概述：针对民营医院 “成本糊涂账、人效提不上” 的经营痛点，分享 “耗材三阶管控、人力人效仪表盘、非核心业务外包” 三个实战方法，帮助医院在不降低服务质量的前提下，实现成本精准控制、效益稳步提升。

　　民营医院经营，“省钱” 和 “赚钱” 一样重要 —— 尤其近几年医疗市场竞争激烈，不少医院营收没少涨，但利润反而降了，问题多半出在 “成本管控没章法”。有人觉得降本就是 “砍预算、减人员”，结果要么耗材质量出问题，要么员工积极性下降，反而得不偿失。今天给大家讲 3 个 “不踩坑” 的降本增效方法，都是我在多家医院验证过的实战干货。

　　第一个方法，耗材管控要 “三阶发力”，别只盯着 “集采价”。很多医院以为 “用了集采耗材就等于省钱了”，其实不然 —— 我见过有家医院，集采耗材进价低，但每月消耗数量比同类医院多 20%，最后总成本反而高。这里的关键是 “采 - 用 - 管” 三阶管控：采购端，除了跟集采价对标，还要跟 3 家以上供应商谈 “批量折扣”，比如一次性注射器每月采购超 1 万支，争取再降 5%；使用端，按科室、按病种定 “耗材消耗定额”，比如外科阑尾手术，规定耗材用量不能超 8 件套，超了要说明原因；管理端，每周查 “耗材出库明细”，比如发现某科室纱布消耗突然增多，及时去看是不是存在浪费或错领，这样一套下来，耗材成本至少能降 15%。

　　第二个方法，人力成本要 “看人效”，别盲目 “减人”。民营医院人力成本占比通常在 30%-40%，但很多院长只看 “人数多少”，不看 “人效高低”。我建议做一个 “人效仪表盘”，核心看两个指标：一是 “科室人效比”（科室营收 ÷ 科室人数），比如内科有 10 人，月营收 50 万，人效比就是 5 万 / 人，要是低于全院平均水平，就分析是 “患者少” 还是 “人手冗余”；二是 “人均创利”（科室利润 ÷ 科室人数），有些科室营收高，但成本也高，人均创利反而低，这时候就要优化流程，比如某检验科通过调整排班，让员工效率提升 20%，人均创利直接涨了 12%。记住，降人力成本不是 “裁人”，而是 “让每个人都创造更多价值”，比如把行政岗的冗余人员调到门诊导诊，既解决导诊人手不足，又避免了裁员纠纷。

　　第三个方法，非核心业务要 “敢外包”，别什么都自己干。很多民营医院喜欢 “大包大揽”，从保洁、保安到物流、IT 维护，都自己招人做，结果不仅成本高，服务质量还不稳定。我之前帮一家医院算过账：自己招 10 个保洁，每月工资 + 社保 + 工具费要 6 万；外包给专业公司，每月只要 4 万，而且公司还负责人员培训和替换，出了问题直接找外包方，省了不少管理精力。除了保洁，像药品物流、设备维护、网络安全这些非核心业务，都可以外包 —— 重点是选 “有医疗行业经验” 的服务商，比如药品物流要选有 GSP 认证的，避免出合规问题。把非核心业务外包，医院就能把精力集中在 “诊疗服务” 这个核心上，反而能提升营收。

　　去年有家民营综合医院用这三个方法，半年内成本降了 22%，利润涨了 18%，而且员工满意度和患者满意度没降反升。其实民营医院降本增效的核心，不是 “抠小钱”，而是 “算大账”—— 把钱花在能产生价值的地方，把不擅长的事交给专业的人，这样才能越做越轻松。

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