在每次线下课上，总有口腔咨询师、口腔医生提到这样的困惑问题：每次想跟进客户的时候，总是担心打扰到客户。

　　久而久之，就会形成一个心理障碍，不敢主动联系客户，等下定决心了，客户有可能也就流失了。

　　今天我们就来分析一下，哪些行为会打扰到客户?一共有6点，建议大家收藏，转发，以便后续会用到。

　　01、自我设限

　　当一个事情，我们还没有做的时候，我们会以自己的考虑，来去限制和制约了自己。

　　我们会担心各种因素：担心顾客不接电话;担心顾客拒绝;我们担心打扰到顾客。

　　很显然，当这个事情我们没有做的时候，我们一切的想法都是在自我设限。

　　我们只有在做的过程中，才能真正判断出来，是否真正打扰到客户。比如，通过客户的说话态度，语言举止等等，来感受客户的情绪变化。

　　如果真的打扰到了客户，我们要去思考，方法是不是不对啊，要不要换一种方法，不断自我反思，才能不断成长。

　　我们要有这样的认知，不管是在哪个行业，跟进客户，都是销售过程中非常常见的一种行为，口腔医疗也是如此，所以呢，不要自我设限。

　　02、不注重跟进的方式

　　比如说，我们每次都是给顾客去打电话，那有的时候打电话这种行为，我们是需要的。但是，如果你每次都是打电话，顾客又不知道跟你说什么，那这种频繁的电话，顾客就会感觉到被打扰。

　　所以我们要不要换种方式呢?

　　03、不注重时间的安排

　　比如，刚上班就开始给顾客打电话，或中午吃饭的时候给顾客打电话，中午，顾客可能在午休，那么中午这个时间点，肯定是不合适给顾客打电话的。

　　当你正在午休的时候，突然打进来一个电话，这时肯定是有情绪的，好好的午休被人打破了。

　　有些人呢，都晚上9点以后了，还在给顾客打电话，很显然这个时间点安排的一定是不合理的。顾客工作累一天了，难得一个空闲时间，这时接听电话，心里肯定不舒服。

　　04、不能产生价值

　　我们每次给顾客打电话，要考虑说些什么，能不能给顾客传递有价值的信息，如果不能的话，也算是一种打扰。

　　打电话之前，多站在顾客的角度，思考一些打电话的目的是什么，能给客户带来哪些价值，再进行行动。

　　05、不注意跟进的频率

　　都说销售不跟踪，万事一场空，销售乱跟踪，客户也跑空。

　　跟紧了怕客户反感，跟松了怕客户丢了，怎么判断我的跟进频率对不对呢?

　　最好的跟进频率就是我们和客户约定的频率，即客户的承诺。所以，一定要学会和客户约定下一次的沟通时间。

　　另外，我们跟进的过程中要注意掌握好一个度的问题，一般来说，两至三周跟进一次是最佳的频率。

　　06、初期良好关系的建立

　　我们要初步建立良好的印象，或者是初期的一个信任度。

　　如果初次接触时，顾客对我们的印象还不错，那我们在跟进他的时候，相对他不会那么的排斥和拒绝。