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莆系医疗暂停百度投放:接下来的暗黑周期你该怎么做?

15年06月26日 阅读:14759 来源: 王杰首发

       停推百度啦?很多人在这个清明节前夕可能还处于半信半疑的状态,但是随着事件的进一步扩散,及莆田(中国)健康产业总会正式公告发布,让很多人意识到,这是真的,那么,接下来,在没有百度竞价的日子里,咱们医院的营销该怎么做?我们一起先来看一下莆田(中国)健康产业总会公告:

 

 

  随着公告发布,相关信息被各大网站及莆系医疗朋友圈疯狂转发,事件进一步升级,至于百度方面,目前没有见到任何官方形式的公告和相关的回应说明!

 

  不管百度和莆系医疗为百度推广事情的争执结果如何,作为民营医疗营销岗位的人员来说,都是一件好事,此次事件让我们明白,停下脚步去思考新型营销模式的重要性;那么接下来的暗黑周期,我们该做哪些布局?相信截止201544号晚18.00时,很多民营医疗营销岗位的人员应该都已经开过停投百度的应急预案,接下来笔者就浅谈一下,停投百度后的暗黑周期,我们应该做哪些布局?我们的营销工作应该从哪里入手?

 

  一、暂停百度后营销部门调整

 

  1、网络中心调整

 

  很多人都把希望寄托于优化和媒体投放,但是笔者想说的是,所有的希望还是依托百度,莆系大战百度的根本启发在于,我们如何不依托百度流量而进行网络营销工作;所以,把希望寄托于优化和媒体投放的人们,一定要记住,事态如果往好的方面发展,在补流的前提下,这种希望可以寄托,但是,如果事态发展不受控的前提下,笔者劝你们还是不要在把希望寄托于百度优化和健康垂直网站。

 

  事态发展良好的前提下可快速补量的方法。

 

  a、加大引入优化部门人员,大量采购二级域名、新闻源等。

 

  b、加大媒体投放量如:寻医问药、120ASK、挂号网、39健康网、新闻源、快速排名、聚点互动大数据营销(全网霸屏模式)、新浪黑龙江专题、新浪寻医问药、南京创腾二级目录专题优化流量导入私人医生APP、飞华健康网等等相关导流网站的独家合作。

 

  c、搜狗、360、神马等搜索引擎的继续投放。

 

  d、网盟投放及电信DPS投放加强。

 

  e、原始数据回访及二次利用等。

 

  二、脱离百度流量组建新媒体碎片化营销部门

 

  新媒体营销一直是医疗行业营销人员经常挂在嘴边去说的一件事,但是目前纵观整个莆系医疗行业,没有哪一家医院对于新媒体营销做的相对突出优秀的,其中有很多家医院做了很多HTML5页面,和一些招聘的新媒体专题,但大体来说基本是没有解决引流的问题,自娱自乐的比较普遍,那么,对于新媒体营销部门应该如何开展工作呢?

 

  a、品牌运营组

 

  针对院内的微信公众平台订阅号、服务号、微博等用户受众面积较广的平台进行专人维护并制定考核指标、加大技术部门针对院内现有微信号进行深度开发如:微官网、微卡券等等。

 

  b、微信优化组

 

  (1)以竞价前端精准到诊关键词、病种次等进行微信公众平台、微博名称注册,同时针对现有微信发布文章做搜狗优化。(注:搜狗对于微信文章及平台会给出相应的展示位置)加大大众点评网本院店面内部优化工作。

 

  (2)以自养微信公众号进行本地域人群和院内次会员建设为主。

 

  c、微信派单组

 

  以大量本地微信公众平台及微博红人账号收集和广告投放为主,进行院内的活动营销,从而带动咨询量及到诊量。

 

  d、微信市场组

 

  (1)大量铺设手机终端和医生个人微信号进行大面积本地人群覆盖加粉,市场部微信化运作。

 

  温馨提示:网络营销部门应该思考的问题不是继续依托百度,而是如何把传统互联网刚性转化的模式转变为软性转化模式!同样是流量,百度的流量偏于精准,腾讯、新浪等其他流量偏于非精准,我们要考虑的是如何把非精准流量中的精准人群获取,这才是真正能解决如火如何脱离百度的有效方法。

 

  (2)、大企划中心营销举措

 

  A、加大义诊及讲座的活动场次

 

  B、开展异业联盟工作

 

  C、增加院外公益活动

 

  D、深入到诊人群聚集地的广告宣传

 

  E、成立医院新闻中心进行新闻营销

 

  F、杂志营销

 

  G、视频专栏营销及院内视频(如整形美容行业可开展整形真人秀等等视频宣传、行业短剧、健康视频等)

 

  (3)、市场中心搭建

 

  A、了解医疗服务需求情况,了解医疗动态与各医院的经营状况,分析医疗市场竞争走势。

 

  B、组织制定医疗服务营销计划,制定医疗服务营销的规章制度。

 

  C、撰写医疗市场分析报告,提出改进医疗服务的意见,与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,提高医疗服务水平。

 

  D、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对顾客服务满意度进行分析。

 

  E、利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作。

 

  F、通过拜访客户、走访市场、设置宣传广告栏等多种形式积极拓展市场,扩大医院知名度和认知度。

 

  G、加强与各类社会团体以及周边社区、厂企等单位的关系营销,争取得到支持与协助。

 

  H、做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。

 

  I、抓好客户服务工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后的一体化服务。

 

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王杰
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民营医院营销专家,资深自媒体人,资深新媒体运营人。
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