笔者感触:
以客户为中心,两种极端观点:一是什么都做;二是什么都不做。
笔者举个例子就会好懂一点,按照我的经验,我修什么,就坏什么。所以,少摆弄物件,反而能凑合用。
医疗、健康都是很严肃很专业的事情,凡来的,你都“死马当活马医”,恐怕会糟践死不少马。
以客户为中心,关于事情和钱:不是看钱有多少,而是要看事情多严重。具体是什么事,可能有什么解。
以客户为中心,不仅仅是停留于所谓口号和意识精神上,而必须要看动作是否变形、符合常理。
如果你是以钱为中心,兼顾以客户为中心,就很容易忽略后一个方面,往往就很难真正地以客户为中心。
因为你只是把“以客户为中心”放到一个焦点上,但理论上你应该将其放在圆心上,才会放心。
以客户遇到的事情为中心,尽量有钱的覆盖,假如客户的总和的筹资的钱还不够,咱们一起想办法好么?
台风眼是最安静的,所有强力的动作都围绕着它。在台风眼最关心的一件事就是下一步往哪走。
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