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医疗机构优胜劣汰加速,创新合规运营势在必行!

24年03月01日 阅读:3310 来源: 祁冉转载 IP属地:江苏省

  2024年2月的最后一天,虽然时令已接近惊蛰,但属于社会办医那真正的春天还远远没有到来,医疗机构优胜劣汰正在加速。


  产品分类及盈利属性


  一切产品均可以划归为货品、智慧、服务三大类。


  货品类产品盈利主要靠低买、高卖赚差价,本质是赚信息差。在互联网诞生之前,一直占据核心地位。1994年,中国正式接入国际互联网,随着PC的普及,成就了1688等最早一批电子商务平台。进入2010年以后,移动互联网带动相关产业的兴起,信息获得更便捷和直接,货品类盈利进入了以价换量的时代。越来越多的人会通过电脑和手机,获取产品及价格信息直接下单。可以说,货品类的盈利模式已经趋近尽头。这几年电商都选择做跨境,原因就是中国的国际信息差依然存在,且受政治因素影响短期不会消失。


  智慧类产品盈利主要靠思维交换,本质是赚认知差。过去这类产品和公司普遍被认为是“皮包公司”、”培训公司“,其实现在来看,无论是教育、培训,还是咨询、管理,或是目前很多知识付费平台,都是如此,所以不要对这些产品有偏见,持有偏见都是因为有认知差异。未来,各行各业都将是离不开智慧类产品,这是大势所趋。


  服务类产品盈利主要靠劳务来换取回报,本质是赚效率差。这类产品比比皆是,比如外卖、配送、服务员等。服务类产品最难解决的是内卷,有要价更低的人愿意付出相同的时间成本。


  很多行业,产品不是单一的,往往都是两类或三类共有的情况。


  医院产品维持生计艰难


  反观医院产品分类,就知道为什么医院越来越难了。


  药品、耗材原属于货品类产品,过去医院能靠这些产生大量营收,带量集采后,加价空间有限,大部分成了平进平出。


  医生的诊疗技术、治疗方案都属于智慧类产品,虽然新医改支持提高医生的诊疗收入,降低检查检查收入,推进医药分离,但需要一定的时间来过度。智慧类产品最难解决的是找到自己的信徒并愿意知识付费,然而改变过去很长时间养成的客患认知是需要政府定价来支持的,否则,就需要随着消费水平的提高来逐渐改变心理预期。医生的治疗方案往往还取决于医院的硬件配置,否则巧妇难为无米之炊,智慧类产品是需要通过一定方式来落地的,医院投入必会增长。


  护理、医技可以划分为服务类产品。护理费之所以低廉,原因就是内卷,目前医疗体制下,没有重视护理人员的价值,专业护理费用还有待提高。如果医院客患量峰谷差很大,护理团队、医技团队的成本也会居高不下,加之工资的逐年增长,服务类产品盈利空间也微乎其微,甚至很多医院的护理、医技就不能实现盈利,一直靠院内转移支付补贴团队成本。


  医疗是三类产品融合的行业,目前来看,每一类产品盈利能力都困难重重。


  传统模式医院难以为继


  传统的经营模式是靠产品、管理、市场来支撑的,所以大部分医院也按此最低设三名分管院长。


  产品过去要么以价换量,要么以量换价,新医改后价低了但量却换不来。


  管理过去靠降本增效,但随着竞争加剧导致的设备迭代加速、泡沫经济导致的工资增长、行业政策导致的配置与责任增加等,造成了成本不降范增,真正的医疗服务效率却不增反降。


  市场过去靠增加客患量,然而竞争加剧导致的僧多粥少、生育率降低等导致的人口降低、互联网发展导致的信息差降低、交通路况提升导致的患者外流等,都在加速患者量降低。


  医院的传统经营模式越来越难以为继,据不完全统计,疫情以来,已有2000多家民营医院破产倒闭,而如今,公立医院也举步维艰。国家卫健委卫生发展研究中心的一项研究成果也印证了这一趋势。2020年1月—9月,全国近9000家公立医院中,近4000家陷入亏损,亏损规模逾600亿元。


  所以,各位院长要明白,新医改政策的导向是斩断不义之财,回归医疗本质,未来靠医保诊疗生存的医院,不会被饿死也不让吃饱将是常态。


  创新合规运营势在必行


  既然传统的经营方式难以为继,那如何才能走出困境、脱颖而出、持续发展呢?这就不得不提到创新合规运营。


  创新是发展的动力,如果坚守过去的老传统、旧观念,医院是很难发展的。创新既包含战略创新、战术创新,还包含思维创新;合规是生存的保障,尤其是医疗行业,无论是疾病诊疗、市场运营、品牌宣传等全都必须合规,只有珍惜生命之托,才能持续发展。创新与合规不是孤立的,是要相辅相成的。创新不合规医院生存不保,合规不创新医院困难重重。


  创新合规运营适合以下医院:


  1、有技术但不聚焦,品牌难以传播的医院;


  2、有运营但没模式,运营难以发力的医院;


  3、无运营想建队伍,缺乏运营方法的医院;


  4、有资源但没方法,资源难以变现的医院;


  5、有疗效但没运营,等待客患上门的医院;


  6、建院早但发展慢,缺乏创新能力的医院;


  7、有营销但不合规,存在运营风险的医院;


  8、有技术也有运营,缺乏精准界定的医院。


  作者:泓哲医帮


  来源: HBHZ泓哲文化


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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验