自新广告法实施以来,民营医院的生存是越来越艰难。很多投资者都在感叹,怎么样才能把投资下去的资金在短期内收回来;经营管理者也同样在感叹,用什么样的方法,才能在短期内为投资者把本收回,并能持续盈利。笔者认为,当前形势下,决定医院的生存发展状态的根本原因是投资者的眼界与经营管理者的管理。
一、投资者的眼界是决定医院生存发展状态的因数
某些投资者,不了解医疗行业在社会环境中的群体反映,认为有钱可赚,医院包装能足以吸引人心,只要广告打的响亮,不怕没有钱赚。实在不行,就转卖医院,不做就是了。笔者认为,医疗行业,是直接反映社会价值观的其中一个部分;虽然我国政府允许非政府的力量经营医院,为国家的公共卫生建设共同承担社会责任,但是,作为投资者,随着国家在各个方面的改革影响,医疗行业竞争激烈的环境下,要想赚钱,需要长远的战略规划与长期打算。不可以一般的商品市场来衡量医疗行业。
某些投资者,会以各种借口把不利于医院发展的亲朋好友安插到自己投资的医院里,让其担任重要职务,不知这样做的目的是为了提供平台历练亲朋好友,还是为了监督医院经营管理者。如此,便由于某人与投资者的某种关系,医院经营管理者便在管理上无法做到统一管理。
二、经营管理的管理是决定医院生存发展状态的因数
经营管理者,不采用职业经理人,采用投资管理者的某些亲朋好友,或是有利益交往的以某些非职业经理人。经营管理者,不考虑医院的社会反映对医院生存的直接反映,只考虑如何为投资者牟利。或者,经营管理者采用职业经理人,投资者却在经营管理者身边安排直接的亲信,亲信要做的就是协助其工作的同时,监督经营管理者的工作。按理说,投资者这样也无可厚非,但是,真正在医院运营管理上,会直接导致医院内部建设的完整性与社会影响力的建设。
以某医院管理为例,笔者发现,该医院的经营管理者(院长)是投资者的子女,而该医院的投资者非一人,是多人。因此,该医院在运营战略上就出现一现象,就是运营战略与医院的社会影响力的建设不在一个轨道上。院长无战略决策权,投资者能直接干预医院内部建设,改变既定运营战略。经营管理者在医院经营管理中,没有科学、完善的行政管理体系,甚至是不利于医院长期在该地区发展的战略规划。
笔者研究认为,造成该现象的原因是投资者的眼界与经营管理者的管理的问题导致的。直接地说,真正的原因是投资者的眼界;而经营管理者,只是在战术上直接反映投资者的利益投资回报的急切的不利于医院生存发展的错误的决定。
解决该问题的方案,笔者认为,只有做到以下几个统一,方是真正的有眼光的投资者,如此做才能使医院的社会影响力往利于医院生存发展的方向走。
一、投资者,若是多人投资,一定要把利益考虑统一在医院的社会影响力的建立中去。
二、投资者,若是一人,一定要把投机心理统一到医院的社会影响力的建立中去。
三、医院经营管理者,非职业经理人不可;但是,职业经理人,一定要把医疗发展放在投资回报的前面。只有真正把良好的社会影响力建立起来,才能使投资者的利益回报是成几何倍数增长的。
四、投资者,切忌干预医院的经营管理。投资者,只需做到使医院有充足的后勤保障,就能使医院的发展有足够的战斗力。
五、经营管理者要直接对投资者的利益负责,要直接对医院的社会影响力负责,既要保障投资者的利益回报,也要考虑医院的社会反映的建立。
六、投资者与经营管理者,要做到在战略发展思路上、经营管理方法上做到统一。投资者不干预医院的经营,投资者不干预医院内部建设;经营管理者,要把患者的生命与投资者的利益同等看待。
笔者深信,能在医疗行业里进行投资的人,真正想要的不是短期收益,也并非是认为暴利行业,才进入这个行业的。笔者认为,投资者,一定是出于丰富社会价值观的立场才投资医疗行业的。笔者以身为医疗行业的从业者为豪,因此,才敢于在诸君面前献丑,医疗行业里的前辈们,请不吝赐教!
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