医患沟通的难点是信任问题，我们医生不能只站在自己专业的角度，暴露利益动机，否则会导致顾客非常敏感，产生信任危机。临床中会经常遇到顾客砍价的情况，尤其是中低端门诊、三线、四线城市砍价的现象会更多。造成顾客看牙时候讨价还价的原因，主要有以下几点...[详情]

很多口腔老板，跟中齿教育老师吐槽：“我们给医生的业绩提成已经是业界的高标准了，为什么还是缺少干劲，工作积极性不高，业绩上也没有大的突破，导致门诊业绩也...[详情]

在口腔门诊里，除了医生之外，护士职位是非常重要的一个环节，诊前诊中诊后都离不开护士的配合与付出。一个对自己的职业有高追求，不希望安于现状的口腔护士，首先应该对自己的未来有清晰的规划，然后不断提升与打造自己的核心竞争力。如果现在的你，对未来还...[详情]

有一家医院已经开展咨询师模式近两年的时间了，后来又停了。原因是在这个过程中遇到一些问题，不知道如何处理。其实，不少机构在开展咨询师模式的这个过程中，都...[详情]

同频共振，指的是两个人在思想、意识、言行、精神，观念等方面的共鸣和共振状态。在日常工作中，与同事、领导保持同频共振，工作起来效率更高。但是，当领导的认知能力值为5000，而下属或员工的能力值只有1000时，沟通起来就很难保持在一个频道上。下...[详情]

有没有发现：我们的有些预约和回访达不到期望值和要求。预约是为了让患者按照约定时间来进行就诊，方便合理的分配医生的工作，避免患者等待。回访是了解患者术后...[详情]

有一家医院已经开展咨询师模式近两年的时间了，后来又停了。原因是在这个过程中遇到一些问题，不知道如何处理。其实，不少机构在开展咨询师模式的这个过程中，都会遇到不同的问题，不管是诊所还是医院，有些是想开展咨询师模式，不知道该怎么做，还有一些是已...[详情]

你正在为门诊没有流量而发愁吗？其实，你的身边就有大量的流量渠道，只是你还没有开发？疫情期间无疑为新媒体特别是短视频平台的发展带来了前所未有的机遇，线上...[详情]

有一位口腔门诊老板，给中齿教育老师打电话诉说苦恼：他的门诊有一位医生医疗技术非常棒，他本人也是非常的欣赏和认可，但这位医生有一个非常致命的缺点：就是自我情绪管理太差。有一次，这位医生接诊一位脾气非常暴躁的客户，因为两个人，在接诊的过程中有一...[详情]

有没有发现：我们的有些预约和回访达不到期望值和要求。预约是为了让患者按照约定时间来进行就诊，方便合理的分配医生的工作，避免患者等待。回访是了解患者术后...[详情]

钱不是万能的，但没钱是万万不能的，薪酬问题是每位开业牙医和口腔老板不得不面对的问题。2022年以来，我们会发现一个非常有趣的现象：虽然国内经济增长疲软，但口腔机构新增的速度丝毫不减，如雨后春笋般成立。加之口腔行业人才供给本来就偏少，对人员的...[详情]

近几年，国家出台了不少医疗监管政策，各地也多次对口腔医疗机构违法违规医疗执业、无证行医、使用假药劣药、虚假医疗广告、医疗骗保、乱收费等违法违规行为进行...[详情]

口腔门诊在发展过程中总会遇到各种各样的问题，尤其是运营成本的高涨，却又难以找到根源所在，我们称之为“隐形成本”。这如同生命体暗藏的疾病，久治不愈，越陷越深，长期下来就会成为口腔门诊生存下去的阻碍。# 会议成本会议是口腔门诊解决问题和发布指令...[详情]