任何一家医院都少不了对员工进行培训，培训的最终目的一般都是为了实现医院发展和员工个人发展的和谐统一。

　　说到底，医院之间的竞争最重要的除了硬实力的竞争还有软实力的竞争,软实力的竞争就是医务人才的竞争，所以医院一定要重视对于员工的培训。那么，如何做好医院培训工作呢，小编来为大家系统讲解一下吧。

　　进行医院培训的好处

　　1、缓解医患矛盾

　　医患矛盾日益尖锐，病人投诉增加，医疗纠纷屡见不鲜是所有的医院都存在的问题。定期进行医院的培训，能够规范医生的服务水平和服务意识，为患者提供更加贴心的服务，以更加高超的技术，更加专业的服务征服我们的患者，缓解医患矛盾。

　　2、让医院管理有序

　　我们谁都不能保证，医院在管理上是完全不存在漏洞的，既然存在漏洞，如果我们不加以解决，就会导致医院的管理工作朝着杂乱、无序的方向发展。

　　定期组织员工的培训，提高员工的工作能力和管理能力，提升他们的管理眼光，是他们能够意识到医院发展过程中的管理漏洞，主动向医院的管理部门建言献策。同时，也让员工认识到自己在工作上的不足给医院管理工作带来的困扰，然后主动去改进自己的工作方式。

　　3、提高员工工作效率

　　员工培训的直接目的就是要提高员工的工作能力，使其更好地胜任现在医院繁重的工作任务。在能力培训方面，传统上的培训重点一般放在基本技术与服务技能两个层次上。

　　但是未来的工作需要员工更广博的知识，培训员工学会知识共享，创造性地运用知识来调整自己医疗技术上的不足或服务的一些缺失。同时，培训使员工的工作能力提高，为取得良好的工作绩效提供了可能，员工提升了自己的工作效率就是提高了医院的发展速度。

　　4、减少员工跳槽几率

　　员工之所以会跳槽，无非就是3大原因。第一，觉得医院的工作三班倒，承受不住工作压力；第二，对医院提供的薪资不满意，所以急需跳槽来满足自己对薪资的需求；第三，觉得医院没有发展前景，自己在医院得不到提升。

　　所以组织员工培训，提升员工的工作能力和技术，提升员工的整体素质，为员工赢得更广阔的发展机会，才能让医生觉得自己在医院是真的有价值和追求的，不是虚度时光。员工对医院有了归属感和价值感，自然而然就会增加对于医院的粘性，减少跳槽的几率。

　　5、树立健康的医院形象

　　科学有效的员工培训主要是依托医院员工个人素质的提高来达到医院整体综合实力的提升，这是一个由点到面，由量变到质变的一个过程。通过培训，员工就会在思想上、行动上规划上同医院的发展保持一致，自觉主动的为医院树立健康的对外形象。

　　开展医院培训，从这里做起

　　1、确定培训计划

　　确定培训计划是培训的第一个环节，计划要结合实际，明确培训内容和培训对象以及培训目标，做到内容贴切，对象明确，目标适当。确定培训计划最主要的就是了解你的员工真正的需求是什么，真正缺乏的是什么。

　　比如说新员工对医院缺乏基本了解，此时医院就要对新入职的医生组织一个岗前培训，帮助他们尽快了解医院的基础设施建设和自己的基本工作职能。如果员工渴望提升自己的专业知识技能，医院就应该组织一个专家临床教学培训，培养医生医疗技术实力。

　　如果医生的服务意识和服务水平不到位的话，医院就要制定计划，对医生的整体服务进行系统的培训。总而言之，是因为员工有了需求，远远才会根据需求来制定培训计划，只有这样，才能真正让我们的培训效果落地。

　　2、制定培训制度

　　为了保证医院培训工作的正常开展，制度是重中之重，按照岗位标准，本着干什么学什么，缺什么补什么的原则，完善培训管理制度和培训考核办法，以培训制度作保证，严格按照岗位标准进行培训。

　　3、对管理人员的培训

　　对管理人员的培训，要加大对他们的投入，采取走出去、请进进来内外结合的办法，逐步培养一批能真正管理医院建设医院，能为医院发展建言献策，出谋划策的人才。

　　医院管理的培训，包括对于医院科室日常管理的培训，医疗发展规划知识的培训，甚至是营销技能的培训，培训的额最终目的就是让医院的管理者能站在一个更高的位置，来筹划医院的发展，为医院赢得一个更高的发展格局。

　　4、对技术人员的培训

　　对于技术人员的培训，简单来说就是对医生和护士专业知识技能的培训，在前几篇文章中我们讨论过医务人员属于医院的软实力，这个软实力就是通过医务人员的技术能力来体现的。

　　所以医院既要在他们自己涉及的专业知识方面进行培训，让他们在技术领域走得更深，走得更远。同时，也要注重他们对其他领域的基础知识的了解。因为一个医生想要在医疗领域有所突破，一定要有更广博的知识和涉猎，了解方方面面的医学技术可能对研究成果的影响。

　　5、对服务人员的培训

　　如果说技术是医院对内的培训，那么对服务人员的培训就是一种对外的培训。这种培训效果更加直观的体现在医务人员对患者的服务上。患者通过服务来形成对医院的印象，而印象决定了他们是不是会成为医院的回头客。所以医院培训一定要注重对服务人员的培训。

　　培养服务意识，一定要让他们了解患者的心态，用微笑和积极的态度来不厌其烦的应对患者的咨询，超额满足患者的需求，自觉主动的为医院进行营销，让自己服务过的患者成为医院的回头客。

　　6、把控培训过程

　　把控培训过程，包括对培训方向的监测，对培训参与人员的监督和检查，对培训效果的检查与考核。因为培训过后现象经常是，听听激动，过后不动，因为没有相应的督促机制。

　　制度的建立，考核指标关联，相应的激励，培训过的工具方法使用。那么培训效果就延续。也可以说是“师傅领进门，修行靠自己”。

　　7、总结培训经验和不足

　　作好总结，找出不足，为今后的培训工作积累经验。职工培训是一个循序渐进的过程，也是一个知识累积的过程，只有不断总结经验大胆探索，才能在工作中不断发挥其效果，最终为医院培养出一批技术高超、业绩突出、事事精通、样样能行的高技能复合型职工队伍！

　　结束语

　　做好员工培训简单来说，就是医生干什么就练什么，缺什么就补什么，需要什么就学什么，培训的对象是我们的医务人员，培训的最终目的是为了提供更高质量的患者服务，为医院带来更多的患者，最终实现医院发展。

　　所以开展医院培训，就是在医院想成一个发展的良性循环，既提高医院的软实力，又提高医院的硬实力。