决策,为其他成员做出表率,让执行更加彻底。


  03 明确的组织目标


  组织管理的核心目的是高效实现组织目标,只有抱着共同的目标才能够将一个由多人组成的群体凝聚为紧密联系的团队。组织目标体现了团队的凝聚力,行动计划的制订则展现了团队的执行力,只有方向和路径都确定了,成员才清楚自己所要承担的职责,团队实现高绩效才有可能。


  04 建立有效的激励机制


  有效的激励可以产生业绩,激励可以是精神层面的,也可以是物质层面的。激励与目标紧密相关,不能脱离目标谈激励,也不能只看激励,不论目标。虽然激励的最终目的是产出业绩,但是激励并不能直接产出业绩,企业需要通过它激发成员的主动性和执行力,来提高业绩。鼓掌、鲜花、赞美、隆重的仪式,是四项成本较低但颇有成效的激励方式。


  05 充分授权和自主管理


  一个团队的领导者即便有三头六臂,也不可能事必躬亲。一一个高明的领导者,一定懂得授权,懂得从心理和经营的角度出发,明确成员必须承担的责任。具备自主管理能力,又具有创造精神的员工,授权和信任是对其最大的激励,而且恰当的授权不仅能够帮助领导者分担责任,还是一种培养人才的好方法。自主管理能力包括自我认知、自我诊断、自主学习和工作的能力。


  06 营造良好的团队氛围


  军队打仗看士气,团队经营看氛围,一个团队的氛围对成员的影响是全面的,当氛围低迷的时候,会严重影响成员的心情和积极性,使其状态下滑,绩效降低。他应做到:对优秀的员工给予肯定,对工作失误的员工进行良性开导和鼓励;学会控制自己的不良情绪,不向下属发泄;关注成员的工作和生活,重视成员的感受。和谐的氛围是团队每个成员共同努力营造出来的,并不是某个员工或领导者单方面就能够做到的。


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张民
简介
口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人。中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,《赢在接诊》牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。 从事口腔医院管理工作16年,现任多家口腔医院管理顾问,曾成功辅导过百余家民营齿科机构,推动了无数口腔机构的发展和腾飞。 主要课程及著作:《赢在接诊》《医患...
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大客户接诊营销系统创始人