笔者感触:
笔者一度担心拼多多里卖多便宜的货物,都送货上门、加退运险。这不是烧钱么?也有些不必要呀。
形势比人快:这不,去快递站捧回六七个快递,快递不都上门送货。发展到一定阶段,有业务辩证。
据笔者观察,目前快递上不上门送货:有些感性元素、有些理性原则。那么,健保医疗网络能学么?
当然。健保医疗网络运行就可以有:感性、理性,特病单议、特殊病例单议。这使本来的工作生动。
健保医疗网络运行里面需要诸葛亮、司马懿、关羽、夏侯惇。回到快递上门原则:件均、冷链运输。
健保医疗网络运行里要不要上门:也看件均,不单看件均。要丰富地看事情,看供需两侧动态运转。
从做通道,到做好体系、生态活力。将业务内涵、面客目标以及运行效率、经营质量都一齐带起飞。
这么做,商保、健保还只是停留在权益思维么?不了,两大业务目的勇力:售前服务、真正服务端。
辨证看,售前服务反而适合作为上门与否的基础铺垫,真正服务端也有业务考量,还有一种大考量:
来自直接面向用户服务的人员或团队,基于人文温度。把有限公益写进商业场景,且不应损害公益。
也不清楚是基层服务端驻点演绎出上门服务,还是上门服务构建出基层服务端驻点,可以有些灵活。
这些务实、灵活、有温度的做法,一点点带来信心、信任。这是超脱于商业的习惯、文化圈的话题。
作者:秦王 时间:2024-04-28 16:50:19 文章来源:转载
作者:码万祺 时间:2024-04-28 16:28:18 文章来源:原创
作者:晨晓 时间:2024-04-28 16:11:25 文章来源:转载
作者:胡晓翔 时间:2024-04-28 15:57:04 文章来源:原创
作者:码万祺 时间:2024-04-28 15:09:48 文章来源:原创
作者:码万祺 时间:2024-04-26 17:51:20 文章来源:原创