任何事情都可以用跳脱的想象力和非凡的执行力来解决。废话不多话,直接上干货!
1 、控制时段
比如 大部分竞价员是8点开启竞价,那么早上7点这个时间,是否有人会搜索呢,如果是十多家医院开启竞价推广去抢这部分病号,自然是僧多粥少。假设就一两家去推广,点击单价低,值得推广。那么问题来了,网站客服不在线怎么办,让咨询员早上7点就上班,确实有一点反人类。但是商务通软件,有在线留言功能,这个时段,可以不设客服,有意向的,会在商务通留言,回头客服上班了,及时打回访即可。
同理,晚上12点之后,男科可以继续推广至凌晨2点。男科对话,晚上是比较多的。妇科和整形不必这样,整形到11点也基本没对话了。
按照小时做竞价小时报表,统计每个时段产生的对话,有些时段显得无序,这个时段可以考虑暂停掉。
2 、控制地域
好多厉害的网络团队,做甘肃市场会做跨,主要原因是甘肃地域较为狭长,部分离兰州比较远的病号无法到院,而做过南方城市的大爷们,习惯性推广所有地域,甚至部分周边地区,所以,做甘肃市场九死一生。
自从百度开启了精准地域后,可以精确推广到地市,这个问题得以解决。
可以从医院挂号系统统计各地域到院人数,核算成本后,控制推广地域,从而达到控制费用的目的。
3 、控制匹配方式
百度最为头疼的就是匹配方式,大部分新人不懂得使用匹配方式。在匹配方式的选择,秉承一个原则,高价精准抢排名和低价广泛抢流量。一个是狙击,精准点射,另一个是散弹打鸟,总会有撞上来的。4月1日早上,各地小伙伴纷纷表示,百度推广没有停,但是已经开始混乱匹配,消费上涨10%到20%,特别是部分账户里面已经出现了莫名其妙的推广计划,需要慎重审查。
4、 控制关键词数量
竞价推广中有词海战术,即大量的关键词锁定患者。词可以多,大部分的关键词展现即可,这个是网络硬广(排名在后,关键词不被点击也就不被消费,但是被人看到了,这个就是广告,会增加品牌词搜索量)。重要的关键词(搜索词,对话词,预约词)需要慎重出价。
5 、控制着陆页
竞价的核心在于成本控制,按照关键词的特性精准设置着陆页。医院类型的词定位网站首页,病种词定位专题页面,疑问词可以考虑定位文章页面。文章页面需要是针对关键词来撰写的精编文章。这一项,省钱指数可达五颗星。
6 、不要使用调价软件
调价一时爽,成本吓死人。调价软件最遭人诟病的就是价格虚高。比如使用调价软件出到100元可以占第一的关键词,使用手工出价后,可能到50元就能排到第一。钱就是这么花出去的,也就是这么浪费掉的。另外,调价软件价格从三千多到一万多不等。这个也是浪费,熟手竞价基本不用软件。
7 、控制人力成本
30万预算之内,两个竞价员即可,以上酌情增加人手。竞价员更像特种兵,一个顶别人三个四个,甚至更多。不是帮派打架,人多就好,另,人多容易有理念上的纠纷,反而内耗。之前用五个,六个竞价的,可以考虑裁撤掉一部分,工资发给留下来的人,效果会提升。
网络主管最好是选择各个工种都懂一点的,对项目而言,减少内耗,提升效率方面很有帮助。
8、 控制消费的返点
百度各代理商政策不同,官方的返点政策也不同。
比如某地域代理商,一个账户消费8万的时候,会给3%的返点。近乎于杯水车薪。
比如某医疗集团,通过集团跟百度签订了框架协议,保证年消费一亿元人民币,在缴纳一千万的保证金后,可以拿到30%的返点。如果本年度,没有消费够一个亿,保证金即被没收。
缴纳了保证金的,往往成为竞价推广中抢排名的好手。自己为主体签订框架户的,已经被绑架。
在下半年的时候,有医疗集团眼看自己的消费无法达到的时候,会借助网络公司的力量,将框架开放,别家的医院也会放入框架进行消费,这个就是俗称的框架户。会按照消费来核定返点,一般要求日消费3000以上。返点在20个左右。
克隆户,这个是按照之前的网站域名进行开户,比如自己家的网站是www.baidu.com,然后用这个域名开户,就是一个网站一个推广账户,推广的域名是www.baidu.com。克隆户是继续用这个域名进行开户,然后另外申请一个推广账户,推广的域名也是www.baidu.com。这个会要求跟之前的账户分配预算。之前的旧账户少消费一点,大部分放到新账户里面去。如果消费突降,百度地区代理会来找事。
克隆户也是按照消费来核定返点。日消费5000以上的,也可以达到20个点。
9 、负面消除
品牌词下禁止出现负面消息,有负面消息需要第一时间做处理。品牌词下的负面不处理,咨询量至少减三分之一,这个还是保守估计。有个别总经理没有觉悟,放任负面存在,却去指责竞价员做的不好,孰不知,竞价费用有些就是这么浪费掉的。
负面的处理建议用新闻源做压制,小编之前有过这样的经历,花钱请人删除负面,反而越删越多。(有不道德的负面删除公司,一边删一边发。)