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新时期职业发展必然选择!医生如何打造好个人品牌?(下)

17年04月08日 阅读:8061 来源: 于斐原创

  在我们周围,确实有一部分医生,专业工作仅仅是无奈被动谋生过程的中转站,岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械,他们没有长远的规划,也不会有意识真正从本质上去理解医疗的精髓所在。在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略,只是机械一味的执行,有时甚至是盲从。一旦工作不顺心,就立马想到下一个港口,于是,跳槽就成为了必然。


  这样下去,很多医生在其个人经历中常常迷失自己。


  怎么办?


  应该给自己职业生涯做个系统规划,要从战略角度认真审视自身角色定位,也许这在目前是个奢侈和幻想。但你想想,年龄不饶人,岁数一大往往与缺少激情活力对等,这虽说不公平,但社会普遍认知是这样。有人总觉得医疗工作仅仅是解决生存的载体,他们不回考虑到三年五年以后自身成长发展的方向,因而定位的狭隘和角色的脆弱常会制约他们进一步提升。


  试想,如果你仅仅满足一个职位,在千变万化的市场环境中仍旧照搬重复以往,或者好高骛远,自身缺乏精进,又想谋求更高发展,诸如此类,面对长江后浪推前浪的格局,面对强手的辈出和激烈的职场竞争,那又该怎么办呢。


  经常有不少业内人士、医院高层前来知名的蓝哥智洋国际行销顾问机构取经探讨,怎样渡过一年之痒这道坎、怎样成为一名成功的专业人士、怎样培养一支有战斗力的管理团队?


  著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出:只有树立和提升自己特有的优势,通过对比成功样板的心态,可以发现自己的优势和存在的缺陷,从而为自己在营销领域的位置进行准确定位。这才是对每个营销人的成长具有相当意义的。其实我们每一个人都是“个人品牌”的CEO,因此用心建立自己的气场,在配置专业资源和人脉要素上使力,才会让整个人生增值。


  找准定位,认清方向


  世界医学教育联合会《福岗宣言》:所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能力的表现。


  有不少诊所,运营以后花费了大量人力、物力、财力却没有找到自身的商业模式,说明格局和思路上尚有不足部分。


  互联网时代下的诊所商业模式,内容生产能力将成为诊所安身立命的根本,而建立以内容为核心的营销模式,将是诊所迈向成功的最佳选择。因此,不仅要对消费者需求的了解,进行服务功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。


  众所周知,患者是医疗服务市场的“终极投票者”,决定了诊所医生创造的价值、品牌资产能否得现。因此,诊所和医生品牌资产的有无、高低取决于患者,而不是诊所,以患者为导向的品牌资产是诊所持续发展的前提条件。品牌资产实际上是诊所的无形资产,具体包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和市场影响五个方面,前四个方面代表了患者对医院品牌的认知,后一个方面代表了医疗服务市场对于医院和医生品牌的反馈。


  品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的,品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建医生品牌资产,一般分四步走:第一,建立医生品牌认知;第二,赋予医生品牌内涵;第三,建立医生品牌回应;第四,建立医生品牌关系。这四个步骤并非各自独立,而是存在层递关系,后一步取决于前一步的成功实施。


  由此可见,在提供优质产品的同时,向消费者提供更加实惠的服务,已成为同行业市场竞争的新焦点;注重研究患者的服务需求,及时地为患者提供满意的服务,成为医生在风起云涌的行业立于不败之地的重要手段。


  随着医疗改革的一步步进行,医疗机构之间的竞争愈演愈烈,尤其是个体诊所,如何抓住时机不断提升自己的品牌形象,并以此为发展契机,对诊所的未来进行重新规划定位,树立良好的医院口碑,及时向社会公众推广诊所的服务精神、发展理念和品牌意识,越来越显得尤为重要。


  生活中经常会发现,不少人在当今风云变幻的市场洗礼中,思维仍固守着以往的惯性,在按部就班的简单重复里迷失了原本富有激情的秉性。


  依附于一个显赫的单位虽说也有一定的乐趣和自在,用不着在压力的负荷下疲于奔命。


  但一味的依赖他人,自身完全靠所在职位薪水维持生活的人,最容易削弱自己潜在的才能以及今后应对变化所具备的挑战本能和勇气。


  当今职场后浪推前浪,每个人压力自然会很大。就拿医生来说,这是一个变革时代。医生不光要有勇(冲劲)有谋(点子),还更要有长远规划的战略目标。这是一个必需的思想基调。


  因为你如果5年都没有找到自己该如何定位,则马上会陷入“定位缺失”的尴尬。而一个人如果不知道自己该如何定位,那么很明显他就丧失了目标感。丧失了目标感之后紧接着便开始得过且过。1年的热度逐渐退去,剩下就是N年的机械性重复。


  如此恶性循环,直至结果就是“泯然众人矣”。


  试想,有多少人每天就这样稀里糊涂、悠哉游哉地做营销,不遇到“坎儿”才奇怪呢。


  提升自我,加强学习


  美国肿瘤社会学家霍兰教授说过,医者的四个救生圈”:


  1、技术魅力与呈现;


  2、爱心与人格魅力的表达;


  3、温暖陪伴;


  4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。


  时代不断在变化,客户不断地成长。


  在现阶段消费升级驱使下,长期以来形成的消费模式将得到纠正,良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素,消费定制化的趋势日益明显。


  今天,互联网和移动互联网上的传播不再是单纯的产品展示的平台,而是一个集分享、互动、社群、口碑传播于一体的网民信息聚合平台,只有整合传播力量才能产生价值。


  在互联网背景下,产品生产与价值的创造日益走向社会化和公众参与,企业与客户间的关系趋向平等、互动和相互影响。因此,医生要想方设法结合自身专业的定位、卖点、诉求和内容营销和话题及体验互动在行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客、朋友圈(社群)等进行多方面传播。同时深刻认识到,医院产品的包装策略、形象策略、使用感受、价格策略等都将体现医院产品的有形价值差异,作为医院并不仅仅是简单意义上的服务生产和销售,而是要能够通过服务产品把企业的思维、心灵和精神联系起来。


  显然,尤其是基层要想在复杂的市场环境中得以生存,就不得不从诸多方面考虑,以实现真正的差异化营销。


  在这个倍速发展的时代,除了变化,没有什么东西是不变的——而学习则是让医生了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。


  学习者不一定是成功者,但成功者必然是擅长学习者。


  如果一个多年专业经验的“老油条”把自己的工作当成了“1年工作+N年重复”。那自然是除了能挣点钱以外,没有其他乐趣了。


  优秀的医生是一群能掌控自己命运的人,他们能充分认识到自己的不足与缺陷,并加以改进,不断提升自我。他们是值得尊重和学习的一批人。优秀医生拥有丰富的临床经验,而且能以很简朴的专业理论指导自己的实践工作。


  但随着阅历的增加,他们日益感到自己知识的欠缺,因而他们会通过各种不同的途径,努力提高自己,自我充实。


  著名品牌营销专家于斐老师认为,这种自我充实体现在三个方面:首先,他们会通过互联网、学校或实战培训来学习各种最新的营销理论,从理论层次来提高自己。其次,他们会抓紧一切可以利用的时间,去学习其他知识,包括与市场营销相关的财务、管理、人事以及其他他们感兴趣的知识,从各方面来提高自身综合素质,“触类旁通”,广开思路,这点也是优秀医生与普通医生最大的不同,因为优秀医生会不断的将营销理论与实践工作相结合,理论融入实践,从实践中提升理论,用深化后的理论知识再来指导具体的实践工作,从而不断推动自己前进。


  找到优势,扬长避短


  互联网时代,最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业,这才是营销的最高的境界,也是品牌的力量。


  古语曰:人有所长,术有专攻。


  在医生的职业生涯中,应该首先明白自己的优势,并以自身的优势来形成自己的核心竞争力。


  在这时不必马上将自己定位为某一固定的角色和工种,因为一切人和事物都在不断的发展变化中,今天也许在做着临床,明天也有可能从头开始要学着做传播。重要的是,每一个医生应该明白,自己到底有什么让朋友、同事、上级领导及周边的人值得称道的东西,这些“东西”就是你的财富,就是你首先要把它磨成利刃的一块好钢。


  至于“磨刀”的过程,则完全可以因人而异,我们在许多医疗界朋友的任一经历片段中能找到不同的版本,相信只要持之以恒并逐渐掌握技巧,每一位医生在踏上征途之时都会别上一把好刀,而这把刀也必将为各位医生切开一道道机遇的口子,并在日后的职业生涯中拥有捉刀厮杀的基本技能!


  你的差异化竞争优势在哪里?


  如何培养出差异化竞争优势?


  这是很多医生非常困惑的问题。


  那么,究竟该如何打造自己的差异化竞争优势呢?


  正如著名品牌营销专家于斐老师多次强调的那样,其实就8个字:人无我有,人有我优。


  还是首先要充分弄清自己的优劣势,然后不断地扬长避短,刻意强化自己的优势并不断宣传,而对自己不足的地方又感觉去盯紧别人是怎么做的,自己不行就多学着点儿。


  想想海尔在培训员工挖掘产品卖点的时候就明确提出,只要用心挖掘,你永远都能找到“属于自己的第一”。发展是硬道理,这对于正快速成长的年轻营销人来说又是一门学问。事要一点点去做,路要一步步去走,而怎么去做,又怎么去走?


  第一、抓住每次变动中有可能留给自己的机会;医院始终在变化中求发展,医生也就应该注意观察市场的变动、管理中的变动。


  第二、树挪死、人挪活,善于利用“跳槽”的机会拓宽自己的平台和争取更多的资源;对大部份医院来说,医生就如铁打的营盘、流水的兵,出现这一局面,既有主观上的原因也有客观上的因素,但对于医院和医生来说也未尝不是好事。


  一方面医院由于自身的不断发展壮大,它需要有新鲜血液的注入和更高层次人才的加盟,而另一方面,医生出于自身发展及成长的需要,他们需要有一片更加广阔的天地来施展自己的才华,而这又往往在许多崇尚“外来的和尚会念经”的医院难以如愿,于是,“跳槽”也就成为医生不断攀升时最常见的一种阶梯。


  医生在积累了一定的从业经验之后,以选择跳槽来实现个人职业生涯的重新规划也不失为一种有效的手段,并且往往在这当中还能达到事半功倍的效果。


  理性审慎,敢于担当


  真正具备理性的医生,才会是真正有魄力的人。


  魄力不是“拍脑袋”,魄力是在理性支持下的信心的表现。


  所谓“悟性”,就是对市场的感悟能力、对市场的敏感度。悟性成于态度,源于实践,勤于学习,善于总结,俗话说:“师傅领进门,修行在个人”,其中也就有悟性的含义。


  营销的本质是沟通,是无形的艺术,而不仅仅是技术。悟性不是一种天赋,而是一种意识,一种学习的意识、总结的意识、竞争的意识、创新的意识、一种敢为天下先的意识。“悟性”在许多时候表现成一种跳跃性思维,一种发散性思维,一种逆向性思维,在医生中更是显得弥足珍贵,医生只要具备很强的“悟性”能力,那么,离一个优秀的医生之路就不远了。


  不论身外什么样的环境,也不论遭遇到多少次挫折,对于拥有良好素质的医生来说,他们始终相信的是:没有失败,只有暂时停止成功。


  因为他们身上都具备了做为一名优秀医生的最优良的素质:素质一:自我认知力,素质二:激励力,素质三:判断力,素质四:学习力。


  对于许多医生来说,职业生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。


  在一次次胜利中间夹杂着许多次失败和拒绝,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。不论身处什么样的境况,也不论遇到多少次挫折,但对于优秀医生来说,他们拥有的优良素质让他们始终相信:没有失败,只有暂时停止成功。


  著名品牌营销专家于斐老师指出,历经沧桑,不改初衷,挣脱“习惯”给予我们的束缚,摒弃沮丧的心理,打造一个属于自己的个人品牌,遇到安于现状的心理时,要时刻扪心自问:“我们是否在拼搏?”要向意识的障碍说不,再冲击下一次哪怕是伤痕累累的奋起一搏!


  这,才是职业医生的历史使命。


  看来,你想在社会上长袖善舞、挥斥方遒,那么就从现在开始赶快打造个人品牌吧。


  记住,越快越好!

 

  (完)

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于斐
简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。
职业亮点
中国十大杰出营销人、《人民日报》社专家库专家、30年实战营销经验