从个人学习到组织学习，在节省学习成本的前提下，是否有一种更高效的学习途径？

　　作为一名工作快10年的主管护师，总想发现一种高效的学习方式，希望借此让护士姐妹们爱上学习、改善技能或绩效，最终提升组织学习。因此，我写下了这份护理培训创意计划书，希望借助“中国护理管理”微信平台，将这个创意推广出去，尽快实现！

　　一、创意背景

　　医学知识繁复多变，护理知识因时而变。医院快速发展过程中，一方面医院对护理部和护士提出越来越高的要求，一方面医院在有限的时间内能提供的培训给护士带来的提升越来越有限，这个矛盾极大地阻碍了医院人才战略的实现和发展的步伐。

　　目前医院组织的培训无外乎线下培训和线上培训，线下培训是传统的培训方式，这种培训耗时耗力耗成本，不仅财务成本高，而且时间成本也很高。线上培训也就是网络培训，一般需要自行购买课程。线上培训较好地解决了线下培训成本高昂和时间长的问题，是很多培训的首选，但线上培训只能在电脑前学习，培训的时间和地点极受限制。而两种培训都有一个共同的缺点——无法准确评估培训效果，从大多护士培训感受和实际效果来看，一方面培训效果不佳，另一方面也未能激发员工培训的主观能动性。

　　二、创意目的

　　解决护理培训痛点：

　　1、护士想广泛学习--资源有限，没得学

　　2、护士想抽空学习--手边没电脑，学不了

　　3、护士想快乐学习--课程无互动，没意思

　　4、医院要护士学习--护士要工作，顾不上

　　5、医院要培训效果--课是听完了，就那样

　　三、创意内容

　　1、可以“移动”的培训

　　鉴于智能手机的广泛应用，培训有了新的渠道，通过“护士自助APP”对接“护理部培训”，将护理部的培训内容移到“护士自助APP”上，让护士摆脱了电脑束缚，可随时随地利用碎片化时间自主学习和培训。

　　2、可以“聆听”的培训

　　在现有的视频教学的基础上，增加可以“听”的课件，护士可以自主选择视频学习和纯语音学习两种方式，同时提供电子版资料让护士可以自主下载，让护士挂上耳机就能学习，让护士在更多日常情景下进行培训，同时对学习内容合理分块，将每段课件控制在5-10分钟，方便护士可以在碎片化的时间内完成一次培训。

　　3、主动“推送”的培训

　　在建立丰富学习内容库的基础上，让护士首次培训前进行自我评估，系统根据其岗位、学历、职称和兴趣评估其学习能力和知识储备情况，按期智能化地推送符合他岗位需求和自身愿望的培训内容，满足不同学历、不同层次护士的多样化地学习需求；自我评估结果每年进行重新评估，推送内容根据新的评估结果自动调整。

　　4、可以“互动”的培训

　　增加一个“话题互动”的栏目，精选发布领导或员工学习某个内容的心得（同样有语音和文字内容，同时控制时间），让护士和领导“听”到不同见解，亦可在其后发表自己的心得，让学习互动起来，每个人既是老师，也是学生，增强了学员的兴趣和参与感；系统将所有人根据互动情况设置成员头衔、设置活跃头衔，分出活跃等级，类似于QQ群管理。成员互动不仅要看数量也要看质量，系统可根据不同成员的发言分出优劣并按相应的等级奖励成员积分，积分可以提升成员的身份等级亦可兑换医院学分。

　　5、可以“比拼”的培训

　　培训的组织者，要求护士每日学习打卡，由系统对每人每天学习时间进行统计排名，并发布排行榜，激发每个学员的比拼心理。同时开辟专属页面对一个地区学员的所有学习时长进行汇总打榜展示，以省、地市或县市为单位进行学习对标，激发学习气氛，营造学习型企业文化。此外护士可根据自己的喜好与熟悉程度关注其他学员的学习动态与进程，为比拼提供细化型的对比目标，护士可以从自己关注的好友里挑选目标并发起学习挑战，挑战以学习时间、学习内容的涉及面、学习成绩等多方面综合结果定输赢。护理部及护士长可通过每个员工学习的大数据（学习方向、培训内容和时长）筛选人才，为科室用人或选拔干部提供决策依据。

　　四、创意可行性分析

　　1、智能手机的广泛运用，移动网络的快速发展。

　　2、现有资源丰富可利用，医院有很多教学视频及课件。

　　3、其他行业，尤其是教育培训行业推行此种方式有良好效果。

　　作者 肖凤 单位：湖北省恩施州中心医院