很多牙医都会有一个误区，就是“只要拥有高超的医疗技术，就一定可以受到患者的欢迎。“其实现实情况并非如此。我们需要重新思考下什么是一个牙医的输出价值。医生作为口腔医疗产品的核心部分，既是销售者，又是个性化生产者和服务者，如果医生缺乏服务营销意...[详情]

医疗最大的挑战就是不确定性，一个不知道风险的医生，本身就是风险，一个不愿意跟医生分担风险的病人也是风险。有很多管理者比较困惑，现在医疗纠纷和退费的情况...[详情]

来口腔门诊的患者，大部分是由于疼痛或口腔不便而来，对于这种情况的患者，稍微给予一点温暖，也会轻易的感动。患者会因为感动而信任，建立了信任，成交也就水到渠成。可以说，一个不被患者认可和信任的牙医，是没有价值的。今天就给大家介绍6个能快速打动患...[详情]

每一个患者的流失不仅仅是对营业额的损失，还是对机构接诊的流程和环节提出的优化信号。特别是对于口腔门诊而言，绝大多数的患者都是带着真实的需求来到门诊，某...[详情]

长期以来，口腔医生由于接受传统生物医学框架教育，技术思维的局限，导致了习惯性寻找和解决患者生理症状的表层问题：比如局部牙列缺失，在临床上只会关注到患者的咀嚼效率、邻牙倾倒、对颌伸长、牙床萎缩、食物嵌塞、脸颊不对称、颞颌关节疾病。所以，对患者...[详情]

牙科患者在治疗前的行为，一般会有经历几个阶段，那么在每个阶段，患者心里都在顾虑什么呢？我们可以从每个阶段一一分析下。01 、需求产生时患者就诊之前，最...[详情]

店长作为口腔门诊中的中层管理，其重要性不言而喻。“只有好将军，才能带出一流的队伍，才能所向披靡!”那么，口腔门诊该如何找到一个靠谱的店长呢?外部招聘还是内部选拔培养?店长的选择，不管是外部招聘还是内部选拔，各有利弊。外部人才可能会更加了解市...[详情]

从很多临床接诊的实例中，我们得知不少医生在独立面对患者的时候，因接诊沟通问题造成部分大客户的流失实属可惜。特别是即将可能要流失的大客户，我们要充分借助...[详情]

口腔诊所老板想要提升口腔诊所的业绩，有很多细节都需要做好，以下几点是口腔诊所老板需要重点关注的。如果门诊老板忽略这些重点指标工作，那么口腔诊所在经营和发展过程中就会遇到很多困难，难以前进和发展。01、分析口腔诊所初诊量口腔诊所都希望能够有较...[详情]

很多口腔门诊面临管理难，人员积极性差，业绩增长缓慢等问题，这跟口腔店长的管理运营能力有直接的关系。口腔店长如何才能管理好自己的团队，不断激活团队积极性...[详情]

三个工人在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。第一个工人悻悻地说：“没看到吗?我在砌墙。”第二个人认真地回答：“我在建大楼”。第三个人快乐地回应：“我在建一座美丽的城市。”十年以后，第一个工人还在砌墙，第二个工人成了建筑工地的管理者，第三个...[详情]

近些年国人口腔预防保健意识不断提高、人口老龄化的加剧与政策的宽松，我国口腔医疗市场已呈现加速发展趋势，其中民营口腔市场增长最为迅速，迎来发展的机遇期。...[详情]

现今，医疗机构竞争激烈，很多机构都想通过洁牙来引流，做一个入口的产品，这样很好，但也要注意洁牙要先做体验。现在客户越来越理性，我们不要期待通过低价或免费洁牙提升别的项目，而要调整期望值，先做体验，做出特色、做出口碑来，在一个项目上达到极致化...[详情]