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学一点儿模糊管理:让管理变得更“聪明”

作者: 黄彦堃 16年11月24日 阅读:5027 来源: 转载

  心力管理,是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的,是他长期企业管理实践的结晶,也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践,是他从“心”开始,用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结,彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合?如何以“文”化“人”,赢得人心?让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——

 

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  心力管理实践谈之:让管理变得更“聪明”


  在管理过程中,有许多模糊地带,很难用奖惩、数据进行量化管理。


  一次,我很早来到车间,看见员工老何在用拖把擦地上的一滩水。刚刚上班,昨夜又没下雨,怎么地上会积这么多的水呢?走近一看,原来是冷却水管道的接口锈蚀了,像钟乳石在滴着水。看着不擅言谈、重在行动的老何,我内心充满欣赏和感激。


  老何三下五除二,拖完地上的积水,将拖把放到定置的清洁池内,转身走人。也许是他劲使大了,只听见“当”的一声,拖把柄撞到墙上后又反弹了过来,横在走道口。


  “老何,你好事只做了一半哦!”


  听到我的喊声,老何急忙转过身,看到歪倒的拖把,用手拍打了一下脑袋,红着脸,快步走上前,将拖把重新放好。


  “嘿,要的就是这个效果!”


  老何朝我不好意思地笑笑,一阵风似的去干活儿了。看着他的背影,我也笑了。


  管理有时就像发射导弹,不是直接对着目标打出去,而是先打到天上,然后在飞行过程中根据锁定的目标,再一步步调整方向。这就是瞄准的艺术,模糊的大清楚。我们在管理过程中,要学会区分无意犯错和有意违规违章。任何一种制度都只是工具,而不是目的。管理中追求准确、喜欢较真并不一定是真聪明,对一些随时出现的问题,管理者要用智慧和灵感,把问题消灭在萌芽状态。


  一天,我在办公室给签字笔注墨水,一不小心溅得满手脏兮兮。到水池洗手时我看到地上有一汪水,让我难以伸脚。原来水盆出水的塑料管从套管内移位了,下水全都流到了地上。看着地上的水,我深思了片刻,设计了“一道题”。


  我若无其事,在离水池不远的地方,故意和刚出差回来的营销员老陈一边闲聊,一边观察来来去去的员工。一个,两个,三个……经过水池边的有五六个人,他们宁可踮着脚,绕过水,却没有一人停下来,把跑偏的塑料管塞进下水口。


  “老总,新设计的车间布局请你到现场看一下。”生产科丁科长的话打断了我的注意力。


  “哦,咱们一起去看看吧。”我走在前面,有意转了一个弯儿来到洗水池旁,朝着地上的一汪水踏上去。“老总,脚下有水!”我只当听不见,弯下腰正想把露在外面的塑料管塞进下水口,眼明手快的丁科长抢在我前面伸出了手。


  卡耐基说:不要害怕把精力投入似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作时,它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了,大的工作往往就迎刃而解了。尽管我们的视野范围只有180度,但通过训练、培养,可以学会用360度的视角看待事物。管理中一些看似不起眼的小事,有时“知道了”就是他的病根,“不知道”反而是医治它的良方,“糊涂”有时其实是一种大智慧。


  把工作做到最细致,需要10分的努力。而要把最细致的工作用最简单的方式呈现出来,则需要12分的聪明。要知道,模糊不是糊涂,模糊管理并不排斥规范和科学,领会其中的奥妙,管理就会变得更“聪明”。


  (待续)


  作者:刘鹏凯

 

本文由(黄彦堃)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/gf4u1UQ2r0XCJMZ1jK95dw
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毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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