导读:在我看来,中国现行医院政策的很多问题确实到了亟待改变的时候了。
在我看来,中国现行医院政策的很多问题确实到了亟待改变的时候了。如果再不改变,我们医院的医疗质量、服务水平、运营效率真的无法满足国人的迫切需求了。
实现这种改变,需要的是一种创新的思维,一种突破的行动,仅仅是一些小打小闹的改动,那是意义不大的。
比如,我们延续了几十年的医院等级制度、医生等级制度,目前都是国际上罕见的制度。在这个制度下,一切准入(设备、技术等)、一切管理(医保报销等)都以等级为参照标准,而不能以医院或医生的真实服务能力为标准,其弊端是牢牢地把医生限制在大医院里,严重束缚了医疗生产力的发展。
一方面,我们的大医院里专家扎堆、人满为患、一床难求;另一方面,我们的中小医院受制于等级问题(尤其民营医院),即便有专家肯来,很多工作也不能开展。导致恶性循环,看病之难一直无法很好解决。
再比如,大家对医生工作的繁忙有目共睹,对医生没有时间好好服务患者抱怨良多。但问题的实质在哪里呢?其实并不在医生身上,而是因为我们的医院没有建立起完整的为患者服务的体系。
一方面,医生们忙得苦不堪言,很多人积劳成疾;另一方面,医生们宝贵的时间却要应付一些鸡毛蒜皮的杂事,没有办法全身心投入真正体现其价值的工作,导致“导弹打蚊子”的现象在医院里比比皆是。
还有,住院看病患者真实的需求是“三分看病、七分护理”,尤其是专业护士的岗位细分,无论对患者的康复、还是对医院的管理、包括医院人力成本的优化,都是极为重要的。可惜,在我们的医院里,这个问题一直处于各种会议探讨阶段,不能真正落地实施。专科护士缺乏,也是患者看病得不到优质服务的一个重要原因。
凡此种种,无法一一赘述。
我自创立“冬雷脑科(BDG)”以来,一直致力于将我对优质、高效医疗的认识付诸于实践。两年多来,我们团队共接诊了5000多人次门诊,脑部手术病人达2000多人,其中多数是高难度、高风险的大手术。尽管也会有一些治疗的并发症出现,可是我们还是得到了几乎是100%的患者满意度。究其原因,是因为我们推行了许多卓有成效的改革,让医生回归患者,用服务体系来满足患者的需求。
我知道,改革历来是不容易的,尤其在涉及重大民生的领域。但我根据这些年来的切身体会和实践,着眼于国人看病的未来,不得不提出这些重大问题供大家思考。有人说,改革是要付出代价的,不能随便改;那么,请让我们BDG成为这种改革的试验田,若有成功的地方,供党和政府采纳;不成功的地方,也供大家吸取经验教训。
因此,BDG愿为中国医改而生。
写在上海市卫计委对冬雷脑科的正式调研之际。
作者:宋冬雷
作者:贺华煜 时间:2024-05-04 14:47:41 文章来源:原创
作者:码万祺 时间:2024-05-04 14:45:01 文章来源:原创
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