前言

　　原先，民营医院的地位一直比较尴尬，人民群众怀疑，也不如公立医院待遇好。自从今年开始，政府开始支持民营医院的兴办，民营医院宛如雨后春笋一般纷纷冒头。

　　然而做好一家医院的管理者其实并不“简单”，小编今天就与各位管理者分享一些心得，如何管理好一家医院，管理者需要做好哪6件事。

　　管理医院的6件要事

　　1.抓团队的目标

　　医院管理的起点就是目标，目标的包含两个层面，第一个层面是员工的个人目标，员工的个人目标不清晰，员工的工作动力是不足的。员工个人目标就是员工的成长、发展、梦想。

　　如果医院没有建立让员工竞争、发展的机制，很难让团队发自内心的为医院服务、为人民服务，抓团队目标的起点是抓员工的个人目标。

　　建立五星十档的晋升、发展的机制，让员工建立起从一星级到五星级的发展目标！另一个层面是员工的工作目标，员工都应该明确应该做哪几件事情？哪些是重要的工作，每一项工作作出什么结果，工作的目标要有承诺。

　　任何工作目标都必须对应承诺，目标进入承诺状态，员工才能够进入百分百的责任状态，没有承诺的目标都是假目标！没有承诺的目标，是不负责任的行为，在医院里边做好的第一件事情就是抓员工的目标，在一些优秀的医院，抓员工目标的时候，把它可视化！

　　在医院墙上设置一个看板，看板写下医院团队的目标以及个人的目标，在医院大厅随处可以看到目标墙！做到可视化管理！

　　2.激励员工

　　医院管理就是激励员工，激励员工的状态，激励员工的工作动力，作为一个管理者，要善于发现员工的价值！梅奥国际有一个非常重要管理思想，符合能力要求的管理者，你必须要做好一件事情就是及时发现员工的价值以及时的激励员工！

　　医院管理者应强调过程激励，不是在年终表扬员工，员工评选优秀员工，员工来给员工发年终奖！作为领导发现员工有好的表现、结果，一定要及时激励员工，用品牌分的管理法，员工做得很出色，某项工作做得很负责，结果很满意，就可以奖励品牌分！

　　品牌分对医院员工加薪、分红、破格加薪、提名奋斗者有极大的好处，作为员工他愿意接受这个激励！每个人都需要有成就感！

　　作为医院主管，一定要及时激励员工！作为管理者，你还有一个重要的能力，及时捕捉员工的情绪，你要发现员工的状态怎么样，员工工作热情怎么样？做管理，要关注员工的热情！

　　作为一个领导者，在团队面前，要做到表率的作用！一个领导的状态，就是团队的状态，一个领导的作风就是团队的作风！一个领导没有激情，没有干劲，不可能带出有激情、有干劲的团队。作为领导，每一周第二个事情就是随时随地激励员工，让员工充满动力！

　　3.抓员工的学习

　　为什么医院员工的学习如此重要？一个团队如果不注重学习、成长，团队是没有可持续发展的，一个团队如果不注重学习，说明团队没有进取心，没有进取心团队就不可能有强大的执行力！更何况是医院的团队，如果没有跟上新时代的医疗技术，及时补充新的理念，那如何做好医院的品牌和口碑，留下的只能是坏印象。

　　作为一个管理者，你要培养人才，你必须建立一种团队的学习机制，在员工的工作计划里面，每周都应该写我该学习什么？很多不职业化的管理者，从来不关注员工的成长、学习，让员工自我的学习，这是不够的！

　　成功的医院管理，一定注重员工的成长，员工的成长要通过机制的保障，把员工的学习列入员工的工作计划中，有了工作计划，后面通过激励的手段，让员工学习、成长！员工学习可以得到相应的文化贡献品牌分！

　　4.抓文化贡献

　　文化是教化来的！教化就是让员工灌输正确的价值观，一个优秀的领导，往往是员工思想的老师，除了教化，还要有激励！一周要开一周的工作总结会议、质询会，每个员工在会上都应该汇报自己的工作，还要汇报学习，还有下周计划！

　　文化建设不要停留在口号，文化建设必须融入到员工具体的工作中去。医院文化建设一定是融入到员工的学习、融入的员工的成长！作为一个管理者，作为一个管理，做医院文化建设的时候，一定要常抓不懈！

　　5.计划的质询

　　所有的的目标是否完成，所有的计划是否按部就班的推进？在质询会上要检查这进度，检查节点的成果！没有质询，很多时候团队的执行力会下降，组织的执行力是检查出来的，一个清洁工打扫一个区域，十天半个月不去检查，那么卫生的质量有可能会下降！

　　麦当劳的清洁是按小时做记录表的，有了记录表，员工能够按照节点把卫生做好！没有检查，员工不可能有持之以恒的强大的执行力！一家医院的组织执行力跟检查机制密切相关，作为一个主管，一周下来必须做质询检查各个员工的工作计划！

　　6.敬畏规则

　　发现有谁违纪了？要在质询会上公开出来，让大家知道制度大于院长、主管，敬畏规则是一种美德！当员工不敬畏规则，要及时在质询会上公开出来，让其他人从中吸取教训，处理的方式要针对事，不对人，不要去伤害员工的面子！

　　医院制度落不了地，很多时候是主管没有把制度抓在平常的日常工作中，要把抓制度融入到日常生活中，及时公开，及时教育，在文化贡献品牌分上及时评分！有了这个机制，员工会长期的坚持敬畏规则！

　　医院管理者的职位有他相应的职责，而最重要的内容莫过于完成医院制度，加强医院制度执行力，筹划医院各项建设。一位能够分清主次，分析事件本质，做出正确判断的医院员工，才是当之不愧的管理者。

　　结束语

　　以上就是今天小编与大家分享的管理心得，作为一个好的管理者不是一蹴而就的，是需要学习的，也是需要方法的。管理是一门艺术，没方法、不学习就掌握不了这门艺术。

　　在竞争激烈的医疗市场，民营医院的发展宛如行走在悬崖边上的汽车，管理者就是驾驶者，掌握管理方法，才能驾驶这辆“汽车”冲出困境。