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有责任心的医生才会用心与患者沟通

15年10月13日 阅读:24198 来源: 饶宇首发

  “除人类之病痛,助健康之完美”是医疗行业的终极目标,有了这盏明灯,医生们不断努力、持之以恒,人们也因有了医生这样的承诺而对卫生行业肃然起敬。这不仅仅是光环,更是一种责任。作为一名医生,有一颗高度的责任心,用心与患者沟通,才会实现自己的人生价值,成为一名值得患者信任的好医生。


  行医之人要有高尚的品德,一个时刻对患者有高度责任心的医生一定是一名有高尚品德的医生,也一定是一个认真钻研、医术精湛的的医生,把“戒、慎、恐、惧”四个字作为自己的座右铭,对工作常有一种“如临深渊、如履薄冰”的感觉,这就是一个医生的责任心。责任心,是医德之魂。


  态度决定一切,有责任心的医生必然是一个合格的医生,必然是一个会用心与患者沟通的医生。


  某高校大三学生小杨遭遇了这样一件事:小杨体育锻炼时不慎受伤,造成右侧气胸。他躺在病床上非常着急,反复向医生打听什么时候能康复。他说:“我特别着急,听说弄不好会形成自发性气胸,内科不行的话还要转到外科开胸修补,要拿下几根肋骨的。”医生说:“但是你要是安心养伤的话,一般是不会那么严重的,所以还是放心吧。"像小杨这样的损伤性气胸,一般不会出现他所担心的那么严重的情况,而有些医生不负责任的讲话,无非是为了提高检查规格,多开检查项目。现在,滥检查已成为黑医生和黑医院赚钱的重要手段。只要有医德的医生就会安慰病人静养,打消病人的疑虑。后来,小杨的病情慢慢恢复了,也没有出现他所担心的那样“拿下几根肋骨”,小杨的家人也对这样负责任的医生进行了感谢。


  一个医生有了责任心,就会用心地与患者沟通,更会为患者着想,这样的医生不会为了一己私利害了别人也害了自己。


  魏女士近来经常感到乳房有胀痛感,有一次洗澡时,无意间摸到右侧乳房有一拇指尖大小的肿块,她感到很害怕,不知道是不是会转化成乳腺癌,越想心里越忐忑不安。如果是癌症,对于魏女士来说宛如晴天霹雳,她身体一下子变得瘫软无力。由于害怕,她急忙电话联系朋友,问一个曾经得过乳腺癌的朋友该怎么办,朋友说:“检查过才知道病情的严重性,即使是这种情况,选择切除现有的


  乳房,装上假乳,对你的生活不会产生影响,而且还能防止癌变。"朋友说的轻松,但魏女士还是觉得做乳房切除手术很恐怖,她赶紧来到了一家名气比较大的医院乳腺外科就诊。挂号处女护士叮嘱魏女士:“不做检查确诊千万不能做手术,乳腺增生是妇女常见、多发病之一,85%的女性都有,我也有这种情况,这样的肿块大多属于良性,可以自行缓解,不需要治疗,你朋友怎么能说这么不负责任的话呢!”


  为了验证这位护士说的话,魏女士还是挂号看了医生,医生检查后,告诉魏女士患了“乳腺增生症”,但医生告诉魏女士,这种病在女性中很普遍,像魏女士现在这种情况属于轻微的,除了少量用药外,关键是要保持开朗的心情,一般会自行缓解。魏女士心里面的一块石头终于落了地o


  从上述两个例子中可以看出:医生的责任心在诊疗中是十分重要的。医生对待患者应该具备高度的责任心,给予患者春天般的温暖,要加强与患者的交流沟通,了解他们的病情,了解他们的心情,懂得他们想些什么、盼些什么、怕些什么。这样,不但能更好地对“症”下药,还更容易建立互信的医患关系。


  有责任心的医生会用心与患者沟通,理解患者及其家属的态度和心情,用最短的时间、最低的代价取得最好的治疗效果,帮助患者少走弯路。反之,一旦医务人员缺失责任心,患者往往需要用身体健康甚至是生命的代价来承担。所以,作为医务人员,请不要把责任心当儿戏。既然选择了这个衍业,就必须具备高度的责任心,不要因为一己之私而给患者带来巨大的身心创伤!


  医生身负无数患者健康之重任。一个个具体、鲜活的临床事例都说明了责任心在临床工作中的重要作用,因责任心不足而可能引发的后果是我们不愿看到的。医生的工作责任心需要不断深化,提高与患者沟通的能力,切实为患者的健康尽自己的一份力量!

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饶宇,国内顶尖医院管理培训师,高级培训师、高级咨询师,北京大学、浙江大学、汕头大学等多家高校客座教授,盈道教育、聚成企管、中旭企管等多家机构特聘教授,是目前国内互动性最好的医院培训师。从事医院管理研究咨询培训工作已经有十几年的时间,对医院管理方面有丰富的实战经验。
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