我的愿望是什么;
一、我经营医院是为了什么?为了名或利还是为了家或国?是否值得?
二、如果为了一件大事而来,我们的最终目标是什么?我的方向有没有出错?现在走到哪一步,下一步怎么办?
三、我的信仰是什么,坚持什么,认同什么?或者,反对什么?员工认同吗?患者认同吗?我的价值立场是否准确无误地体现在行为处事及管理医院上?
我的满意是什么;
一、患者满意吗?是否能够持续提高患者期望的标准?我们到底给患者创造了什么价值?哪些患者不满意,不满意的原因又是什么?我是否以患者为中心,还是以赚钱为中心?
二、员工满意吗?员工学到多少?收获了多少财富?他们充满希望么?每个人是否都能“有目标,有理想,有计划”?还是陷入无尽的矛盾、焦虑、抱怨。为什么?我是否真心诚意地对员工好,还是一味地在追求自我价值的实现?我有多久没与中层干部促膝长谈过了?他们的生活如何?家庭如何?
三、自己和家人满意吗?离我的愿望还有多远?我的内心越来越有力量还是掏空了一般?在别人眼中的我是忘乎所以还是自惭形秽?我需要休息么?有多久没有妻儿团聚?有多久没有看望父母?
四、如果员工都不满意,那理想又有何用呢?如果愿望美好,是什么原因导致了员工不满意?
我收获是什么;
一、目标方向是否坚定?是否每月总结反思,总结修改,优化改进,有无提升运营效益?反应在竞争层面,我是不是比其他的医院越来越有竞争力?
二、我的中层干部平均能力是不是有大幅提升?他们的平均成长速度是不是远超过其他医院。员工是否得到了应有的回报和更大的平台?有哪些人不在状态,怎么帮助他?
三、我今年的目标完成如何?我用心看过几本书?上过几堂课?
四、对于员工来说成长远比收入更重要,是院长内心收获的自信。
一切不如意,都是自我管理的失败。
作者:段涛 时间:2024-05-08 17:13:37 文章来源:原创
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