对于各类医疗机构来说,机遇和挑战并存。员工价值观和行为方式的结合应反映出一个医院的品牌使命,然而,有些员工不太清楚自己的医院价值观是怎样的,或是简单地认为那不过是医院用来搞公关的说辞。由此,医院必须说服消费者和医院员工,让他们重视医院的价值...[详情]
记得美国肿瘤社会学家霍兰教授曾提到,医者有四个“救生圈”:1、技术魅力与呈现; 2、爱心与人格魅力的表达;3、温暖陪伴;4、信仰与生命哲学的感悟...[详情]
一个企业,光靠产品好就行了吗?其实,这仅仅是时代的基本标配。在同质化竞争的情况下,企业还得拼格局和格调,拼这个产品背后的内容生产和运营能力。如果一款产品没有提炼产品核心卖点,那就谈不上高端。而卖点必须具备6个方面:1、确有其实:卖点永远不能...[详情]
如何做好高端产品推广? 在信息泛滥和消费升级时代,企业首先要明白一个道理,消费者不喜欢独乐乐以企业为中心的硬性话题,他们需要众乐乐高度参与自由交...[详情]
很多人以为传统企业不懂互联网,其实按照我的经验,工业4.0、CPS、C2M、互联网+、智慧工厂、工业互联网……说起这些新词,其实土豪们比谁都明白,因为各种培训班他们都去了嘛,跟你聊三个小时不带重样的。然而我转进他们车间一看,乱七八糟一塌糊涂...[详情]
“转型是找死,不转型是等死。”许多老板有些感叹。 在谈转型之前,先来看看下面这个案例,可以给我们什么启示: 体育明星刘翔是中国体育田径史上、也...[详情]
君不见,有些企业,则将自己变成了一个媒体机构,直接与与其用户和公众互动。越来越多的产品经理学会了作秀,与产品共舞。做到了体验故事化。这里所说的体验故事化,就是把消费者与产品的关联和体验用故事的形式表达出来,让消费者对号入座,乐在其中。因为很...[详情]
在运营3.0时代,市场已不再是企业将产品交付给消费者的场所,而是双方互动的价值创造之地。因此,中小企业关注的重点必须从内部流程质量和效率转向与消费...[详情]
互联网时代,企业如何做好品牌营销?经常有各地领导们来咨询。首先,企业要明白一个道理,如今的消费者不喜欢独乐乐以企业为中心的硬性话题,他们需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。由此,光有产品和项目已难以获得市场红利,救不了正在饱受煎熬的企业,...[详情]
华为为啥这么厉害? 作为2009年成为继联想之后成功闯入世界500强的第二家中国内地民营企业,也是其中唯一没有上市的公司,它的厉害就在于不是纯粹...[详情]
这是一个互动和社会化的时代,森严的壁垒正在被打破。中小企业必须从现在起,进行深化市场化取向的改革,这主要在两个方面:一是外部市场化,激活用户,以用户为中心经营企业,为用户创造最好的价值,特别是解决用户的“痛点”;二是内部市场化,激活员工,以...[详情]
追求“零缺陷” 哈佛医学专家们全力追求“零缺陷”的工作态度,也给中国同行们留下了深刻的印象。为保证病人在麻醉前、中、后各阶段生命体征的稳定,避免...[详情]
“我是谁?”并不重要,关键是“别人认为我是谁?”这是一种从患者角度反观医院的看法。在医疗竞争极为激烈的现在,只有患者搞清楚“XX医院是‘谁'?”“XX医院能干什么?”,才能保证医院的品牌提升和可持续发展。当然,患者对医院的印象来自于...[详情]