大部分问题都可以用跳脱的想象力和非凡的执行力来解决。


　　一、起名


　　大部分公众号名字都是品牌名称，比如重庆XX医院，类似。也有少部分会起名为“重庆男科医院”，覆盖面广。


　　甚至于，全国性的连锁医院，比如玛丽亚妇科等，可以考虑做成女性公众号，以第三方的名义辅助品牌公众号，进行品牌推广。


　　二、角色


　　信息发布者还是用户服务者。


　　信息发布者：“暴露法则”更多的将自己暴露在公众的眼中，以达到信任的过程，然后在时机成熟时进行收割！


　　这个方式在传统媒体中并没有错，医疗初期利用报纸，电视做到病人到院，有效的支撑了医疗行业的蓬勃发展，但是到了2015年，信息爆炸量如此之大，碎片化信息增多，特别是自媒体的崛起，使得人们对纯信息发布，已经越来越没有兴趣，简单的说，这样的角色，大家并不买账，不少医疗的微信公众号已经验证了这一点，做的半死不活，近乎死掉。特别是将纸媒上比较官方口气的内容在微信上发布出去，阅读量越来越低，最终成为自娱自乐。


　　服务者：做粉丝的朋友，或是服务对象。


　　比如，我能提供有用信息，你可以学习。我能发布好玩儿的信息，你愿意看。


　　以医疗微信公众平台来看，医疗微信可以提供什么？


　　将自家的公众号，利用关键词回复，菜单栏打造成一个庞大的知识库，类似有问必答一样，用户查询病情，都可以得到回复，头疼脑热，常见的疾病病情都可以查得到。一来增加粘性，二来，过滤掉一部分无效对话，如果需要到院检查的，会进行人工咨询。


　　这个环节切记，用户不缺奴才，更不需要大爷！


　　三、公众号如何吸粉


　　用这样的角度来思考一下，粉丝为什么要关注我们的帐号。


　　用小礼品吸引他关注？


　　不少商家使用过，增粉比较迅猛，礼品发完后，掉粉也比较明显。


　　有好玩的活动？


　　参加活动可以展示自己和家人，得到礼品等。


　　关于活动，会在下一篇内容中详细展开说明，谢谢！


　　四、发送频率


　　做微信公众号，两天到三天的微信发送频率是最好的，想要每天发，一定要有优质内容。


　　五、考核


　　网络竞价可以考核竞价成本，到院成本，客服可以考核邀请率，转化率，那么微信考核什么？


　　现有标准参考值一个，有效到达率90%，打开率80%，阅读率50%，用户活动参与率20%，推广期间用户复合增长率10%，链接点击率30%。根据自己家医院情况进行调整。


　　这里做一下解读，有效到达率，打开率，阅读率这个做过管理的都能看懂。


　　用户活动参与率，推广期间用户复合增长率，考核的是活动的互动率，公众号增加互动是正事！


　　链接点击率，其中阅读原文可以导入网页，也就是页面链接。


　　原文链接这个地方，不少人，会设置成网页链接，访客可以从微信达到网站。