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国家惩治行业乱象,医美机构想好死都难!

24年06月15日 阅读:5566 来源: 贺华煜原创 IP属地:广东省

  导语:


  真快。完成这篇文章,已经是4年前的事情,距离我的医美运营管理三部曲之三的《向阳而生——中小型医美机构生存法则》的出版,也过去了快4年。


  中国的民营医美机构在历经三年疫情和一年半的市场复苏期,有一大批的机构出局,又有一大批的新机构入局。


  那些出局的,一定是没踩好时代的节点,做错了某些事情,才导致这么个结果。那些入局的,也未必就赶上了什么的风口,能不能飞起来,还要看造化。


  世界是个草台班子,医美是个铁打的营盘。经验值得分享,教训更值得警醒。


——2024年6月15日于深圳


  过去几十年,国内民营医疗行业的相关负面报道,累计起来,恐怕也没有最近一年以来所披露的多。


  作为医疗行业从业者,我想很多人不是不知道这些年行业乱象,因为任何事故、纠纷、负面,都会在行业的一些小圈子、小范围内第一时间互传。但是,除了心抱侥幸,这样事情不是落在自己身上,其他就是保持沉默,缄口不言。


  从行业协会到地方主管主政部门,多是以遮掩为主,前者有利可图,后者政绩需要。或视而不见,或蜻蜓点水。用一些人的话说,要呵护行业、保护同行,否则大家都不好过。但往往事与愿违,一些小的过失或过错,因为没有得到及时的纠正和处理,从而助长了一些从业者胆大妄为的嚣张气焰,放大到不可收拾的地步。


  从事医疗十几年来,一直在运营管理一线,有机会亲见、亲历一些行业乱象。这些年,因为坚持站出来讲述行业现象、行业真相,积极各方奔走呼吁,从建言国家政府相关治理政策的出台,到劝诫行业规范自律、同行自省自查自纠。只有行业逐步建立健康生态圈,从业者都能有遵纪守法、合规经营的发展理念,才能真正最好的造福社会和服务消费者。


  终于,2020年4月武汉封城结束之日,医美行业迎来了前所未有的专项整治。国家八部委联合发文要求进一步加强医疗美容综合监管执法工作,全国各地都在加大医美监管力度,包括对医美机构的监督检查。希望广大医美机构能够积极自纠自查,避免出现违规行为,坚持合法诚信经营,共同维护医美行业健康有序发展。


  自此,各官方媒介、半官方媒介以及自媒体遍地开花。医美行业的一些乱象、衰相,通过各种媒介展现在社会公众眼前。


  医美行业乱象不仅出现在非法医美场所,也发生在合法医美机构以及互联网医美平台。非法医美一直是政府严打、社会痛恨的对象,然而至今依然十分猖獗。无证医生、美容假药、非法培训的存在,是非法医美乱象的根源。


  非法医美被人痛恨的同时,正规医美机构的违规问题也常诟病。例如超范围执业、使用非卫生技术人员、虚假宣传、未如实告知风险等。


  近些年来,多个互联网医美平台的微信公众号因侵犯明星肖像权遭起诉的新闻频频出现,并且多数诉讼是医美平台败诉。去年经媒体报道,互联网医美的“网络黑产”也开始走进人们的视线,整形日记造假、刷单刷评论、虚假包装、平台代运营等已形成产业链。


  针对对此过去几十年来,医美行业出现的各种乱象,医美视界发文《医美乱象三宗罪永不可恕,为求美者叫屈,为医美人叫屈》。


  个人以为,为求美者叫屈情有可原,因为他们不是专业人士,对医美存在认知误区是正常的。但作为医美人,作为行业从业者,为之叫屈,我觉得还是值得商榷的。扪心自问,行业的乱象人人有份。既得利益者的浑水摸鱼,或胆小怕事者的明哲保身,为行业乱象提供了有利的时机和滋养的土壤。


  比如,有同行就反应:工作室双眼皮开课,跟医美行业相比真的是火热,这算不算劣币驱逐良币?很多连手术室都有,这两个工作室也都是在写字楼里面,都是捞偏门的,清一色信用贷、抵押贷、化妆品、美容工作室。这些人的渠道,跟新渠道医院的渠道吻合的,都是搞社群的。


  这边做的最大的两家工作室已经成功上岸,一家收购了一个整形机构,一家自己开了整形门诊。最直观的感受是,这些跟渠道医院的相比,整形医院的员工感觉比较土,品牌、员工、氛围都不够年轻化。这些新渠道机构,才是新物种,不是顾客来源渠道的差别。


  在今年全国各大模式渠道医美机构风声鹤唳草木皆兵的时候,某渠道医美却逆流而上,红旗插遍几十个城市的医美市场。这背后是什么支撑了他们的飞速发展呢?


  不妨思考一下,学习一下,结合企业情况再借鉴一下。但有一点,借鉴不是模仿,更不是照本宣科。如果照抄肯定死路一条,基因不同决定的。


  当然,他们有可取之处,更有警醒我们的地方。为什么他们都能玩好,我们却生存艰难?可以考虑下,看看这两个群体的基因组成部分就知道差距所在了。


  不过是被跨界打劫了医美而已,正因为他们不懂规矩,所以才不会按套路出牌;因为没有摔倒过,所以才“艺高人大胆”,这样的破局之势,是我们已经陷在局里的人,想不到或不敢想的。因为我们一些人多少对医美还有敬畏之心,而他们是没有,这就叫乱拳打死老师傅。


  有些人为了钱是可以爹娘不要,祖宗都坑的。这叫胆识,赚钱才是硬道理,谁还顾得了其他?


  再如有网友说,自从抖音快手火山一出,培养出了一大批不务正业,不干正事,游手好闲,无所事事,哗众取宠,装疯卖傻,各种装批,虚伪正能量,极度做作,虚假浮夸,脱离现实,三观不正,能力为负,价值低俗,为博眼球,不分场合,专秀下限,无知无畏,整天幻想爆红暴富的职业网络乞丐。


  线上的火了,线下的惨了。


  有些问题线上可以解决,有些问题必须线下解决。创新营销的手段最终摧毁了传统产业思维,这是人类的进步,还是人类的退化呢?


  如果说是进步,有些成长是以毁灭他人利益为代价的,那这种进步的代价是否值得更多人思考呢?话风大了会闪腰,步子快了会扯蛋。这种激进的思维方式,势必让更多弱势群体埋单,典型的劫贫济富。


  反观医美发展的这几十年,这些论述是不是似曾熟悉的感觉呢?


  北大中文系钱理群教授的一段话:“我们的一些大学,包括北京大学,正在培养一些‘精致的利己主义者’,他们高智商,世俗,老到,善于表演,懂得配合,更善于利用体制达到自己的目的。这种人一旦掌握权力,比一般的贪官污吏危害更大。”


  其实,在今天的社会,一些人无所不用其极,无处不在。


  越是有效的东西越简练直接,因为去掉了修饰的成份,变得一目了然,所谓大道至简就是这个道理。但与之相悖的是人们往往喜欢被复杂到很晦涩难懂至知自己一知半解东西。以至于有时被骗了还沾沾自喜,所以就没有了所以,然后就没了然后。


  中国人的文化基因,是决定了大部分中国企业生命周期短的终极原因。


  一个国家和民族,如果允许这样的事情存在和发展下去,将培养更多的精致利己主义者,更多投机者,更多贪婪懒惰的人,一个缺乏危机感的民族最终会沦为砧板肉。


  门槛越低的行业,竞争越惨烈,学费越昂贵。一放就乱,一多就滥,一抓就死,接下来便是一地鸡毛,等待整顿。


  事乱皆因心智被扰。芸芸众生,莫不如是,定位好自己,扮演好角色。有信仰的人活得是人,没信仰的人活得是命!人之所以痛苦,是因为不明白无常的道理。


  不浮不躁,不贪不妄,善待世缘,惜名如羽。虚名浮利终是烟云过眼,非常时期才见非常之人,唯一能扛得起岁月摧残的只有才华。


  从生到死有多远?呼吸之间。从迷到悟有多远?一念之间。一念,可观一切,可成一切。


  在一个完善的商业社会里,赚钱的逻辑是这样的:


  钱的背后是:产品和服务,把产品和服务做到极致,钱自然就来了;


  产品/服务的背后是:心性,人有了匠心和耐心,自然就能做出极致的东西。


  心性的背后是:修为,人修到了一定程度,自然就会踏实上进,品行端正。


  修为的背后是:道,人参透了万物变化的本质和规律,自然就会得道!


  一个有所成就的人,必定是一个看透了规律的人。目前还不是抄底时候,至少再等6个月。所以,一些企业这个时候找接盘侠甩锅,只能看运气如何了。今年下半年随着市场存量的消耗殆尽,新客量和消费能力都没提升,非刚需的行业或产业,都将徘徊在生死之间。


  成功是偶然,失败是常态。投胎是个技术活,不是每个人都有含着金钥匙出生的命。


  草莽时代,草根创业,丛林法则下的搏杀,千劫万难之后的余生,最终跑到终点或赢在终点的所属寥寥。


  如何败而不亡,伺机东山再起。 今年生存都艰难,所以守财蓄势,不要这么快出手,对自己冷静客观现实一点考虑吧!


  有梦早醒。坚守、坚忍、坚韧、坚贞,寻求自我突破,踏上自救之路。


  来源:贺华煜先生


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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问