盈利的门诊及老板：每天患者络绎不绝，医生有接诊不完的客户，客单价高，口腔门诊口碑好，客户满意度高。因为有能独当一面的左膀右臂，老板可以从琐碎的日常管理中解放出来，做一些自己喜欢的事情，比如多陪伴家人，维护重点客户，规划口腔门诊未来发展。不盈...[详情]

痛点的背后，也是顾客的驱动因素，顾客只有足够痛了，他才想要去解决。就像我们日常接诊时，为什么牙疼的顾客我们那么好接？就是因为他足够痛，他也足够有需求和...[详情]

洁牙项目，已经很多门诊的金牌引流项目。随着年轻群体越来越多的对口腔健康、口腔清洁越来越重视，洁牙项目的市场占比也越来越多了。调查发现，在线上众多的消费项目当中，洗牙洁牙的占比达到了44.2%，这也充分说明，洁牙这个项目在未来的市场前景，以及...[详情]

口腔咨询师是一种相对新兴的职业，随着人们对口腔卫生的重视程度的提高，这一职业也逐渐被人们所认知和理解。作为口腔咨询师，需要具备一定的专业技能，才能够为...[详情]

痛点的背后，也是顾客的驱动因素，顾客只有足够痛了，他才想要去解决。就像我们日常接诊时，为什么牙疼的顾客我们那么好接？就是因为他足够痛，他也足够有需求和迫切性，所以我们非常容易去成交。因此我们在接诊顾客的时候，只有知道了顾客的痛点是什么，也就...[详情]

老客户的核心价值老客户不仅就诊成交率和客单价比较高，同时也有很高的复诊率和转介绍。第一，既然成了我们的老客户，他对我们是信任的，只要我们在就诊过程中不...[详情]

近十年来，口腔门诊越来越多，很多口腔老板发现一个问题，口腔医生整日钻研技术，但是在接诊与医患沟通方面相对薄弱，而一些有良好的沟通技巧的医生，他们每天都还要处置大量的患者，并没有时间接太多的初诊。民营口腔机构在面对来自市场和公立机构巨大的竞争...[详情]

老客户的核心价值老客户不仅就诊成交率和客单价比较高，同时也有很高的复诊率和转介绍。第一，既然成了我们的老客户，他对我们是信任的，只要我们在就诊过程中不...[详情]

一位院长说，他们家正畸顾客的满意度不是很高，在以前，他们家是以正畸为特色的，但是自从他不做了正畸之后，由其他医生来做正畸，正畸数量就大量减少，顾客满意度也下降。本来是一家以正畸为特色的门诊，后来反而把种植做火了，因为正畸没有被带动起来，反而...[详情]

在医生、咨询师的日常接诊中，我们会遇到形形色色的病人，在与这些病人沟通过程中也会遇到各种各样的难点和重点，有时候出现医疗纠纷也在所难免。如何辨别沟通中...[详情]

我国的民营口腔医疗服务市场中，中小型口腔机构占主要地位，数量多、分布广，品牌性弱等都是其特点。很多中小型口腔机构的负责人/老板认为打造机构的品牌性是连锁机构，大型口腔机构才需要做的，自己“财力不足”、“规模小”，没必要在品牌上投入过多，但其...[详情]

现代管理学之父，彼得·德鲁克指出：营销的目的在于充分认识了解顾客，以便产品或服务能适合顾客需要。核心就在于追求顾客(患者)的满意。患者满意度，指的是患...[详情]

民营口腔机构的竞争越来越激烈，由于消费者普遍的消费心理更热衷于大机构，再加上大机构在品牌推广方面比较充分，这无疑给小机构的发展造成巨大的压力。小机构如何在竞争中脱颖而出呢？靠价格战，显然行不通。首先我们要明白医疗机构销售的是什么?做营销必须...[详情]