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医院钱有限绩效激励谨防遇“险滩搁浅”

17年05月09日 阅读:11513 来源: 秦永方转载

  医院绩效不是发“钞票”,离开“钞票”很难奏效,单靠“钞票”难以持有有效,面对增收遇冷,医院钱有限绩效激励谨防遇“险滩搁浅”。


  绩效不是单纯发“钞票”


  绩效通过发“钞票”激励,满足人们的基本物质需求,单纯靠钱激励行不行,回答是肯定的“不行”,在我做绩效管理咨询活动中,上万的医务人员回答,总体超过了52%选项是非物质激励选项。由于人们对钱需求的无限性与医院钱的有限性是一对矛盾的统一体,绩效不是单纯的发“钞票”,人们对金钱期望阈值永远难以满足,但对非物质激励需求反而更高,非物质激励是不需要花钱的,绩效管理方面反而关注度不高。这里告诉我们一个道理,钱不是万能的。


  离开“钞票”绩效很难奏效


  绩效虽然非物质激励需求提高,在调研中48%的选择了物质激励,绩效工资是调动积性的显性物质激励,绩效考核是推规范和推动管理最直接有效的方法,管理工资只要与钞票挂钩,效果就会立竿见影,说明绩效离开了钞票很难奏效,同时也高所我们一个道理,绩效“离开钱万万不行”。


  随着2014年事业涨工资进入快车道,同工同酬编外员工被动工资上涨,五险一金全面缴纳,人力成本已经涨得医院头痛,工资总额管控,基本工资越发越多,绩效工资蛋糕越来越小,特别是新医改及医保管控,医院增收全面遇冷,医院财务吃紧开始“差钱了”。


  单靠“钞票”难以持有有效


  绩效管理不是淡出的发钞票、罚钞票,绩效管理是一套科学的管理体系,绩表明是成绩、业绩,效表明是效果、效率、效益,是指医院各级管理者和员工为了达到医院目标共同参与,从绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。


  单纯的靠钞票激励很难满足人们的期望阈值的提升,长期的收支结余提成绩效工资制度,形成金钱至上、拜金主义、斤斤计较等不好的绩效文化形成,成为绩效变革的焦点和难点。新医改三医联动,医保管控大增,会导致医院增收医保不买单反而不增效,医院财务压力大增,加之政府对医院工资总额管控,医院也很难有更多的钞票发放绩效,靠过度过分的钞票激励没有了更多的钱发绩效,绩效激励遇到了前所未有的“险滩”, 如何做好医务人员的预期值的调整沟通,成为摆在医院面前不可回避的一道坎。

本文由(秦永方)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/EKHMHXffriGp4CtG9RRagQ
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秦永方
简介
秦永方,男,64年生,高级会计师,高级国际财务管理师,上海交大安泰管理学院医院管理EMHA,从事医疗财务工作35年,出版著作8本,发表论文60余篇。研究方向:医院绩效管理、成本核算、内部控制、预算管理、从事培训与咨询。