在口腔门诊的日常工作中，接诊沟通能力直接关系到医生与咨询师的业绩和收入。一个拥有出色接诊沟通能力的医生或咨询师，能够更好地理解患者的需求，提供个性化的治疗方案，从而赢得患者的信任和满意。

　　同时，他们还能够有效地与患者沟通治疗过程、费用等问题，减少误解和纠纷，提高患者满意度和忠诚度。

　　具体来说，接诊沟通能力对业绩和收入的影响主要体现在以下几个方面：

　　提升患者信任度：

　　通过有效的沟通，医生或咨询师能够让患者感受到自己的专业性和责任心，从而建立起深厚的信任关系。这种信任关系是患者选择接受治疗的重要前提，也是医生或咨询师实现业绩增长的基础。

　　个性化治疗方案：

　　接诊沟通能力强的医生或咨询师能够充分了解患者的需求、病史和期望，为患者制定个性化的治疗方案。这种治疗方案能够更好地满足患者的需求，提高治疗效果和患者满意度。

　　减少误解和纠纷：

　　在沟通过程中，医生或咨询师能够清晰地解释治疗方案、费用等问题，避免患者产生误解和疑虑。这有助于减少因沟通不畅导致的纠纷和投诉，维护口腔门诊的良好声誉。

　　提高患者满意度和忠诚度：

　　接诊沟通能力强的医生或咨询师能够关注患者的感受和需求，提供周到的服务和关怀。这种关心和体贴能够让患者感受到温暖和尊重，从而提高患者满意度和忠诚度。满意的患者更有可能成为回头客，为口腔门诊带来更多的业绩和收入。

　　空有技术，没有良好的接诊沟通能力，就很难成交或让客户感到满意，势必会造成口腔医生或咨询师，缺少重点客户、大客户，只能接诊低、中端客户，每天忙得不可开交，但业绩贡献有限。

　　接诊能力提升一成，业绩将会提升三成!

　　纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。从书本上得到的知识终归是浅显的，想要真正的落地，还需要我们自己不断的亲身实践，在实践中不断发现问题，改进问题，最终形成自己的接诊模式。