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医院管理:像军人一样去执行

16年04月05日 阅读:24106 来源: 王杨转载

  说到执行力,不得不说到军人。我们都知道,军人接受的教育和培训都是很严格的,对于纪律是严格遵守的。美国许多有名的管理者大部分都是从西点军校毕业的,他们对于管理制度,员工的执行力要求很严格,更重要的是严于律己,这就是他们为什么成功的秘诀。关于执行力,医院管理方面可以做些什么?


  给大家讲一个故事吧。


  美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。


  这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁。他非常坚定地对这位副总裁说:"副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。"


  副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。就把他派到了一个业务环境恶略的地区去了。那个退伍军人说:"我保证完成任务。"第二天,他就奔赴那个市场。几个月之后,他挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户关系,并且清欠了几乎所有欠款。


  之后一天,总裁让退伍军人去买一个漂亮的蓝色花瓶作为他妹妹的贺礼。他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:"我保证完成任务!"


  他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为那个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。


  他第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的。怎么办?


  这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,终于看到了老板所描述的那家店,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。


  这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶,对方说:"我在度假,不营业。"然后就把电话撂下了。


  他在想,即使付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,但是等他找到工具回来了,身边一直有个警察在旁边。等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。


  这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话。他第一句话说,"我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。"


  那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把那个蓝色的花瓶卖给他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。


  这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机。他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站。当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓驶进站台。


  关于这个故事结果我不想说,但是可以肯定的是,他成功了!


  什么叫执行?这就是执行!成功绝非偶然!既然执行力对于企业发展这么重要,医院管理者需从哪些方面着手加强执行力问题?


  执行力简单来说就是像部队那样,首先是服从。为什么军队能够成为军队,首先服从就是第一位。很多医院营销企业就是缺少这样的执行力。


  像上文那个退伍军人一样遵循两点:服从,用心。这两点非常重要。


本文由(王杨)转载自:网址http://blog.sina.com.cn/s/blog_12f0dfd940102w9g1.html
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80后一枚,热爱医院网络营销推广策划,入医疗行业10多年。深度关注医院营销、管理的趋势与创新。