我们现在所处的时代千变万化,非常复杂。牛顿思维已经不能完全适用了。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在清华大学总裁班讲课时指出,现在的消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消...[详情]
这世道变了。 对中小企业来说,变革决定进化,进化决定存亡。 互联网时代,企业已不再是某一个生产或服务的管控型组织体,而是一个交互型价值体。 ...[详情]
变革对企业来说是个时常出现的高频词语。在这个不是你吃就是被吃的商业竞争时代,稍一不慎全盘皆输的情况经常演绎,作为企业只有在不断诚惶诚恐、战战兢兢的压力下才能拥有变革的本能和创新的勇气,也才能在压力面前不断寻求突破,在挑战中完善自己。这也印证...[详情]
随着中国经济的持续发展和患者需求的多元化结构,我们迎来了医院营销3.0时代。 这是一个充分强调价值,主客观相互融合,强化服务量的积累和质的提升过...[详情]
梅奥之所以做得好,是有原因的。正如梅奥诊所梅奥全球业务发展部执行董事彼得?施特莱特(Peter Streit)谈到的那样,梅奥的品牌管理密码,只因做到了“让患者满意,并口口相传”。世界医学教育联合会《福岗宣言》:所有医务人员必须学会交流和处...[详情]
在激烈的医疗市场竞争中,诊所除了拼技术、拼设备等硬实力外,不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。如何将人性化理念融入医疗服务与人格化管理的全过...[详情]
面对激烈的医疗服务市场竞争,诊所的管理者也许已经意识到生存和发展的危机,但长期形成的计划体制和经营模式以及传统思想观念仍然影响着诊所的发展和建设,禁锢管理者的思维。德鲁克说过:如果不为未来做准备,就要为出局做准备。就诊所而言,变革决定进化,...[详情]
著名未来学家丹尼尔·平克也说过,要想做成生意,营销人未来要掌握6种技能:设计感、讲故事的能力、整合事物的能力、共情能力,还有你需要会玩,你需要找到...[详情]
是一个不打招呼就变脸的时代。这个世界已经不是你肯努力就行的,已经没有人仅仅愿意为你的努力买单。努力和辛苦只是这个时代的最低标配,眼光和格局,学习和精进,才决定你最终能够走多远。前两天,碰到了过去的几位熟人,每人都在叹苦经:唉,这辈子混得不咋...[详情]
互联网时代,市场已不再是企业将产品交付给消费者的场所,而是双方互动的价值创造之地。因此,中小企业关注的重点必须从内部流程质量和效率转向与消费者互动...[详情]
这是一个不打招呼就变脸的时代。这个世界已经不是你肯努力就行的,已经没有人仅仅愿意为你的努力买单。努力和辛苦只是这个时代的最低标配,眼光和格局,学习和精进,才决定你最终能够走多远。前两天,碰到了过去的几位熟人,每人都在叹苦经:唉,这辈子混得不...[详情]
变革时代,企业光掌握优势不行,必须把握趋势。 听到有几家在北、上、广、深的培训公司关门了,颇为感慨。 这些年企业培训市场一片火热,每年1000...[详情]
要想在一个诊所内取悦所有的患者,满足所有患者的需求,让每一个患者都满意,是不现实的。往往后者很容易陷入为了挽留所有患者,随意调整收费标准、降低服务质量、无原则地节约成本等被动境地,品牌创立也无从谈起。作为最适合我国国情的机构模式,中医诊所在...[详情]