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“在网上收心意礼物=变相收取红包”,吓死宝宝了

16年06月06日 阅读:11131 来源: 郭铭川原创

  后知后觉的我,今天在朋友圈看到一篇文章提到今年3.15爆出移动医疗变相收红包的“丑闻”。背心一阵凉意,关键是“丑闻”啊,因为我是明目张胆的在我的公众号欢迎词里写到“不拒绝打赏,不拒绝红包”。于是我上网找了那篇报道的原文,仔细阅读了一番,觉得真有必要公开表个态!


  “我不拒绝打赏,不拒绝红包,但这都是自愿的!我不会因为送或不送心意礼物或打赏,而在任何医疗咨询平台对待患者有任何区别!”——PS:是咨询平台,而不是我的私人微信号,工作和生活是要分开的好吗!微信公众号可以互动留言,但是在功能设计上,在搜集整理病史和保存信息方面它是存在缺陷的,无法和专门的互联网医疗咨询平台相比(如果哪天组建了专门的管理团队就不一样了,当然那一定是收费的!)。


  晒一晒那篇报道的热点信息吧。

 

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  在自己与医生的对话框内竟然弹出了一句“试试‘送心意礼物’,感谢大夫的真诚帮助”的链接。“点开链接后我挺惊讶的,页面详细显示了给我孩子看病医生的姓名、职务、单位名称,还分别提示需要支付‘5元、10元、30元、100 元’不同价位购买的鲜花、礼盒等虚拟心意礼物。”赵女士说,当时自己特别尴尬,尤其是看到了医生头像下方显示的“您是第121个感谢该大夫的人”时,简直 纠结得不行了。


  我没有亲自用过好大夫的患者端APP,体验如何我也不清楚,不知道是否真的给患者造成那种要给心意礼物医生才会“好好服务”的直观感受,但是患者可以通过APP给我送心意礼物我是知道的。通过在好大夫线上为患者提供医疗咨询可以让医生获取利益,并且能打造自己的知名度也是明摆着的事实。要不然谁特么不想下班往沙发上一躺,医生这个职业有多累多苦逼很多人都是知道的。没有利益杠杆的调节,互联网医疗只会是个笑话,医生都没有你还医什么疗啊。


  我就一穷B医生,苦B已经成为一种常态,而穷B的生活也依然还在延续。


  “心意礼物”成现金 这有点儿变味


  无独有偶,市民李女士在青岛市另外一家三级甲等医院就诊时,遭遇了同样的尴尬。


  “医生注册‘好大夫在线’APP在线给患者提供服务,收取‘心意礼物’纯属个人行为,大多医生都是奔着给更多的患者提供服务的初衷出发。至于医生是 否更关心收到‘心意礼物’,只有自己知情。”青岛市一家三级甲等医院相关负责人介绍,网上、APP注册成为“好大夫”的门槛并不高。


  “医生只需要登录好大夫平台,提供医师资格证、输入医院名称、科室,就可注册‘好大夫’。”该负责人说,APP并没有提供任何把关,任何一个医生想 注册都可以。全国有很多医院的医生都在上面注册,水平参差不齐,只要回答的问题较为恰当,都能在线上跟患者交流。“如果医生在知情的情况下还收取患者的 ‘心意礼物’,不管金额大小,医院必须斩断这种行为。”


  “很多医生都知道患者送医生‘心意礼物’这回事,碍于顾虑,很多医生拒绝在‘好大夫在线’APP上注册。”一位不愿透露姓名的医生告诉记者,大多医生不认同这种收取患者“心意礼物”的行为。“不管金额大小,虚拟礼物一旦转换成现金就有点儿变味。”该医生说。


  说好大夫网上注册门槛并不高,这话我还真不太认同。本人2012年注册好大夫在线,当时在三甲医院上班,所以注册没遇到过什么阻力,2014年,我去了一家县级妇幼保健院,在好大夫更改执业地点后,好大夫竟然果断关闭了我的网上咨询业务,理由是“该医院不符合好大夫的收录标准”!为此我还打电话跟好大夫工作人员吵了一架,内容是:“只要是三甲医院的医生,都是好医生。无论你医生多牛逼,你去了下级医院,你就不是好医生了是吧?敢情好大夫也是认庙不认人的?你们倡导的医生树立个人品牌都是假的?”后来好大夫有了未收录医院的医生也有提供咨询资格的政策调整,主要就是针对那些优秀的医生,从公立医院平台离职去到民营医院创业的那些人,不知道和我跟他们吵架有没有关系。


  另外我也想说说这位“不愿意透露姓名的医生”,其实我并不确定你的真实想法。自问本人人品不算差,也只不过仅仅做到不多开药不乱用药而已。说句发自内心的话,我读这么多年书这么辛苦工作图的是啥?不就是想要赚更多的钱,能体面的活着吗?我当医生,真心还是想赚钱的!但是从小就被教育“君子爱财取之以道”的我,发现在我们国家的医疗行业,根本就不存在“取之有道”的钱可以赚。所谓取之有道,就是“稳定的穷着”的意思。医生的阳光收入已经低到可以惨不忍睹的程度。在公立医院拿红包吃回扣,肯定不算取之有道,在互联网医疗靠网站补贴,患者打赏赚点小钱也“变了味”,仍然不能被认为是“取之有道”。所以中国的医生应该“稳定的穷着”,做“最美(qiong)医生”,那是你们的职责。


  我还想说说采访这位“不愿意透露姓名的医生”的记者,你问一个精神长期被压抑的人这种敏感问题,你觉得他安全的回答方式应该是什么?或者说他的回答有多少内心的真实成分?


  曾经跟非医疗行业的同学、朋友抱怨,说自己当医生有多苦逼,就后悔学医。曾经以为当了医生能医好很多病,但是我实习到大三就发现,原来大多数疾病都不是“医”好的,并且至少有一半的疾病是“医不好的”,当时我就失望了。然而参加工作后,令我更失望的是,当医生,真的不是一般的穷。他们会说“医生是越老越吃香!”、“等熬到主任,大把大把的红包!”、“跟领导关系搞好,你只要搞定一个药或者耗材什么的,钱就多到爆!”这就是中国的普世价值对医生的职业评价。虽然你的知识,你的临床水平,你的服务分文不值,但是你依然被大众认为是“越老越吃香”。你之所以穷,是因为你“不够老”、你“不是主任”、你“搞不好关系”。说白了,穷,就是你不“牛逼”的代名词。我很想跟他们争辩,医生没他们想的那么“黑”,医疗也没他们想的那么“黑”,但是他们会后很多举例,“xx主任多么多么有钱”“找xx看个病又怎么怎么滴”,心好累,后来我就不再解释了,我穷,那只怪我不够“牛逼”,我认了。


  在《只有医生知道》里面有怎么一个桥段,一个病人找教授开了检查,结果因为不能当时出,看结果的时候病人被要求挂号,导致病人的不满意。教授说了句很经典的话“你上动物园看两次猴还得出两次门票呢!”。


  那天在门诊跟一家人聊起医疗费用的事情。本来是在追溯她当年自己多艰难,不知道怎么跟她旁边的家属扯到医疗费用上来了。家属说:“中国医疗还不贵啊,都说中国看病好贵哦。在深圳挂个主任号要十多块钱,有的还要好几十,人家广州才4块钱挂号费!”


  我说:“你们真心是不知道国外看病有多贵,有多难!”


  我过去有个同事,儿子在新加坡生活,有一次患了甲沟炎,已经化脓了,去公立医院预约,给他预约的医生是两个月以后给他看,但是真的是免费!


  和新加坡、 美国等发达国家比,中国的医生资源确实太匮乏了,美国1亿人口,700多万执业医师,中国将近14亿人口,职业医生不足300万,加上乡村医生、助理医师也不足600万。教授们就这么苦逼的看门诊,忙得上厕所都没空,还被计较得连动物园的猴子都不如。


  都什么年代了,4块钱能干嘛?4块钱理不了一次发、洗不了一次头、吃不到一碗面、更加看不到一回猴儿,但是4块钱在中国就能看病。妈呀,真的好贵!然后有时候遇到一些轻症病人,看完医生,医生说不用吃药,不用开检查,人家还会跑到挂号窗口要求退号!因为在很多人的观念里,跟医生聊天是不用花钱的,“我不过跟医生聊了几句,几分钟不到,你凭什么收我的钱?”妈呀,原来医生就只是跟病人“聊了几句”,你怎么不找你们隔壁李大婶“聊几句”,非得大老远找医生聊?不都是聊天吗,你不知道医生都很忙的么?


  不过话说回来,我觉得医疗还是应该体现公益性的,医疗服务就是应该分层级。免费医疗,应该有,也必须有!医疗就应该是个可以“劫富济贫的行业”!(比如那天我遇到这个门诊病人,显然就是因为穷才觉得贵。他们应该不光会觉得看病贵,我相信他们也会觉得10块钱吃碗面也贵。这些并不值得被嘲笑或者被批判,这些本就该是人最基本的需求。)医疗服务应该满足所有人最基本的生命需求,但是如果要上升到服务层级,(比如那些想跟医生聊上个半小时的)就应该付费,并且应该是高价收费!现在所有人都对公立医院的医生不满意,说态度不好,服务不好,问题是,你付费了么?你为服务付费了么?我们的公立医院,以如此有限的执业医师资源,满足了如此庞大人口基本的生命需求,已经非常了不起了好吗!如此高强度下,医生哪有空跟你聊天,哪有空跟你解释,哪有空给你陪笑脸?


  最后再次强调,我对粉丝提供咨询,绝对不会因为给或不给打赏有任何区别。但是我更希望大家上专门的咨询平台向我咨询,理由不再重复。心意礼物绝对是自愿的,打赏也绝对是自愿的,如同我写科普文章也是我自愿的一样!“不拒绝”和“主动索要”还是有区别的,请看图!(妈呀,我真的害怕哪天因为这句话会被抓起来!)


  也许有人问,“那你不图打赏你图的啥?”。我图的是粉丝的关注,图的是你们在朋友圈的转发,这才是对我最大的支持!在医生这个职业摸爬滚打这么多年,我已经深刻意识到,在中国想致富,靠当医生是绝对不可能的。不过,我依然坚信,我脑子里的知识,总有一天是会实现价值的,只要我坚持;我不相信一个倾尽全力去帮助他人的人,一个对大家有用的人会一直穷下去。

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若水医生妇产科特聘专家,医生自由执业的探路先锋,搜狐健康金牌科普作者,今日头条健康类科普作者,中国早产儿联盟认证妇产科专家,妈妈圈、宝宝知道、大姨吗等认证妇产科专家。郭大夫不止会做手术!个人微信公众号:gdfkpsj(公众号名称“郭大夫科普时间”)『需要改变的不是疾病,而是我们的生活方式和生活态度!』