面对医疗行业大变革、大洗牌的困境，很多人开出的药方就是提升医疗技术能力，打造特色科室或者专科专病，提升服务能力，做客户全生命周期管理，重视公域引流、做好私域等等。

　　听起来没一点毛病，问题是，当大家眯着眼睛张口就能说出这些的时候，说明这些事情已经成为大家共识，成为医疗机构的日常工作内容和动作，就进入了“共识红海”。

　　一、常识和共识的区别

　　我们一定要注意常识和共识的区别。

　　常识，是指社会对同一事物普遍存在的日常共识。如提升医疗技术能力和服务能力，上百年来就是医疗机构运营管理的常识，是日常修炼的基本功，只是有些常识是阶段性的，有些常识是跨越时代的。

　　共识，是大家在某个阶段某个场景对某个事物形成的共同认识、价值和理想。

　　共识是由非共识发展而来，共识在进化过程中，要么被淘汰，要么成为常识。

　　2020年以前，叫医疗机构做新媒体、运营医生IP，可能没几家相信，结果只有少部分机构做了，以极低的成本和粗糙的团队配备就获得了巨大的流量红利。

　　所以，在2020年以前，通过新媒体平台做内容和打造医生IP，属于非共识阶段。

　　2020年后，随着疫情深入，经济环境恶化，存量时代到来，民营医疗机构经营面临巨大困境，于是大家看清并认识到了运营新媒体和医生IP的价值，纷纷入局。

　　这个时候，通过新媒体平台做内容和打造医生IP已成为行业共识，进入到共识阶段。

　　今天，从医疗机构引流和和品牌建设的角度来看待新媒体运营和医生IP打造的话，这些已经成为行业人的常识，是所有医疗机构想做好做大必须坚持投入的。

　　二、医疗机构既拼常识、共识，更拼非共识

　　凯文·凯利说：“机遇优于效率，与其解决问题，不如寻求机遇；在未来，把下一件事情做对，比把同一件事情做得更好，更有意义。”

　　医疗机构对待“常识”，要坚持长期主义和久久为功。如提升医疗技术能力，提升客户服务水平，降低客户医疗健康支付成本等，不再是一个阶段性的共识，而是跨时代、跨人群的常识，是所有医疗机构、医疗人修炼的一项基本功和素质。

　　医疗机构对待“共识”，核心在于洞察非共识阶段的机会窗口，提前进入试错环节，才能吃到阶段性红利，形成势能。

　　如果你没抓住非共识阶段的机会窗口，而是在共识阶段进入，最好的策略就要加大投入，配备一流的团队来降低犯错成本，以免贻误战机。

　　在互联网和智能时代，我们需要把“常识”的事坚持做，把“共识”的事加大力度做，更需要把“非共识”的事提前做，才能产生更大的价值和意义。

　　三、当前有哪些非共识机会

　　对于民营医疗机构经营管理者来讲，面对医疗行业大变革、大洗牌的困境，不要把常识、共识、非共识混为一谈，给出错误的决策。

　　如提升医疗技术能力和服务能力，是属于常识范畴的，很难在短时间里做出效果，因为大部分民营医疗机构想请个好点的医生都难，更没有自己的研发能力，只能持之以恒的做。做客户生命周期管理，属于共识范畴，听起来很好，问题是喊了这么些年，也没见到什么成功案例。

　　常识、共识之事，大家都知道，也都在做，核心是能不能做好，能不能在共识红海竞争中脱颖而出。

　　所以，医疗机构经营管理者一定要警惕这种“共识红海”，一定要去要逆推和超越阶段“共识”，先人一步洞察未来，找到非共识机会窗口，抓住红利机会，如：

　　当大家通过新媒体平台输出内容、打造IP做引流时，你可以考虑通过产品和培训来引流。

　　当大家通过拉群、输出内容、做点活动来做私域时，你可以考虑通过陪伴用户成长来获得持续的粘性。

　　当大家强调医疗服务的线下特性和优势的时候，你可以对医疗服务进行产品化设计，实现线上引流和交付。

　　当大家都觉得医疗机构只能做直营时，你可以尝试下加盟模式。

　　当大家都来投资中医馆时，你可以试试构建自己的大健康生态模式。

　　当大家只专注于自己的一亩三分田时，你可以从行业的视角来寻找新机会。

　　总之，我们民营医疗机构想要事半功倍，抓住更大的机会，建议多去抓非共识的机会窗口，走少有人走的路，做少有人做的事。