我们现在所处的时代千变万化，非常复杂。牛顿思维已经不能完全适用了。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在清华大学总裁班讲课时指出，现在的消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的，他们比以往任何时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。过去，我们的企业把用户抽象化，每个用户都是数字；未来，我们的企业必须把用户具象化，每个用户都是故事。因为一个企业，再好、再多的文化背景和资源，如果，不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象，那都是浪费。因此，就要把企业的文化底蕴原材料，经过精心、精准、精细的营销深加工成围绕生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，这样才有竞争力。为此，企业要有造物、造势、造人的能力。

　　要么开创社会话题，要么融入社会话题，很重要的方法是如何引爆舆论。

　　现实中，有用户喜欢感受到自我的进步与成长，这正在成为数字化下营销的新课题。当一些传统的营销方式被广泛使用以后，用户的体验和审美会出现明显的疲劳化。人如果和外部世界缺乏交流沟通，是会感到恐慌的，为了解除这种恐慌，人会不断的寻找新的资讯，新闻来填充自己，很多时候，人们对社会热点事件的吐槽，并不是单纯为了吐槽，是为了证明，我还没过时，和社会还没有脱节，从而获得社群从属的安全感，网络红人的出现恰恰解决了，传统资讯认知成本过高的问题，通过一个段子，或者调侃，既能够产生有趣的效果，又能够轻松获得相关资讯与谈资，使得各大平台争相推出这样的栏目，比如，易新闻，暴走系列。这样的方式轻松友好，生动有趣，既能娱乐大众，又能获取资讯新闻，而新闻资讯又为这样的方式提供了持续的，稳定的内容来源。

　　与牛顿力学不一样，20世纪初发现的量子力学是非常适合这个时代，量子力学描述的就是我们现在实际的生活方式和社会现实，量子思维认为这个世界是不可预测的、不确定的、复杂的、充满变化的，世界很多事情的发生是不可测量的，我们需要根据社会的发展来随时调整。

　　量子思维的原则

　　如果我们了解了量子思维的这几大原则，就可以了解量子时代的一些特征。理解了这几大原则，就知道如何用量子思维来指导我们的思想、改变我们的组织。

　　量子思维跟中国的思维方式是一致的，中国的智慧可以很好地了解量子思维。而美国人却很难理解，因为他们更多还是用牛顿式思维，美国人现在的危机主要是不了解现在时代的变化，也不了解世界的相互联系。

　　原子论VS整体论

　　原子论及其范式影响

　　牛顿思维认为，世界是由“原子”构成，原子是坚不可摧的，原子和原子之间，就像一颗颗台球一样，是彼此独立的，即使碰撞在一起，也会立即弹开，所以不会造成特殊的变化。

　　西方世界把原子论运用到社会生活，认为个人就是社会中的基本原子，每一个个体是孤立的，在空间和时间上不和其他的个体发生关系。

　　所以西方社会中强调个人利益，个人需求和个人权利成了关注的重点，这容易导致家庭、婚姻出现问题，个人常常感觉到很孤单。

　　弗洛伊德把原子论运用到他的心理学领域，他认为，我们每个人都是孤立的，自我与自我之间的分界是坚不可摧的。你对于我来说只是一个客体，而我对你来说也只是一个客体，我们永远不能真正意义上互相了解并联系起来。亚当·斯密将原子论引用到经济学中，认为个体本身是自私的，按照自己的利益去工作。

　　量子物理学的整体观

　　在量子物理学中，世界不包含任何一种独立的、固定的东西，整个宇宙由相互作用、互相叠加的动态能量模式组成，在一个“连续的整体性模式”中纵横交错地互相“干扰”。

　　牛顿把组织看成一个机器，量子看成是一个能量，整个世界是一个大的生态系统，整个社会是一个不断充满变化的充满活力的动态生命体。所有的一切都相互关联，是不可能分割的。你中有我，我中有你。在整个社会中都是相互联系在一起。

　　量子物理学：人与人之间的联系关系是最重要的一个特征，量子地位对我们的社会、组织、都有一个新的看法。就像中国领导人所说：我们生活在一个全球性社会，都相互影响，相互作用。

　　我们之间的联系和关怀是一个发展趋势。

　　决定论VS非决定论

　　牛顿式科学认为三大定律管辖着粒子和更大实体的运动，它注重确定性和可预见。

　　量子物理学根本上是不确定，量子世界的发生之时因为它们要发生，没有原因、莫名其妙，任何一个事件的发生都不可能。

　　正是因为量子个人的运动，整个量子系统才会“一 一落实、水到渠成”，它的所有组成要素进行集成的相互关联，为了他们自己，也为整个系统的更大的利益而工作。

　　因为它们是不确定，除非它们处在一种关系中，否则量子本身是没有完全固定的实体的。这就给予了量子系统最大的灵活性去定义它们自身。

　　还原论VS用线性&自组织

　　在牛顿式的自然科学中，还原和分析是关键。任何系统和物体都被还原为它的组成成分，被孤立和分析，以便清楚它的性能和主要功能。

　　整体被认为是成分的加总，所以我们需要先了解各部分，以便更好地分析整体。这是一种亲身实践——掌握整个系统、将其拆解、了解如何控制各个部分，获得控制整体的力量。

　　在量子力学的新科学中，涌现性和自组织是关键。量子整体大于各组成部分之和。量子系统有额外的性能和潜力，不是各部分的简单叠加。

　　无论整体还是部分都与环境有关。一个量子是这个环境或者关系中的一个存在，在另一个环境或关系中完全是另一回事。因为每一个量子既有个体（粒子的）性质，又有系统（波动的）组织。

　　量子的系统性质只有在系统中、在一定环境下才会表现出现。它们在一定环境下涌现。因此，不清楚大环境时，我们不能判断量子的性质、属性或潜能。在领先的量子组织中，领导者在一个更大的蓬勃发展的环境中设定自身的使命。

　　非此即彼VS兼容并包

　　牛顿式的范式科学是一种“非此即彼”的科学，认为物质要么是波，要么是粒子。粒子无时无刻，无处不在。牛顿的物理系统是线性的。物质遵循从A到B的直线关系。

　　所以在牛顿式组织中，无论在政治中还是在企业中，个体（粒子）和集体（波）之间有着持续的看似无法解决的矛盾。

　　而在量子系统里，量子实体既像粒子又像波，既在这里也在那里，既在现在也在未来。在量子系统里，关联创造了更多的可能。每一个量子“个体”都有潜在组团的潜力。

　　西方社会突出个人，传统东方思维方式是把个人放在整个社会中讨论的。量子思维强调东西方思维展开对话，为东西方思维的融合搭建了一座桥梁。量子思维尊重个性，注重个人需求，同时也看重我在社会中的作用。个人利益和组织需求是相互融合，你中有我，我中有你。

　　海森堡不确定性原理

　　海森堡不确定性原理：“我们无法同时研究粒子的位置和动量，每次只能二者取其一。”

　　当我们关注事物的局部时，我们将局部从整体中剥离出来，同时也选择性地放弃了其他可能性。

　　我们每次介入量子系统都会给该系统带去改变。

　　我们必须认识到一个事实：我们不可能知道一件事情的所有情形，这是极其重要的。的确，全知全能是不可能的。根据海森堡不确定性原理，那些创造结构、设计策略或者做出决策的人都是一边摸索一边进行的，而好的事情也是这样发生的！

　　现实性VS潜在性

　　牛顿思维关注“此时此刻”，即那些可见、可触碰、可测量的事物。其焦点是现状。

　　量子力学强调，物理系统的有趣就在于那些尚未被发掘、超乎我们理解、仍未完全展开的或事物。

　　（未完待续）