见字好,我是焜哥。
时隔80年,莫斯科再次面临战火威胁。
且这次威胁还是来自内部,借口依旧很传统。
翻译过来应该就是“清君侧”。
看到这三个字,相信略懂一点历史的人都会愣住。
从汉景帝的七国之乱,董卓,曹操,侯景,安禄山,朱棣等等,原来人类历史从来走远。
一切都是循环。
当年有位直客大佬说过自己奋斗史,曾在武汉某家医美负责企划,熟悉后马上回老家省城筹办自己机构,从此腾飞成为业内大佬。
这路径,莆系更熟悉,子弟兵在经过打磨学过经验后,往往第一件事就是筹钱开办机构。
当然这种分裂在很长一段时间都是得到支持的行为,甚至还会彼此参股,联合发展。
不过大多数直客都不允许这种分裂,所以在很长时间的发展中,直客机构内部彼此制衡势不可免。
经过多年权衡发展,直客已经慢慢建立完善的官僚体系。
有人看到官僚体系,可能会觉得是贬义词,是低效管理的代言词。
其实恰恰相反,在过去的企业组织管理中,官僚主义长期是一种解决问题的办法。
官僚主义的管理机构是一种粘合剂,把传统的公司组织粘合在一起。
官僚主义的管理机构过去曾经是,今天仍然是对付根本性问题的一种办法。
正是得益于官僚体系的建立,让直客医美这种独立割据、自立为王的现象越来越少。
官僚体系也促使直客医美走向专业化,各岗位无法独立分裂,必须彼此配合共存。
就像拼好的乐高,每一块都很重要,但少了任何一块都能补。
这种专业化分工,如同明朝的文官政治。
通过文官官僚阻止军阀藩镇割据,任何军队都无法单独生存,因为后勤补给都需要体系去完成。
这就像直客机构,能以公司的名义去扩张,去拓展。
但是即使是区域老总,也很难独立,换掉他只需一纸调令。
这也是直客机构稳步发展这么多年的保障之一。
反观渠道医美,这种裂变的事则层出不穷,屡禁不止。
从本质上,当下的渠道医美都能归到源头机构。
特别杭州最近频繁曝光的一家渠道医美,从中出走独立的人已有几波。
每次都带走不少的资源,从昔日队友立即变成今时对手。
这些独立出去的团队,也逃不过再次分裂独立。
某渠道大佬,曾在自己的视频号直抒当年机构合伙人分裂往事。
当然大佬说的是背叛,而“背叛者”说的是不想再表演。
君侧最后变成清君侧,历史一贯如此。
这位大佬的机构虽然伤筋动骨,但好歹算熬过来。
武汉当年席卷半个中国的渠道医美,在高速扩张后突然分崩离析。
以至最后不退回总部,转型直客。
而昔日团队,大多都自立为王,各自走向发展分裂的熵增。
好像这已成为渠道医美不可逃脱的定律一样。
为了防止分裂,有的渠道医美就高调塑造创始人IP。
力图把机构和个人品牌深度绑定,这样即使分裂,但品牌还在。
只不过很容易犯一个大多数医美都会犯的错。
即知道品牌重要,但不知品牌为何重要。
知道需要品牌,但不是需要什么品牌。
知道要做品牌,但不知道怎么做品牌。
往往品牌核心没抓住,整个品牌行动显得散乱无章。
有时甚至互相抵消,正负清零。
当然,对于品牌,现在大多数医美都是想做又无行动。
能行动,还是会比什么都不做强。
还有些渠道,想着既然单独个人品牌不好把控,那就做多个个人品牌。
让彼此互相制约,互相制衡。
当然这核心还是保险小组模式,走保险业成熟模型去管理。
但这就对交付,还有院内品牌提出相应的要求。
特别是业绩压力过大,奖金刺激过厚,医美产品又非保险一样的标品。
如何衡量取舍?
如何守住医疗交付?
这对医生和管理者都提出新的要求。
一切,都还在摸着石头过河。
就怕突然水深,或者暴雨泄洪。
那为了防止安禄山这样的清君侧,渠道不能官僚化管理吗?
有机构这样尝试,用官僚体系去管理医疗和运营。
简单说就是官僚负责后勤交付,将军出去打仗扩张。
为何不纯官僚化?
因为渠道机构的核心是销售,是销量,是渠道拓展,是带客能力。
这就需要充分的自由授权,同时这个销售过程的不可控。
最好的办法就是零底薪高分成。
就像历史上草原军队,没有军饷,全靠掠夺抢劫营生。
这样只能私军化,很难官僚化。
瞧,这又回到原来。
还是一个军阀的诞生。
历史上清君侧总是失败,除了朱棣,没有成功。
但渠道医美的分裂却一再持续,且还都过得不错。
一是商业不同于军事,没有那么暴力,可也因此更复杂;
二是医美还在增量,彼此分裂后增量市场也能弥补损失,各自发展;
三是医美交付多为非标品,只要能维护好一定渠道就能存活。
发展必分裂,不发展就萎缩,这是渠道医美逃不过的陷阱。
根源就是私欲激发后的野心。
如同普京大帝的困境一样,医美人并不陌生,渠道医美更加熟悉。
历史一再讲述,即使再亲近的人,也会随着权力和利益的增长带来更多野望。
这是人性。
这人性是驱使渠道的动力。
也是制约渠道的枷锁。
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