春节刚刚过完，此时此刻，对于民营医院来说，是新一年度开始创业绩工作全面启动的时刻，经营的方案需要全面出台，营销活动需要配合经营方案按计划按步骤展开，把经营活动无缝传播。节后的招聘进行行业高峰期，争取3月初全部到岗，为3月份民营医院的业绩提升做好充分的准备，上述等等工作都需要高效的执行力来实现。为提高执行力和执行效果，我们就应当做一件事——在2月份出台或修订员工绩效方案。

　　一、2月份出台或修订员工绩效方案是民营医院出台此政策的最佳时机。

　　1、医院新年度的年度规划、经营活动和营销方案在2月份基本确定，年度的工作方向已经明确，为配合医院的经营、管理和营销工作，把绩效方案加以修订，使其符合医院的年度规划、经营活动和营销方案，充分发挥绩效方案政策导向的作用。

　　2、民营医院每年3月份是业绩增长的第一个月，也是开好头的关键月份，在2月份出台或修订新的绩效方案，把过去绩效方案中存在的问题或已经不符合医院发展的内容进行调整，有利于进一步激励员工的工作积极性和创造性，为3月份冲业绩提供基础，充分发挥绩效方案激励员工的作用。

　　3、每年春节前后是民营医院人员流动最多、调整最大的月份，出台新的绩效方案有利于新员工对新方案的接受，同时对新招聘人员面谈薪酬绩效提供了依据，减少中途调整绩效方案带来的影响，保持绩效方案的相对稳定，充分发挥绩效方案管理工具的作用。

　　二、医院的绩效方案应当与哪些方面有关呢？

　　1、目前仍然还有相当一部分的民营医院对门诊接诊医生的绩效方案采用3、5、8的方案，即：基本工资+药品3%、治疗和手术8%、其他5%的提成方案，这个方案就是最典型的收入导向方案，非常明显的追求收入突破的方案，在东莞等人员流动性强的区域，采用这样的方案仍然是首选的方案。

　　2、对于管理上追求精细化管理的医院，上述方案过于简单，主要是选择收入这一个指标，配合了快速提升业绩的作用。目前，民营医院的绩效管理主要有两大类的模式，一是结果导向模式，如深圳中豪集团所属医院主要采用此模式；二是过程导向模式，如博爱（中国）企业集团主要采用此模式。两种绩效模式都有其优点，往往用于医院的不同发民阶段或不同岗位，最适合的方案才是最优的绩效方案。

　　3、医院的绩效方案在设计上，可能涉及的指标主要包括以下几个方面：财务指标、经营指标、营销指标、技术指标、服务指标等。财务指标包括收入指标、成本指标、利润指标和目标指标等；经营指标包括：复诊率、流失率、半流失率、收住院率、单处方金额、门诊人均消费、单床消费、住院人均消费、单病种指标、药品占比、治疗占比和手术占比等等；营销指标包括：各营销渠道的门诊量、住院量，各单病种的门诊量、住院量，各区域的门诊量、住院量等；技术指标包括：新项目收入占比、新技术收入占比和治愈率等等；服务指标包括病人满意度、出院转介绍率和投诉率等。刚刚所讲的3、5、8绩效方案仅仅是收入指标一项的考核，难以促进医院的全面管理。

　　为了能够系统化的与大家分享民营医院绩效管理，我将在未来一个月内每周用2-3个具体的绩效管理方案为例与大家分享民营医院绩效管理实战。