我们先预测一下2023年全国分娩量：这是一道小学数学应用题。

　　先看一下解题条件，2022年出生人口数量956万，在2022年以前人口出生数量就是处在一个下行区间，基本上是每年以两位数的比例在下降。

　　今年的特殊情况：2022年12月底yiqing管控政策开放，在接下来Yiqing高峰期的3-4个月，很少人有心情去怀孕生孩子，身体状态也不允许，即使是怀孕了，可能会有很多人因为担心而会去做人工流产。

　　问题：2023年的分娩量会是多少？

　　答案：大概率跌破800万，只有小概率能够达到800万以上。

　　解题理由：

　　1) 956万x90%=860万。

　　2) 各家医院2023年1-4月份产科初诊建卡的数量基本上是断崖式下跌，相对应的，在2023年的最后一个季度，分娩量也会是一个断崖式下跌。

　　3) 因此，2023年的分娩量应该在800万上下浮动。

　　和经济周期相似，产科过去不到十年的发展也是经历了一次真正意义上的周期，而这一周期可能还没有见底，很多医院的产科发展随着出生人口增量-存量-萎缩的发展趋势在呈现一个周期性波动。

　　前些年，随着二胎政策的开放，人口增长趋势明显，在政府和民间资本的主导下，产科床位数量在快速扩张，但是二胎开放和全面二胎开放政策红利很快见顶，即使是有了三胎政策的开放，依然无法挽救出生人口数量持续下降的趋势。

　　于是前些年扩张出来的那么多的产科床位，扩招的那么多的产科医生都空下来了，产科开始出现大面积的亏损，越来越多的产科在关闭，产科医生在转岗。

　　很多的同行也在问我，在这一大趋势和大背景下，产科究竟该怎么办？

　　这其实是很难的，因为产科的风险高不去说了，关键是定价太低，辅助生殖是过去几十年前才从国外引进来的新技术，它的收费定价是直接和国际水平对标的，甚至一开始的时候比国外还要贵。

　　而产科是自古就有的，没有产科医生的时候，人家接生婆就在接生了，所以产科的收费标准是对标民间接生婆的水平的。

　　以前之所以产科的发展还行，是靠政策支持和产科医生的超负荷劳动支撑的，政策红利没了，人口红利没了，分娩量下降了，工作量少了，产科的发展自然就会又跌到了谷底。

　　虽然说产科的发展很难，但是办法还是有的，就是要转型，要从粗放式管理往科学管理和精益管理转型。

　　针对目前的挑战，产科转型发展可以有三个方向：改善客户体验，学科建设，口碑/品牌/IP的打造。

　　01、改善客户体验

　　我们首先看一下相对来讲投入比较少，时间不需要那么长的一个方向，这就是患者体验改善。虽然说患者体验改善不需要那么多的资金投入，不需要花那么长的时间，但是要想做得好还是很难的，因为这需要整个医护和管理团队要改变自己的认知、心智和行为，这是挺痛苦的，是需要触及灵魂的。

　　要想做得好，可以借助一个我提出来的“四力模型”：客户洞察力，产品力，运营力，品牌力，关于“四力模型”我下次找机会专门和大家分享，我们先看一下如何做客户体验改善。

　　虽然现在公立医院一直在说要以患者为中心，其实说的和做的完全是两张皮，从本质上讲公立医院还是一切以医院为中心，以医生为中心，以效率为中心的。

　　大家可以看一下公立医院的产科就诊，最简单的一次产检，要经历预约，挂号，候诊，看诊，开化验单，开检查单，排队付费，排队抽血，验尿，排队做B超以及其他检查，像做B超这种检查多数情况下是当天做不了的，还是预约好几天甚至是1-2周以后的，做好了还要再二次候诊等待看医生，看过了，开了药，还要排队付费，排队拿药。虽然有些环节可以通过移动互联网手段来解决，但是流程还是免不了的。

　　产检看医生的时间只有3-5分钟，排队等候的时间需要整整半天，需要经历十几个环节，好多个窗口，看N多个医生，护士，医院其他工作人员的脸色。

　　我们觉得司空见惯的事情，我们觉得很正常的事情，患者是怎么看？我们反思过了没有，我们试图去改善患者体验了没有？我们给了患者多少时间？我们给了客户多少的耐心？我们给了客户多少的关心与关爱？3-5分钟我们能够做什么？

　　流程这么复杂，体验这么差，还想人家来你这里建卡，产检和分娩？凭啥？

　　我说的还仅仅是产检，住院流程，分娩流程，出院流程通常也是挺复杂的，经常是会有不愉快的。

　　所以，与其坐在家里老是担心没病人，老是抱怨大环境不好，老是说出生人口下降，还不如赶紧回去做患者体验改善，你做好了，自然就会有人来，自然就不会缺病人了。

　　只会抱怨缺病人而不去做改善和优化的人，其实还缺两样东西：缺心眼，缺脑子。

　　02、学科建设

　　在产科分娩量持续下降的今天，还是只能提供me too服务的科室是没有竞争力的，是很难生存下去的，你一定要给我一个选择你的理由，你要真的有可以为患者创造价值的能力，你能解决别人无法解决的问题，这才是王道，这就是学科的能力。

　　产科的学科建设要强调的是系统规划，按照专科-亚专科-专病的层次设计，在比较早的时候，我曾经提出过将产科分为三个亚专科：普通产科，母体医学，胎儿医学，每个亚专科例如胎儿医学还可以继续分出来很多的专病，例如双胎，例如胎儿生长受限（FGR）等。

　　产科的发展要总体规划，但是落地执行的时候要从专病开始，专病建设就是创造差异性和唯一性，让你成为得了这个病的患者的首选，这样你的患者就不仅仅会来自于附近，还会来自于全国各地。

　　学科建设真的没那么容易，学科建设是长期主义，是要有好的人才，好的机制，还要有资源的投入，最重要的是要有信心和耐心。

　　关于学科建设，我曾经写过很多的文章，不再赘述，大家可以搜索阅读。

　　03、口碑/品牌/IP的打造

　　口碑是信任，是熟人之间的传播和介绍；

　　品牌是陌生人社会对你的信任；

　　IP是品牌的人格化升级，是愿意为体验溢价付费，是愿意追随你。

　　在产科业务下降的时候，要想有更多的患者来找你，必须花时间去打造自己和科室的口碑/品牌/IP。

　　何为医生IP，为什么要做医生IP！

　　“医生为什么要做个人IP？”可能很多人一下子想不明白，觉得这件事情劳神费力，即使做了也不一定能成功，干嘛要去费劲呢？

　　我尝试着梳理一下医生做IP的六个理由，一起来看一看，你觉得你的想法会不会有所改变，你要不要做个人IP？

　　第一，大势所趋

　　现在除了医疗行业之外，其实各行各业都在打造IP，现在已经进入了一个所谓的体验经济时代。单单靠产品和服务的功能性已经不够了，还要讲究颜值，讲究个性，讲究体验，大家会越来越愿意为自己喜欢的、有调性、有IP的产品服务支付更高的费用。

　　有IP的产品和服务有几个特点：第一好卖，第二价格高，第三复购率和推荐率特别高。举个非常简单的例子，一个普通的玩偶可能卖不了多少钱，如果是跟迪斯尼的卡通人物绑在一起，里面有很多的故事和社交属性并不再是单一的玩偶，所以大家愿意付更高的价钱。

　　第二，学术窄门以外的另外一种选择

　　医生晋升的路径需要在专业上从住院医生到主治医生，再到副主任医生，主任医生。教学上从讲师到副教授，到教授，硕士研究生导师，博士研究生导师。科研上还要拿国家自然科学基金，要拿国家重点研发计划，人才项目，包括杰青、长江学者等。

　　行政职务从带组医生到科室副主任，再成为科主任，副院长到院长。学术职务还要做国家级的专业学会的委员，常委，副主委，主委，院士等等，越往上走，越是一个窄门，是个金字塔，这是一个学术窄门。你要去爬到这个金字塔，哪怕爬一步，你都得需要很多的努力和付出，大多数人是爬不上去的。

　　如果要想去做医生个人IP，会打开另外一扇门，这个成长之路，可能比那个要快得多。只要服务好每个病人，把病看好，保障安全，服务态度好，还有专科特色，做着做着口碑就会上来。如果再用新媒体，就会形成杠杆，很快就会形成IP，所以唯一要做的是：做好你自己，服务好患者。

　　考核个人IP的唯一的指标就是患者对你的认可。

　　第三，穷人翻身的机会

　　无论是抖音快手，微博微信，还是小红书或B站的一些医生大IP，往往都是来自于非主流医院，或者是主流医院的非主流的科室，非主流的医生。

　　为什么？因为这些医生特点是有精力，有时间，有想法，爱折腾，没病人，没机会，所以就想用互联网来打造个人IP。在互联网平台初期，只要是个医生就有很多的机会，很多的红利，很多的流量。所以非主流边缘化的医生就看到了机会，赶上了红利，创造了个人IP。

　　第四，提升个人价值

　　个人IP决定医生在市场上的价值。IP是硬通货，是全域的，可以增加流动性，医生到哪里，病人就会跟到哪里。流动性可以增加自身的价值，不用被迫绑定在一个机构。

　　IP可以让医生持续不断的增值。IP是可以持续的迭代升级进化，越大的IP，吸粉的能力越强。可以有更多的机会，更多的资源，更多的平台，更多的公司，更大的团队，就会进入一个增长飞轮。

　　第五，和雇主之间构建一个更加合理的关系

　　医生和医院之间，无论是公立医院还是私立医院，关系从来都不是平等的。大三甲医院不在乎一位医生的去和留，个人受再大的委屈，也不敢轻易离开，一旦离开大平台，个人价值能力和机会就就没了。

　　作为一个医生怎么办？起步的时候最好是能够选择大的三甲医院，因为它是一个非常规范化的，好的学术性学习成长的平台。要利用好自己所在的平台，打造自己的口碑和IP。

　　在利用好平台的同时也不要完全依赖于平台，因为有些人一直在这种大平台上就觉得一切都是自然的，觉得自己很牛逼。其实，如果换到小医院根本没人来找你，不能把平台的能力当成自己的能力。不要完全依赖于平台，同时要做好独立于平台之外的个人IP。

　　所以最好的是：你在一个大的好的平台上，医院里面去学习和成长，同时去做自己的个人IP，随着IP建成之后，医生越是不需要平台，平台越需要你，就是这样一个“怪现状”。最后，个人和平台之间就是各自独立，相互依靠，互相成就。

　　第六，做斜杠青年

　　通过跨界可以真正释放自己身上的才能和潜能。斜杠会让医生有不同的身份相互成就，可以利用个人品牌跨界到不同的领域中，跟其他的领域的高手过招，去学习和成长。

　　因为，每个人身上都有无数个优秀的你，只不过是你选择了一个职业，压抑了其他潜能的展现。做个人IP会给你一个充分释放自己，展示自己，成就自己，发掘不同的优秀的你的一个很好的过程。

　　看到这里，你是否明白了医生IP的价值，这六个理由你觉得怎么样？有没有心动？是不是想去做个IP呢？如果是的话，如果想的话，那现在就是行动的最好的机会。

　　做个人口碑/品牌/IP是如此，做科室的口碑/品牌/IP也是如此，有了IP，就不需要再担心没有患者来找你了。

　　来源：段涛大夫