今天想和大家聊聊医疗“营销力”这件事：假设现在你没有背后的官方平台，也没有任何信任背书，给到你一款医疗产品或某项服务，请问你怎么让用户买单？

　　能不能把这个问题思考清楚决定了未来我们在医疗行业的发展。

　　很多人在这个行业待了十几二十年，但他们从来不关心这个话题。甚至会排斥提到有关“销售”“顾客”“卖货”相关的词！因为我们中国的医疗人深受孔孟思想的影响，君子文化，觉得医疗人就应该专业治病，但凡谈钱都有辱道德，把自己架在道德的十字架上，进退两难！

　　但今天笔者想跟大家讲的是：未来医疗行业的大趋势一定是“消费医疗”！

　　而消费医疗下，需要的是更多医疗人有强的营销能力！今天帮大家一一拆解：

　　#首先，我们看看什么是消费医疗

　　“消费者为了满足美好生活的需要、追求功效价值和消费体验，不依赖基本医疗保险支付而选择的医疗服务及产品”。

　　消费医疗泛指非公费、非治疗性的、消费者主动选择实施的市场化医疗项目。消费医疗涵盖了整形、微整形、抗衰老、齿科、眼科、妇产、皮肤、减肥、营养、心理健康等领域，具有单次消费价格高、复购频率高等特点。

　　#传统医疗与消费医疗的区别是什么呢？

　　传统医疗：一般传统医疗行业是以治病救人为目的，是面向人民群众的生命健康，属于基本医疗保障的医疗行为，比如医院里那些常见的科室——内科、外科、心血管科、神经科……一般都属于传统医疗的常见场景。

　　消费医疗：消费医疗往往是为了满足人们对外貌、健康的更高要求，一般属于非公费、非治疗性、消费者主动选择的医疗项目，比如医美、抗衰老、减肥、植发、体检、正畸等都是消费医疗的常见场景。

　　通俗来说，传统医疗是为了“看病”，消费医疗是为了为了不生病、慢生病、管慢病。

　　#未来医疗行业的大趋势是“消费医疗”

　　1、政策与资本的支持

　　新医改政策为消费医疗提供发展环境。纵观国内医疗卫生体制改革历程，基于需求、效率和投入等综合考量，“支持社会办医”的战略方针从未改变过，具体方向则是“支持医生办医”、“支持办消费医疗”和“支持办小而美”。

　　2、居民健康求美意识的提升

　　改革开放尤其是进入新世纪以来，人们对多层次、个性化、多样化的医疗健康需求持续快速增长，不再停留或满足于过去以治病救人为主的生存需求层次，即医疗“硬需求”，而是升级到医疗“软需求”，即满足美好生活的需要，包括衍生的获得感、幸福感、安全感和尊严、权利等。

　　3、民营专科医院的服务、专业能力提升

　　许多民营医院也经历了从综合到学科、从学科到专科、从专科到专病的演进路径，民营医院接纳量与卫生服务人员快速增长，服务与接待能力提升带动其服务量不断增长。

　　有数据显示，中国消费医疗市场规模已经超过千亿人民币，而且仍在资本与政策的双重扶持下快速增长，预计至2025年，市场空间有望达2.4万亿元。

　　从产业发展的实际情况来看，医疗消费赛道如今并没有处于“爆火”的状态。

　　我们有理由相信消费医疗是未来的一个大趋势！

　　无论我们是已经在开诊所的，还是未来想自己开诊所的或者想换工作，想提升收入的，未来的大趋势是消费医疗，如果提前做好准备，把握好机遇，未来你就是消费医疗挖金人！

　　#未来的医疗行业

　　定是勇者的天堂 保守者的地狱！

　　相信我们都能看到或者感受到这几年医疗行业包括整个大环境的变化：医疗反腐、绩效考核，各种企业降薪、裁员的新闻屡见不鲜，甚至很多体制内也在优化裁员！

　　而这些其实是给我们提了个醒：未来考验的是个人综合能力与与时俱进的能力，不要再指望哪个单位可以让你待一辈子，跟不上时代的步伐，你就会被时代淘汰！

　　在以前，大多数人受到环境和公司的影响，只能困在一个“小格子”里发挥极其有限的价值；现在，这样的束缚越来越少，既是自由，也是挑战，挑战是没那么稳定了，要靠自己奋斗，自由是我们可以在广袤的环境里不断历练、不断成长，这是新时代带来的机遇！

　　当然，大部分人还是寻求稳定的生活，太多的人把进入体制或大企业作为自己的目标，以为进去就可以稳定发展一辈子，可以一辈子不愁吃穿！然而现实是无情的！

　　“自由”的趋势只会越来越明显！面对新的变化，我们每个人都可以做出自由的选择：是继续做着不喜欢的事情，听天由命、被动消耗自己；还是勇敢挑战自己，主动创造价值。

　　既然这个时代让我们有机会多一个选择，那为什么不大胆尝试一下呢？

　　将自己从原先被“圈养”的状态中解放出来，成为独立自由的个体，探索自己更多的可能性，找到自己的可持续发展之路！

　　首先我们需要有意识地提升自己的综合能力，无论是创业也好，还是就业，我们唯有通过个人的勤奋努力和出众的综合能力才能在竞争中获胜！

　　#为什么迎接消费医疗 ，“营销力”是核心的能力？

　　消费医疗，顾名思义重点在”消费“二字，消费医疗最大的特点就是具有”消费属性“，属于非公费、非治疗性、消费者主动选择的医疗项目，这就回归到正常市场商品交易的逻辑上了！

　　消费医疗的的盈利模型、团队能力模型和传统医疗的必然不一样，而笔者今天想跟大家讲的是消费医疗非常核心的能力：营销力！

　　我们自己开诊所，需要找到我们的顾客，而且如何做好顾客价值，让顾客产生复购，甚至成为我们的会员、粉丝，这需要强大的营销力！

　　我们和别的诊所竞争，传统的诊所更多的是打价格战，但在现在这样一个互联网自媒体时代，价格战已经不奏效了！

　　而现在新的营销方式是：如何通过我们的诊所的人格和的IP打造、内容营销、品牌营销、活动营销、场景打造等等扩大我们的影响力，抢占用户的心智！

　　这个过程，需要创始人有强的营销能力，会打造自己和自己诊所的IP，也需要自己的团队营销能力强，能承接得住用户，能够给用户提供更好的服务和体验，做好用户留存！

　　作者： 王清梅

　　来源：MBS品牌中心