手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院管理

医院可以“基层”,但标准不能“基层”

23年10月17日 阅读:26007 来源: 李善杰原创

  医院有基层医院之分,这取决于其提供的医疗服务水平和规模。然而,标准并不会被归类为基层或非基层,标准是用来评估和衡量事物的一系列准则或规范。在医疗领域中,标准通常用于评估医疗质量、卫生安全和医疗机构的管理运作等方面。标准的目的是确保医疗服务的质量和安全性,不论是在基层医疗机构还是综合医院,都需要依据相应的标准进行评估和监督。


  因此对于基层医院而言,不能因为自己是“基层”而忽略了“高标准”的重要性。恰恰相反的是,我们更应该“以竞争的意识”来不断的健全标准。


  一、哪些是没有达到国家的标准的


  国家的标准,是针对所有医疗机构的,是为了确保医院的服务质量、管理规范和安全性,以保障公众的健康和利益。我们要充分的对照医院各个环节与国家标准的差异,提升医疗质量管理、医疗机构管理、设施设备管理、人员培训和规范、医疗信息管理标准和能力,并不断进行自我评估和改进,以确保其运营符合相关要求,这样才有助于提高医疗服务的质量和效率,保障患者的安全,并为医务人员提供一个良好的工作环境;只有通过全面落实国家标准,医院才能更好地提供高质量的医疗服务,并保障患者的权益和安全。


  二、哪些是同行比我们做的优秀的:


  同行的竞争,更多的在于医疗服务水平和技术能力的竞争!医院在追求卓越的过程中,确实应该意识到自己在哪些方面存在不足,并不断地努力提升自己。


  首先,明白同行比我们强在哪里。这里的“同行”可以是本地区的,也可以是上级的,这取决于我们对自己的定位。了解同行业内其他医院的优秀实践,包括服务质量、患者体验、医疗技术、管理模式等方面,通过与同行的比较,可以发现自身存在的差距,并找到改进的方向。


  其次,需要建立一个良好的内部反馈机制。这是了解自身与同行差异的重要的途径,通过收集和分析患者的意见和建议、医务人员的反馈以及相关数据,医院能够及时了解到存在的问题和改进的空间,这些反馈应该得到充分的重视,并被用于改进医院的服务和管理水平。


  此外,医院还可以定期进行自我评估和审查,以评估自身的绩效和达到的目标。在评估过程中,发现的问题和不足应该被及时记录并制定改进计划。医院应建立一套有效的质量管理体系,以确保不断提升自己的能力和水平。


  三、哪些是我们自己还可以提升的:


  即使我们的医疗能力在县域内领先,但仍然存在一些方面可以进一步提升。我们可以对标更有优秀的同行,也可以对比先进的服务理念和技术,去思考我们改进的方向。


  服务质量和患者体验:尽管在医疗技术方面领先,但服务质量和患者体验是医院能否长期成功的关键因素。考虑如何改善医院的接待、沟通和护理服务,提供更加温暖、人性化的医疗体验。


  医疗信息化的不断完善:进一步加强医疗信息化建设,以提高医疗数据的准确性、流通性和安全性,以及就医流程的便捷性、高效性。


  不断加强人才梯队:医疗团队的素质和能力对于医院的发展至关重要。关注医务人员的继续教育和专业培训,鼓励他们参与学术交流和科研活动,提升医疗人才的整体素质。医疗对人才能力的需求永无止境。


  保障设备和技术的不断更新:及时关注医疗设备和技术的更新换代,尤其是高端设备和先进技术的引进。确保医院能够持续提供最新、最有效的医疗服务。


  保持先进的医院管理机制:医院在发展,医院管理也永无完善之时。面对不同的环境、机遇、人员、以及时代变革等医院管理模式的影响,及时调整医院管理策略,以适应新时期医院发展的需求。


  保持高效的医患沟通与协作:加强医患之间的沟通与协作,建立和谐的医患关系,增强患者对医院的信任度和满意度。


  总之,对于“基层”医疗机构而言,在发展过程中要保持“竞争的意识”,不断的更新我们的认知,在医疗质量、医疗服务、医疗管理方面保持“非基层”的“高标准”运营。


本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
1310阅读

“医疗增收遇冷”医院绩效如何适应医改新业态?

作者:秦永方 时间:2024-12-19 17:27:39 文章来源:原创

1153阅读

医院管理者必读!医疗团队冲突处理秘籍

作者:林逸轩 时间:2024-12-19 17:27:33 文章来源:首发

1183阅读

妇产科专科医院ICU该怎么建设和管理

作者:段涛 时间:2024-12-18 16:55:26 文章来源:原创

1247阅读

管理会计显威力赋能医院运营管理升级

作者:秦永方 时间:2024-12-18 16:01:37 文章来源:原创

1572阅读

年底了,轻医美老板们的年终总结做了么?

作者:贺华煜 时间:2024-12-16 11:40:21 文章来源:原创

1649阅读

民营牙科如何应对暗访偷拍?

作者:刘庆丰 时间:2024-12-16 10:48:47 文章来源:原创

简介
李善杰,从事医疗行业15年,从事医院管理近10年,曾担任宏信健康学科事业部总监。同时致力于互联网医疗,联合创建华夏影像诊断中心、新乡医学影像微信平台。在医院管理、互联网医疗及继续教育方面具有一定的理论研究和实践经验。
宣传口号
交流管理经验,服务百姓健康
职业亮点
多年医院管理经验,医院集团学科建设经验