在当今医疗市场竞争日趋激烈的背景下，民营医院面临着巨大的生存与发展压力。降本增效，成为医院提升竞争力、实现稳健发展的必由之路。

　　然而，许多民营医院在降本增效的实践中，往往容易陷入误区，导致效果不佳甚至适得其反。本文将深入探讨民营医院降本增效过程中的“五大陷阱”，并给出具体的实践建议，以期帮助医院走出误区，实现高效运营与成本控制。

　　01、降本增效的“五大陷阱”

　　陷阱一：成本均摊的盲目性

　　许多民营医院在降本增效时，简单地采用成本均摊的方式，试图通过平均分配成本来降低整体开支。然而，这种做法忽视了不同部门、不同业务之间的差异性，可能导致资源分配不合理，甚至影响到医院的核心业务。

　　陷阱二：降本而非减浪费的短视性

　　一些民营医院在降本增效时，过于关注表面上的成本削减，而忽视了背后的浪费问题。这种短视的做法虽然能够暂时降低开支，但并未真正解决医院运营中的浪费现象，甚至可能掩盖了更深层次的问题。

　　陷阱三：把员工当成本的片面性

　　在降本增效的过程中，一些民营医院将员工视为成本负担，通过裁员或降薪来降低成本。然而，这种做法忽视了员工在医院运营中的关键作用，可能导致员工士气低落、工作效率下降，进而影响到医院的整体效益。

　　陷阱四：减福利增管理成本的舍本逐末

　　为了降低成本，一些民营医院选择削减员工福利，但这往往导致员工满意度和忠诚度下降，进而增加管理成本。因为福利的削减可能引发员工流失和招聘困难，医院需要投入更多的资源和时间来应对这些问题。

　　陷阱五：形式主义的增效的无效性

　　有些民营医院在追求效率提升时，过于注重形式上的改变，如增加工作时间或工作量，却忽视了工作质量和实际效果。这种形式主义的做法往往导致员工疲惫不堪，工作效率反而下降，甚至可能引发医疗纠纷和患者不满。

　　02、民营医院降本增效的“真攻略”

　　攻略一：制定全局性战略规划

　　实践建议：

　　明确发展目标：设定短期和长期的发展目标，如提升市场份额、增加患者满意度等，并确保所有降本增效措施均服务于这些目标。

　　市场定位分析：深入研究目标市场，明确医院的特色服务和竞争优势，制定符合市场需求的降本增效策略。

　　跨部门协同：建立跨部门协作机制，确保各部门在降本增效过程中形成合力，共同推动医院整体效益的提升。

　　攻略二：精准识别并减少浪费

　　实践建议：

　　开展浪费识别活动：定期组织员工参与浪费识别活动，鼓励员工提出减少浪费的建议和措施。

　　优化管理流程：简化繁琐的管理流程，减少不必要的审批环节，提高管理效率。

　　引入信息化管理系统：利用信息化手段提高资源利用效率，如采用电子病历、智能排班等系统。

　　攻略三：重视员工价值和激励

　　实践建议：

　　建立合理的薪酬体系：根据员工的工作表现和市场水平，制定具有竞争力的薪酬体系，激发员工的工作积极性。

　　提供多元化福利：除了基本的薪酬福利外，还可以提供培训机会、晋升机会等多元化福利，满足员工的个性化需求。

　　加强员工关怀：关注员工的工作和生活状态，提供必要的支持和帮助，增强员工的归属感和忠诚度。

　　攻略四：以客户为中心提升满意度

　　实践建议：

　　提升医疗服务质量：加强医护人员的培训和管理，提高诊疗水平和服务质量，确保患者获得满意的医疗体验。

　　优化就医流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高就医效率。

　　开展患者满意度调查：定期收集患者对医院服务的反馈意见，针对问题进行改进，提升患者满意度。

　　攻略五：持续改进与创新驱动发展

　　实践建议：

　　建立质量管理体系：制定完善的质量管理制度和流程，确保医院服务质量的稳定性和持续改进。

　　定期评估降本增效成果：定期对降本增效措施的实施效果进行评估，总结经验教训，调整优化策略。

　　鼓励员工创新：设立创新奖励机制，鼓励员工提出创新性的降本增效建议，为医院的持续发展注入新的活力。

　　来源：院长微课堂