这里就不说医院网络部的岗位结构形式了,主要分享一下管理多家医院如何让下面各个岗位明确自身的核心目标,明确日常的工作,每一个阶段的目标是什么,以及岗位之间的沟通交流。这里只分享一下前段项目组的岗位结构。
项目组长/经理
项目组长/经理的核心目标是为医院总到诊所负责,是串联各个岗位的统筹。
工作项目有:
1、负责医院网络营销策划的整体把控,整体方向的带领,计划并实现目标;
2、和院方的沟通工作,做到和院方时刻保持有良好的沟通交流,让院方为网络到诊做出支持;
3、每月每周的工作报告,各类报表,各项分析;
4、重心带领好目前留在项目组内的竞价岗位,为竞价的工作做出全面的支持;
5、关注其他岗位的到诊情况,若发现异常,及时跟踪,追究责任;
6、拓展更多的营销推广方式,胸有成竹,遇事不惊,随时都能拿出可行性方案
7、……
优化组
优化组的核心目标是通过优化医院网站在搜索引擎自然排名所带来的到诊量,是投入产出比最低的项目,提升自然排名口碑品牌最好的一种方式。
工作项目有:
1、各个医院的优化负责人要清晰明白医院网站目前的具体状况,做出总体的部署,计划目标;
2、分析医院关键词排名,以及在网站中的布局情况,及时做出调整;
3、做好日常工作,如日常更新,查看日志,代码优化,友链,拓展关键词等;
4、随时及时与项目组长/经理报备执行工作事项;
5、为优化的咨询量、到诊目标负责。
6、……
新闻源组
新闻源组的核心目标是通过新闻源或外推的方式占据搜索引擎自然排名所带来的到诊量,是最能体现霸屏的推广方式,投入产出较低,能够通过较短时间内将品牌词、行业词、病种词提升到百度首页或前几页的最佳途径。
工作项目有:
1、能够明确哪一类新闻源所带来的效果好,能够协调程序美工一起做好页面的用户体验;
2、对医院的各类关键词做批量的覆盖,能够分析各类关键词所带来的效果,咨询量,转化等;
3、随时配合项目组长/经理对关键词的调整,备执行工作事项;
4、为新闻源咨询量,到诊量的提升负责;
5、……
微信组
微信组的核心目标是通过围攻公众平台推广和微信机推广所带来的到诊量,在微信用户群体中寻找目标患者,带来到诊,是投入产出较低的推广方式,一次性购买微信机,长期可使用,带来源源不断的到诊。
工作项目有:
1、定位地域、目标患者,群加用户,群发信息,主动打招呼,主动聊天,在庞大的人群找到有意向的患者,带来到诊;
2、维护更新微信公众平台,推送目标群体所喜爱的信息,同时也为医院的品牌、活动做出宣传推广;
3、为微信到诊量负责;
4、……
竞价培训
竞价作为大力投出且到诊产出最多的岗位,也体现了竞价付费推广的重要性。竞价是直接隶属于项目组长/经理,竞价培训的核心目标是将公司的竞价进行全面培训,全面提升,技术分享,整体把控,打造相互学习、并肩成长的一个平台,各组竞价通过竞价培训提升自己的竞价操作能力和数据分析能力,为竞价到诊的提升做出努力。
工作项目有:
1、定期竞价培训,基础,初级,高级等培训课程,带领不同层测的竞价人员一起学习,进步;
2、让竞价能够在培训学习氛围中提升自己;
3、为项目组输送优秀的竞价人员;
4、……
其他岗位,以及营销推广方式所需要明确的核心目标……
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