一位医生接诊了一个大四女生，在跟孩子的母亲在做沟通的时候，发现孩子母亲并没有很强的意愿，不想要让孩子做矫正，但是孩子是有这方面的需求。

　　医生在接诊的时候，也知道塑造价值，说到了牙齿不整齐，会影响到孩子未来的就业，还要影响到自信心，但发现说这些话并没有很强的说服力。

　　那么作为医生，我们还可以如何塑造矫正的价值呢，才能打动孩子或者打动她的母亲，来支持孩子做矫正。

　　首先进行顾客的分析，我们先换位思考一下，21岁的女学生，她在这样的阶段需求是什么？所以懂得换位思考，我们更能够给顾客去产生共鸣。

　　·首先这个阶段的学生有实习就业的需求。

　　因为即将要毕业了，要么就去实习，有些是直接去工作，经常有这样的一句话，叫毕业了也就失业了，所以这个阶段的孩子其实对未来的规划，还是有困惑和迷茫的。当然她也即将要步入社会，这是她现在面临的一个节点。

　　·其次还有社交和情感的需求。

　　既然她要面临到职场求职，她肯定对自己的形象是有要求的。

　　其实她在学校对形象也是有要求，有可能她在学校也恋爱了，那她对形象也是有需求的。

　　那么即使她没有在学校恋爱。她对形象也一定是有需求的，因为这个时候也正是爱美的时候。

　　·再次是形象和自信心。

　　我们都知道一个人的形象好了，可能也更有竞争力，另外如果她形象好了，她的自信心也不一样，她呈现出来的状态也是不一样的，所以这是我们站在这个年龄段的孩子，最迫切的需求进行分析。

　　·最后是牙齿不齐带给顾客的一些影响。

　　因为牙齿不齐容易发生牙龈的炎症，而且导致刷牙出血。

　　另外它还会影响面部和唇部的美观，影响到整体的形象，还有因为刷牙清洁不到位，也容易导致口腔的异味。这是因为牙齿不齐，带给顾客日常健康上的影响。

　　经过对顾客的需求进行了分析，

　　我们就可以总结一下矫正价值的塑造。

　　首先第一点，我们站在顾客的角度为她分析。

　　假如说我们沟通的是孩子的妈妈，我们可以这样来沟通。

　　当顾客妈妈说，孩子的牙齿没有太大影响，我们可以说，我能够理解你的想法，因为其实在每位母亲的心中，孩子都是非常优秀和出色的，但是我作为医生，还是要给您几个建议，为什么我会建议孩子去做矫正。

　　第一点，孩子现在面临着要去找工作和就业压力。

　　我们平时也会去招聘人才，我们在招聘人才上，同样的机会，大家同样能力的时候，我们一定是择优选择，也不得不说，现在的人确实形象非常的重要。

　　我们在招聘人也如此。那何况我们的孩子，接下来她也即将去就业和实习，那么我相信在用人单位，对孩子的形象要求也会很高。

　　第二点，孩子的牙齿如果是排列整齐了，

　　我相信孩子的自信心也会有所提升。

　　因为我们每个人其实在某个阶段，都会有不自信的时候，而每个人对自己不满意的地方，也会有无限的放大，所以当一个人如果不够自信的时候，她可能很难有勇气能够抓得住机会。所以我觉得我们矫正的不仅仅是牙齿，而是给孩子更多的自信。

　　每个母亲在教育孩子的时候，我们除了给孩子提供一些最基础的，物质的支撑，好的这个教育环境，那我们更希望孩子更自信一些，所以自信的人更容易成功。我相信您肯定也希望，孩子在各个领域都非常的自信，成就感是不一样的。

　　第三点，孩子这个阶段面临着不仅仅是实习和就业，

　　还可能面临着要选择对象。

　　未来选择择偶，那么当她的牙齿更整齐了，当她更自信的时候，她面对她喜欢的男生，或者面对一个优秀的男生，她是敢于去追求和把握这段爱情的。

　　我们身边也会有很多顾客，因为自己形象不够好，因为自己不够自信，她遇到自己喜欢的男生，她不敢去追求，她觉得两个人是不匹配的，她觉得自己配不上别人。

　　所以这就是自信心对于每个人的影响，它不仅仅是表现在牙齿齐与不齐的问题，而是影响到她的自信，影响到她的工作，也未来会影响到她选择择偶和婚姻。

　　我相信每个父母，都希望给予孩子最好的生活环境，最好的教育，那么我们也更多的会关注孩子的心理健康和发展，所以我也相信如果孩子做了矫正，她也一定会非常感谢您，对她在形象上的投资。

　　第二点，我们可以给顾客讲别人相似的故事。

　　我们曾经有一个顾客，带着儿子一起来咨询矫正的，母子两个，两个人都是反颌，他母亲深知道反颌对她的影响性，所以她很迫切的就想让她的儿子来做矫正。

　　她就跟我们讲，如果不是因为我的牙齿反颌，对我的面型，我的形象，以及对我的自信心造成这么大的影响，我不会选择我现在的伴侣。

　　正是因为我牙齿的反颌，让我不够自信，所以我在择偶的标准上我都降低了很多，因此我不希望我的孩子再重蹈覆辙，一定要给他去做矫正，这是这位母亲给我们来讲解的。

　　我们也可以把这个故事讲给对面的顾客，让她意识到牙齿的整齐对人的形象自信心，有多么重要。

　　我们也有顾客做矫正之前，同事都说她是冷美人不爱笑，其实她很喜欢和别人交朋友，但是因为牙齿不整齐，所以她也不愿意笑，她始终觉得这是自己的缺点和短板。

　　后来她就做了矫正，做完矫正之后，她自己的自信度就慢慢提升了，慢慢也爱笑了，也爱打扮和收拾自己，整个人的状态是不一样的。

　　所以我们要懂得给顾客去讲故事，站在顾客的角度去分析她的一些影响性，同时我们也站在顾客的角度去分析。

　　第三点，牙齿不整齐对孩子刷牙也有一些影响。

　　可能刷牙每次刷的不是很彻底，并不是孩子不想刷彻底，而是因为牙齿不整齐，本来就增加了她口腔清洁的一个难度，再加上如果牙齿经常发炎红肿，也会引起牙龈的炎症，影响牙周的健康。

　　其次如果孩子因为牙齿没有清洁干净，牙龈经常有炎症，那么也会引起她的口腔异味，影响她和别人社交。

　　我们日常在生活中也会遇到有些人口腔异味比较大，我们不愿意跟她多交流的这种情况。

　　以上这些维度，都是我们医生塑造矫正价值的话术，所以我们可以站在多维度，给父母来去分析。

　　来源：中齿资讯