手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  其他

健康管理转身很慢,医疗保险运营要快

24年03月07日 阅读:3021 来源: 码万祺原创 IP属地:北京市

  笔者感触:


  健康管理转身很慢


  从事情看,健康管理转身很慢,医疗保险运营要快。两者性子不搭,又要搭,健康管理更适合作为医疗保险的权益设置。


  在现阶段,健康管理是医疗保险的“画蛇添足”么?见仁见智,也见价值观。在未来,健康管理是医疗保险的保障基本。


  医疗保险运营要快


  医疗保险运营要快,一开始是用户体验,这在C端。渐渐地,又被供应商、资源体系感受到,这在B端。又快又好,才能发展。


  如何做到医疗保险运营又快又好,推荐“盖盖子”工作模型。始终关注具体问题、具体效率,灵活、合理地捋清并完善规则。


  这里需要充分辩证,教条、刚性会阻碍发展进步的机会。但活泛、盲从会导致业务品质的恶化。


  一般是需要及时沟通、议定;与客户做建设性沟通,沟通就是调研。客服工作往往最需要辩证。


  医疗保险运营要快,这不是压力,而是生长动力。因为运营政策未完全定,运营政策需要加速成熟,从中看到脱颖而出机会。


  举例:当健康险客户理赔缺失材料时,有无可能由健康险运营为客户提供一些便利协助,比如辅导、代问、代办等。


  感谢菅直人老师对本文的启发。


本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
909阅读

乡镇卫生院在医共体建设中如何谋划自己的未来?

作者:徐毓才 时间:2024-04-13 16:34:59 文章来源:原创

652阅读

读2023年医保统计快报:罕见病用药等是否应计列医疗救助?

作者:码万祺 时间:2024-04-13 16:33:51 文章来源:原创

1624阅读

平安好医生VS京东健康,从药到医、从医到药,是个循环

作者:码万祺 时间:2024-04-13 16:33:17 文章来源:原创

1379阅读

居家养老“住联体”,完全可以再造一个滴滴,还不止

作者:码万祺 时间:2024-04-12 17:43:40 文章来源:原创

902阅读

读2023年医保统计快报:辅助生殖报销是否该计列生育保险?

作者:码万祺 时间:2024-04-12 11:30:09 文章来源:原创

869阅读

国家医保局发布《2023年医疗保障事业发展统计快报》

作者:秦王 时间:2024-04-12 11:09:30 文章来源:转载

简介
工学硕士。目前就职于政策研究部门,研究员。关注医改进程与实际效果,跟踪了解最新政策发布和行业动向,直抒见解,志在提高效率、推动发展、响应创新。
职业亮点
国家医保研究院原副研究员