众所周知，医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中，培育忠诚度应当作为医院的长期追求，树立自身的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度，究竟谁说了算？当然是消费者，是患者，也就是顾客！得不到社会的认可，病人不来看...[详情]

　　随着社会的不断进步和人民生活水平的提高，亚健康的副作用也随之而来。因此，人们开始追求越来越高的医疗服务。　　提高我国医疗质量和安全，纠正医疗行业的...[详情]

6S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。整顿是6S管理中其中一部分内容，主要是指在现场每一项...[详情]

　　01、规划中主体缺位　　在信息化规划中，首先要避免主体缺位，如下原因可能造成主体缺位：　　1. 医院自身的信息技术人员素质不够，请第三方咨询和实施...[详情]

中医馆竞争日趋激烈，内容入口、医疗技术、组织运营、医生IP等各方面都会或直接、或间接影响着客户就诊率、复诊率。01｜中医馆要重构跟客户的连接方式——客户即入口通过内容的细节化展示和数据驱动，形成科学高频的内容触点系统。内容细节既是客户需求，...[详情]

　　随着越来越多私立医疗机构的涌现，医疗机构的职业经理人的需求开始逐渐增多。由于这个行业的特殊性，因此市面上各种涌现的“诊所阿庆嫂”培训班、医疗机构经...[详情]

最近在总结运营的一些东西，关于运营和技术的关系，也是大家经常讨论的问题，在这里，我们简单聊聊。如果你问我，运营和技术哪个重要？我的答案是：小孩子才做选择题，大人两个都要！先来说运营有人说某某诊所某某医馆就是个夫妻店，没有运营，每天人很多，活...[详情]

　　今天看到一句话，说的是公立医院的院长和民营医院的院长的区别在于，前者是做管理的，后者是做服务的。对于我们中医馆、中医诊所来说，我们的经营者（管理者...[详情]

质量闭环管理概述全面质量管理（TQM）是20世纪60年代初美国的菲根·鲍姆首先提出的，就是运用系统的观点和方法，把企业各部门、各环节的质量活动都纳人统一的质量管理系统，形成一个完整的质量管理体系。全面质量管理是一种预先控制和全面控制的制度。...[详情]

　　面对可观的市场前景，各大口腔医疗都在“跑马圈地”扩张。　　2020年突如其来的疫情，一度导致不少口腔医疗机构诊疗活动被迫暂停。如今，随着疫情的再度...[详情]

在拥有了设备、人才、成果后，品牌科室的打造才刚刚开始。医院对拳头学科的拓展是医院技术品牌继续深化的必由之路。因此，在专科建设走上正轨后，医院需要在员工、同行及患者、家属与公众和主管部门与利益相关方对技术品牌进行持续立体的传播。01、何为品牌...[详情]

　　执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。医院的管理执行力的建设关键在于各临床科室及职能科室主任的执行力，科主任担负着管理和执行的双重责任...[详情]

民营医疗管理者在经营的过程中，要对经营业务烂熟于心，得知道你的汗水都浇灌在了哪里。在民营医疗机构经营上，管理者要关注“产品、服务、体验和知识”这四个价值方面。它们构成医疗机构价值的不同层面，却又不分彼此，紧密相接。面对竞争激烈的医疗行业环境...[详情]