12月16日，中国最大的O2O移动健康医疗服务平台-----平安好医生与香港私营综合医疗服务营运商盈健医疗集团有限公司（以下简称“盈健医疗”）联合对外宣布，双方成立合资公司，同时在上海市黄浦区开设首间定位于综合医务服务的诊所“上海盈健门诊部”。

　　尽管没有打上平安的品牌烙印，但是平安旗下的第一家诊所终于出生了。

　　把时钟往前拨20个月。2015年的4月21日，“平安好医生”APP产品刚刚正式上线。彼时的平安好医生如白马少年，意气风发，与APP上线同时公布的，还有雄心勃勃的“万家诊所”战略。平安宣布：计划投入500亿用10年时间开设万家诊所，以打造类星巴克连锁店模式的带有统一服务标准、统一装修标准和统一收费标准的“平安诊所”。该计划在2015年将会有突破性的进展。但此后万家诊所的计划突然偃旗息鼓，业内也传闻其拟建的陆家嘴诊所始终无法顺利获批，波折不少。平安的诊所计划似乎就要中道崩殂了——直到这次盈健门诊部的出现。

　　如果你还在奇怪为啥平安的诊所布局为啥姗姗来迟，那其实是不知道，浓眉大眼的平安，已然换了套路。

　　从“万家诊所”到万家医疗

　　平安对“万家”二字似乎念兹在兹，今年七月，平安集团再次落子，成立了平安万家医疗投资管理有限责任公司(以下称万家医疗)，由曾任职于新加坡百汇康护集团中国区政府事务副总裁范少飞担纲董事长兼CEO，原金蝶医疗副总经理兼研发与资源顾问总监贺立权任首席技术官。

　　万家医疗董事长兼CEO范少飞

　　如同健康点在之前一篇文章中所分析的，新成立的“万家医疗的业务聚焦以诊所为代表的线下基层医疗资源的整合、规范与提升”，兜兜转转，平安依然抛不下自己的“诊所情结”。

　　但万家医疗在诊所领域的打法已经是新的套路了。12月初，万家医疗推出了面向基层医疗机构的“万家认证标准”，万家请到了国际权威的医疗质量服务体系认证机构JCI、DNV GL等中国区的负责人为自己站台。万家医疗方面称这是国内首个专门针对诊所领域的权威评价标准。与此同时，平安万家医疗还公布了全国“百佳十强诊所“榜单，万家医疗宣称平台上线诊所已突破16000家。

　　万家医疗认为自己的核心能力是“搭平台、树标准、连诊所”。范少飞在接受健康点专访时表示，“中国基层诊所数量多，但是缺乏统一的管理规范和标准。这正是行业的痛点。未来的基层医疗一定是标准化、现代化、规范化的方向。”范少飞用了一个流行词来形容万家的功能：为诊所“赋能”。

　　简而言之，万家医疗希望能在中国推一版自己主导的诊所质量认证标准。符合这一标准的，万家医疗帮助诊所进行导流，对接健康险公司。同时万家通过云平台为诊所提供运营、医疗和终端APP平台的技术支持。

　　等等，平安原本是野心勃勃的竞赛者，一脸雀跃地想亲自下场，可是到头来在旁做起了端茶送水的辅助工作，还能不能好好玩耍了？

　　在12月的一个公开活动上，范少飞被问到一个问题：

　　“为什么平安之前说要自建万家诊所，现在似乎开始用轻资产的模式做起来了？”

　　其实这个问题本不应该范少飞来回答。提出自建诊所的是平安好医生，那时候万家医疗甚至都还没个影子，范少飞也还未被平安拉至旗下。万家医疗从设立时起，就不是一家自建诊所的公司。

　　但是“打仗亲兄弟，上阵父子兵”，范少飞还是回答了这个问题。

　　“我们本来想悄悄布局，给市场一个惊喜，本想在冬天进入，结果发现春天来得太早。我们发现线下存量已经有足够的服务提供方。所以我们转变了自己的打法。聚焦点在存量赋能上。”

　　范少飞末了仍然不忘强调，“新的增量我们未来当然也会参与。”

　　至于万家医疗的商业模式，范少飞还是避实就虚地表示，“认证是一个过程，大家认可你为机构创造的商业价值，你就能得到商业回报。将来能为医保、商保遴选合格的服务机构，这就是我们创造的价值。”

　　平安从自己办诊所的梦想中悄然身退，当然和开办诊所的难度有关。海归创业者、邻家诊所创始人李健华过去几年东奔西走，就是为了能在上海开办标准化、连锁化的全科诊所系统，可在申办诊所时，无数的条条框框却让李健华傻眼了。除了诊所的面积、地点，对于申办者的限制也颇为严苛。李健华的诊所申请很快就被区卫计委否决了：“我们只批牙科诊所和美容诊所，全科诊所不批。”对方的理由相当简单，“上面有政策。”

　　李健华近日发出一封公开信，公开了30条医改建议，其中一条就是“对个体诊所、护理站等基层一级医疗机构的设置规划、地点、面积、距离、数量、资金、设备、人员、经营范围和服务收费等，不作硬性限制规定，由市场做出调节和完善”。个中酸楚，真是不足为外人道也。

　　几家全科诊所尚且如此，平安500家诊所的大蓝图胎死腹中也就不足为怪了。

　　为什么平安要从认证体系撬动诊所行业？

　　做不成诊所，就做诊所标准的认定者。

　　与JCI等国际医疗质量认证标准不菲的费用不同，万家认证采取免费认证，由平安方面承担体系运营和升级成本。

　　其实，诊所的认证评价体系并不是天然具有权威性的。百佳国际集团JCI项目负责人陈弘信告诉健康点，JCI成立于1951年的美国芝加哥，当时美国战后出现婴儿潮，因此妇产科生意特别好，但总会有些医院管理不规范，医疗质量参差不齐。由此一群有责任感的医生组成了医疗联合委员会（The Joint Commission），并制定了一个标准来判断哪些医院的医疗质量好。这是地球上第一个医疗质量认证组织。“当时还是一个民间机构，所以参与的医疗机构也不多。”

　　可如今，全世界超过90个国家300余个医疗机构取得JCI评鉴。用北京和睦家医院董事长李碧菁曾表示，JCI的认证就是医疗机构的“统一语言”。丁香园创始人李天天在美国因为看到大卖场里的“分钟诊所”墙上都有JCI认证标示，也发出过类似感叹。

　　但是同理，诊所的认证评价也不是天然就会得到社会公众和保险机构的认可。一位业内人士在接受健康点专访时表示，险资涉足终端医疗服务，主要目的是控费。因此需要诊所对保险机构具有较好的服从性。以往服从性很多是通过股权上的控制实现。诊所的逻辑其实非常简单：“你能给我进行患者导流，你就是我的金主，你的标准我就接受。”

　　对很多民营医疗机构来说，获得JCI认证意味着取得进入商保网络的资格

　　此前复旦大学附属浦东医院在2015年通过JCI认证拿到证书时，院长余波在台上激动地亲吻了证书，如同明星获奖。因为通过JCI认证，意味着浦东医院这样的区级医院有望在和知名三甲医院中实现弯道超车，获得更多的患者资源。

　　范少飞在接受健康点记者专访时表示，2016年堪称是中国基层医疗的新纪元。“诊所热”只是刚刚拉开帷幕。随着分级诊疗的实施，以后会有大量的基础医疗服务落地到诊所层面。“我们的核心任务就是提示诊所的存量水平，为新增量提供服务平台。”

　　平安在新建诊所的尝试上，也许我们也会看到更多类似“盈健门诊”这样的医疗机构，平安不再事必躬亲，冲在第一线，而是与更有经验的医疗服务方合作，起到“僚机”的作用。另一方面，平安将以万家医疗为抓手，构建诊所的“大平台战略”。

　　“凤凰鸣矣,于彼高岗。梧桐生矣,于彼朝阳”，换了打法的平安这回能为这个朝阳产业栽下梧桐树么？

　　作者 |汤晨