一、台湾医疗发展现状

　　截止2014年底，台湾总计有502家医院，包括420家非公立医院以及82家公立医院，民营医院的市场份额达到90%。其中荣总医院、长庚医院、慈济医院、漳化基督教医院、署立医院、台大医院、马偕医院、秀传医院、国泰医院和奇美医院等11大医院集团总病床数占全台湾床位数的50%以上，台湾民营医院以财团法人医院占主流。全球前200大医院中，台湾占了14家，仅次于美国和德国，排名全球第三，亚洲第一。台湾划分了17个医疗区，即，分区、分级及转诊，实行了分级诊疗制度，台湾从1995年3月1日起实施全民健康保险，民众有公平的就医选择权。

　　二、台湾医疗发展历程

　　上世纪70年代，台湾也曾经历过社会医疗体系混乱、医患关系的紧张，和内地的今天如出一辙。当时，台湾的医院体系中，公立医院占80%，当时伴随着岛内政经体系出口导向及鼓励民营资本的大环境，医疗行业政府也鼓励社会资本投入。1976年，“塑胶大王”王永庆率先投资了台湾长庚医院，以其父亲之命命名这家民营医院，取效美国医院模式，引入台塑集团企业式的效率管理，经历几年的亏损期后，台湾长庚医院最终获每年15%的利润率，成为台湾最赚钱、同时也最令病患满意的医院，于是台湾长庚医院成为鲶鱼。长庚医院主要是把现代企业管理与传统医学有机结合，把流程再造、成本管控和病人管理等经营管理和社区义诊和健康宣教等营销活动与医疗技术有效结合，大幅提升病人满意度和医院效率。台湾各大企业集团则纷纷效仿，非公立医院一时风行。面对非公立医院的强势竞争，台湾公立医院的市场份额不断下降，公立医院最终被迫改革。目前台湾医院不仅服务于台湾本岛，还为来自于全球各地的患者提供医疗服务。

　　三、我国社会资本投资医院现状

　　目前，国内社会资本纷纷把眼光投向了民营医院，下面我列举说明大资本已经进入民营医院的公司情况：大型央企有：国药控股、华润集团、中信集团等；大型上市公司有：北大医疗、复星医药等；大型股份制企业有：泰康人寿、阳光保险、正兴集团等；大型国际化医疗集团：HCA集团、湾海峡两岸医疗产业基金等。上述公司均已在国内投资三级规模的综合医院，且拟投资民营医院的总资本均在百亿元级别，上述十家公司将投资民营医院超过千亿级资金。由此可见，未来民营医院的发展空间有多大，如雨后春笋般的成长。

　　四、现代企业管理与传统医疗相结合是台湾医疗模式最为成功之处

　　世界最成功的企业之一——苹果公司只做了两件事：对于公司，一是研发；二是营销；对于客户，一是引导消费，一是提高体验度。台湾医疗改革的成功同样如此，1976年，台塑集团把企业管理引入到台湾长庚医院，对于医院，一是优化诊疗流程，提高效率；二是加强社区义诊活动，扩大医院影响力。其中优化诊疗流程，提高效率方面做了大量的改进，这就是医院的研发范畴，如手术前病人需要做CT，好的诊疗流程是拍完CT后，技师将CT上传影像系统，科室经治医师和放射科医师同时阅片，为手术争取提前时间；而不是放射医师把阅片报告出来以后，再送到经治医师，经治医师再根据结果做判断；由于优化后流程是不同的医师同时阅片，两名医师会分别根据自己的经验做出判断，再汇总到经经医师，有利于确保CT报告的质量，如果两名医生的结论不一致，会引起注意，需上级医生再判断；防止了放射医师的结果对临床医生对CT片的判断。这项流程的优化对于医院来说，一是减少了术前时间，提高了效率，也就是降低了人力成本，二是确保了医疗质量，防范了医疗风险。对于患者来说，一是患者缩短了住院时间，减少了住院费用，提高了病人的体验度。我国大资本进入民营医院后，无疑会把现代企业管理融入到传统医院管理中，大幅提高效率，降低成本，提高医院品牌度，推动民营医院又好又快，持续健康发展。

　　五、案例分享

　　漳州正兴医院目前正在推行现代企业管理与传统医学相结合的管理模式。漳州正兴医院是一家以三甲综合医院规模建设的医院，在医院设计上就引入了国际JCI概念，并在开业后按照JCI标准运营的一家大型综合民营医院。正兴医院的投资人经营着一家在美国纽交所上市的国际上市公司，有健全的法人治理，在此背景，投资人把国际上市公司的企业管理方法融入到医院的管理中，稳步推行国际标准和国家标准，引入企业管理方法，使医院在开业两年时间，实现快速健康持续发展的目标。医院运营一年后，日门诊量就超过了1000人；运营第二年，医院在院病人数就超过了500人……