笔者从事医疗行业15年的管理工作经验，经历主导过目前全世界最先进，最昂贵的SAP HR人力资源管理系统建设；自从2011年进入民营医疗集团从事高层管理之后，发现目前国内医院的内部管理水平，信息化程度远远要低于非医疗的其他行业，这跟医疗行业的封闭性，和医院的成长环境有很大的关系，特别是民营医院，原来更多的是“重营销，轻管理”的观念存大，但是随着市场环境的不断变化,人力成本的不断增加，外部“大集团公司”介入，政府政策的导向，未来医院的竞争更多是体现在医院的技术服务水平，内部管理水平，医院文化等方面的竞争。笔者本次从医院人力资源信息化方面分享观点：

　　在目前的医疗行业，无论是民营医院还是公立医院，几乎都没有看到人力资源管理EHR系统的存在，分析原因主要有2个：

　　1.医疗行业的hr业务受制于行业原来的非规范性操作，每天忙于事务性工作，信息化感觉较弱，有信息化办公的强烈意愿，但是信息化的手段与开发能力较差

　　2.目前，医院的人力资源管理信息化的载体主要是OA的部分附加模块，或者设备供应商设备操作系统中的额外的人员管理系统，表面上是也有了初步的信息化“覆盖”，但是，实用性极差，基本上没有考虑医院人力资源管理的流程和架构，所以，在笔者的调查中（深圳地区），HR有90%以上弃用这些“不专业”的系统，因而人力资源管理还处于繁琐的纸面化办公阶段。

　　从发展角度来看，目前医疗行业的信息化触角已经延伸到各个管理模块，人力资源虽然说是较为传统的一块，但信息化的大势是不可逆转的，未来的趋势也是显而易见的。从需求的角度来说，笔者了解到各家医院或多或少都有人力资源信息化作业的需求，特别是集团化企业意愿更加强烈，只是市面上可以提供的产品并不符合需求。所以，这些企业要么等待，无所作为，要么自己基于其他的管理平台独立开发人力资源模块，只是这样既不专业也不节约成本，只能说聊胜于无。

　　针对行业的现状和未来的医院人力资源管理要求，笔者提出一套专注医院人力资源软件的必要性：

　　(1)、提升医院的对外管理形象：未来政府的信息化导向，医院的上市要求对内部管理信息化度程都有一定的要求；

　　(2)、整合医疗集团内部人才资源，医疗人才未来的短缺会越来越明显，人才的竞争相应会越来越强烈， 建立内部人才资源的信息共享和人才整合，可以为医生人才创造更多的工作机会和选择，减少主动离职的可能性；

　　(3)、从管理人员角度，可以及时处理医院的内部事务，关注医院的人力资源状况，提前做好人才储备的预防，避免人力资源成为医院短板；

　　(4)、人事主任，人力资源工作者，每月快速处理，排班，考勤，假期，工资等等，把更多的时间放在人力资源管理的本质上面，参与医院的经营决策等各类会议，提供医院的人力资源管理水平。

　　(5)、无纸化办公问题。目前，各家医院的人力资源办公里面几乎都不同程度堆砌着，平时毫无用处，一到需要的时候又找不出来的文件、档案、合同、资料等等，造成了资源的极大浪费，查找的时候往往又需要耗费大量的时间去找寻资料，很不方便，有一个系统化平台则很好解决。