按：创意可以被复制，但是创意的执行是复制不来的。

　　现在越来越多的医院都十分重视员工的培训工作。因为这样不仅可以快速发展，也可以缩短自己摸索探路的时间，同时可以通过培训和学习让团队不断的提升自己，继而提高医院的凝聚力和向心力。

　　不同方面及内容的培训正在各单位全方位的开展起来：从带有共性的励志学、成功学、头脑风暴、服务意识的培训到富有典型指导意义特点的个案培训；从全员培训到特殊及关键岗位人员的培训；从外经营到内经营；从礼仪服务、流程再造到医疗护理等内容的培训……可谓是一个全面开花的培训局面。

　　这就告诉我们一个现实：在信息化高度发展的今天， 我们不缺少学习的机会，我们也不缺少获得学习咨讯信息的机会， 我们更不缺少分享各种经验的机会。面对扑面而来的众多学习培训的机遇，我们究竟消化、吸收了多少？获得的资讯又落地转化了多少？培训不是我们学到了什么，关键是我们学习后转化了多少，只有经过转化的学习才是有效的学习。

　　第一部分   创意的转化与执行

　　那么我们为培训做好哪些准备？我们要做的培训准备围绕的重点是什么？培训学习想要解决的问题有哪些？首先是培训前的准备工作：

　　一、医院的中高层认识必须统一。

　　培训是借力上路，为医院注入新的活力，是通过培训对医院经营目标的诠释。一些单位思想不统一，认为工作忙，认为是走形式等等，都有碍准备工作的完善。如果培训老师面对这些能够及时化解或者是课讲的很接地气，这种情绪会很快化解。

　　中高层领导一定要明确，企业最大的成本消耗是没有对员工进行充分的培训。我们要经常问自己，我们的员工培训了吗？我们的合作伙伴培训了吗？培训和不培训所产生的效果一定是不一样的。在走过的很多医院都收获了培训的助力，像博杰集团的几个片区，他们每年都要有不同方面的固定的老师来做培训和内训。他们通过和老师几轮磨合，大家配合都比较默契，同时准备工作都做的很到位。准备工作要做足，才能收获成果。

　　二、培训计划说明书的制定。

　　1、培训前对医院（公司）的问题（共性和个性）的收集与整理。梳理好以后提出和确定重点。（也就是培训借力想要突破的问题）

　　2、培训前双方要好做深度沟通、交流、特别是首次培训的双方的单位（案例应该是接近和有共同点的）。人有前面，各单位也是不一样的，不说量体裁衣量身定做，但是也不适用千篇一律的方案。

　　3、双方共同确定培训主题、培训方式、培训时间、参加人员及出席率（培训是解决认识并应形成良好的氛围的）。

　　4、培训前的状况评估（必要附表－－－－现场可以图象化的）。

　　5、确保培训是医院单位的一把手工程，配备一名或者几名专职人员，做好培训的对接和培训中的各项问题的衔接落地工作。

　　6、如果是全员培训，需要做好培训前的动员工作。告知培训的意义和重要性及要求。

　　7、培训场景的布置、氛围的营造可以在心理引起共鸣和关注。

　　8、培训考核内容确定，重点知识点的知晓，技能提升的要求等等。

　　9、培训时机的选择：不同培训时机效果也是不一样的（一般不要和节日碰撞），开业前、医院的提升和转型期、特殊需求或者活动及项目启动前、工作进入平淡期缺乏激情或者激情的衰减期、医院文化建设启动期、问题聚集比较多的比较集中时期，其他时期。

　　10、课堂互动的要求、课后作业和实践重点的确定。

　　11、其他有关事宜的准备（如学习笔记、签到等）。

　　三、培训和内训启动以后的细化工作。

　　1、“三保证”：人员保证、纪律保证、听课质量保证。

　　2、注意在培训中的“三个及时”，即及时发现问题、及时沟通（内部沟通、与培训老师沟通）、及时处理。

　　3、及时小结和及时讲评（特别开课的第一天）。

　　4、做好一课一评一议一跟踪。

　　在沟通和总结上给我感受最深的是：在三门峡妇科医院汇方医院培训都是按照这个步骤来走的。他们的陈超速老总、陈雄老总和郭荣魁老总不仅全部出席，而且及时沟通，带的团队也是课上课下和老师沟通交流。这种学习精神很感动我。（未完待续）