文章导读

　　《医院管理学》是运用现代管理学的原理、方法，从医疗机构宏观和微观的角度研究医院运行过程中的形象及其规律，运用管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，以充分发挥整体运行功能，优化医院绩效的管理活动过程，它是管理学的一门分支学科，是卫生事业管理专业的一门十分重要的专业课程。

　　目前我国医学院校卫生事业管理本科专业课堂教学大多数采用传统的满堂灌教学方法，学生只是被动接受与自己现实生活相差甚远的理论知识，很难调动其学习的积极性。因此，探讨《医院管理学》课堂教学的有效方法，对提高医院管理学教学质量具有重要意义。

　　1、案例教学法

　　《医院管理学》课程的知识点多，实践性强，一些管理学的原理学生不易掌握，这种应用性强的课程不应单纯采用传统的教学方式，在教学过程中可以采用十九世纪七十年代哈佛大学倡导的案例教学法。

　　案例教学法要求教师与学生直接参与，根据教学目的和要求，以医院管理的案例为基本素材，把学生带入特定事件情景中分析和讨论问题的一种新型的教学方法。

　　这种方法使学生通过大量的案例分析，学习新的知识，真正掌握理论知识，提高分析思考和解决问题的能力。例如在讲授医疗纠纷、医患关系、暴力伤医等热点问题时，可引入当前媒体关于患者或家属冲击、打砸医院，殴打甚至杀害医生的恶性事件进行分析，这样既增强了教学的生动性，还开拓了学生的思路，激发了学生学习《医院管理学》的积极性。

　　2、ＰＢＬ教学法

　　基于问题学习教学法（Problem Based Learn-ing,PBL）是1969年美国神经病学教授Barrows在加拿大McMaster（麦克马斯特）大学首创的是一种以学生为中心，围绕问题进行讨论的教学方法。

　　此方法可以提高学生学习的主动性、积极性、创造性，培养学生自主学习和实践的能力。《医院管理学》是一门应用型学科，与日常生活联系紧密，PBL教学法的应用可以提高课堂效率，使学生带着问题去听课，从而收到良好的效果。

　　例如在讲授医疗安全这一章节时，教师在上课前可引出一些生活中常见的问题，如“医护人员如何维护自身的权益”、“造成医疗纠纷的原因有哪些并如何解决”、“医院应采取哪些措施预防医患纠纷”等，让学生根据这些问题查阅资料，进行自学，再以小组为单位展开讨论，最后教师进行归纳总结。此法能够培养学生综合利用知识的能力，深刻理解《医院管理学》理论知识。

　　3、角色扮演教学法

　　由于以往在授课过程中过分强调理论教学，很多卫生管理专业毕业生缺少实际操作技能，应变能力不足，难以适应现代医院的需求。为了使学生更好地理解和掌握《医院管理学》理论知识，可以通过角色模拟一定的医院管理情景，培养学生的创新性思维。

　　角色扮演教学法是在教学过程中预设一个逼真的工作环境，然后分配学生扮演某个角色，在其扮演的角色中分析和解决问题，并领悟医院管理的基本理论和原理，体会医院中不同角色的行为特征。

　　例如医患沟通这部分内容实施角色扮演教学法，让学生了解良好的医患沟通能够减少医患纠纷，作为一个医护人员要掌握哪些关于医患沟通的内容，在沟通时又有哪些技巧和方法等。

　　4、实践教学法

　　传统的理论授课模式常导致学生理论脱离实践，学不致用。实践教学法是一种通过让学生实地观摩、调研和亲自动手实践，从而获得经验和知识的一种新型教学方法。

　　《医院管理学》具有很强的实践性，采用临床实践教学法能提高学生对于医院管理的方式、流程等方面的认知，达到巩固、加深课堂教学的效果。

　　如在讲授医院物资管理这一章节时，将学生安排到医院后勤部门进行参观、学习，让他们真正地体会到医院物资管理的相关工作环节、程序和注意事项等，并鼓励他们利用所学知识发现和解决问题，提高对医院管理工作的认识。

　　综上所述，采取以上的教学方法，可充分调动卫生管理专业学生学习《医院管理学》的积极性和主动性，有效提高教学效果，使学生课堂理论与实践能力得到全面提高。