笔者感触:
B2C、O2O的药价运行,都乱。医保部门以其为“参考”,选择了乱棋,是一步险棋。医药电商的药价运行,经得起推敲么?其中就包含:畸形高价、畸形低价、新品打新(呈现服务金融化)。
我们还记得:新冠大流行期间及支原体肺炎季节性高发,医药电商的连花清瘟、布洛芬、抗原试剂、奥司他韦、阿奇霉素、血氧仪等,价格跳涨、发货延迟。几乎各大平台及第三方都监管乏力。
以“硫酸阿托品滴眼液”上市,在阿里健康大药房首发为例。在笔者看来,就好像股票市场上的“打新”,假如一下冲出去几十万张订单,这不能不说是服务金融化已经走入现实。后面会展开。
医保局文件流出。对医药电商与实体药店,是“拉一个、打一个”。医保部门以医药电商的药价监测为“参考”,也是为难,因为药价们都乱,均属于定不准。且都需要有价格管治。那怎么办?
医保局就把B2C、O2O、实体药店抓在一起管,同时拽住大小球,并且非常智慧地抓住了医药电商、实体药店的药价之间的关联协调重要关系。也就是说,这种关联协调,比彼此绝对水平重要。
具体看:
实体药店、O2O相对更有烟火气。上海、北京等地,都在探索O2O医保支付。O2O就是物联网、区块链经济。偏向实体经济、小微经济。头部连锁借钱扩张,一些单体药店属于大众创业创新。
而B2C相对更可能产生药品倾销。医药电商甚至不需要直播间,且法律方面有很多空白。相比实体药店,用户看不清谁在卖药,出事只能找平台。平台商誉用什么维护和保证?管理细度跟不上。
医保为什么不支持B2C医保报销?风险是加速庞大对手野蛮生长,成为大魔头。实体药店、O2O的药价调整,一般都自然会尊重用户感受,调价都是慢动作,要讲合理性,一般不容易上蹿下跳。
而B2C涨价,往往缺少监督,可以秒变。是否也可能随意改价格?做时间切片的所谓数智营销、控销?这不是高质量服务,而是高质量的服务金融化。且B2C在药品物流降本增效提质上没优势。
举例:我在北京,你在新疆,咱们都从B2C买药,仓库在安徽。新疆用户总付费可能比我要贵。北京的房租比新疆要贵些,实体药店、O2O的药价,相对比新疆也贵一些。你看哪个稳定可持续?
感谢牛老师对本文的启发。
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