1,环境包装
人靠衣装,是对自我的展现,也是对别人的尊重。
诊所也一样,也要常常给它梳妆打扮,涂脂抹粉,才不至于在同行的挤压下,因样貌“寒碜”而被踢下马。
一个经营诊所多年的业内就表示,如果你就一把破椅子,两张破床,里里外外还尘土飞扬,你想多挣点钱,那在现在这个社会就有点难了。
虽然是医疗技术是诊所的根基,有疗效不怕没患者,可是你这样想别人也这样想,而且在你想的基础上,考虑的更广,更周全。现在老百姓都刁了,你不改变去迎合,有人愿意。
你也不要想着经常消消毒,只要不出事就好了,如果在前些年你不在意这些,可能还不太受影响,如果以后你还不在意这些,你就快走下坡路了。
所以把你的诊所装修装修,布局更为人性一些,给人一种干净,舒适,大方,得体,井井有条的感觉,让人进来的心情显然是不一样的。不同的环境场,心理价值地位也是不一样的。
另外就是把自己也捯饬捯饬,干净整齐的着装,不光能让自己精神焕发,还能照亮患者内心,与不修边幅相比,创造的无形价值也是无法比拟的。
2,人脉资源
人脉广,天地宽,好办事;人脉窄,举步难,屡碰壁。这个是社会的现实,不论哪行哪业。
如果你说你每天埋头看病,忙都忙不过来,哪有时间结交人脉。业内表示,首先你只知道埋头看病的话,你的诊所可能已经危险了。一个只知道埋头走路,不抬头看看前方的人,早晚会载跟头。
而这也是目前我国基层诊所普遍存在的现状之一:只管低头拉车,从不抬头看路。结果可想而知,虽然不全由人脉所造成。
但是在人脉关系上投点资,收获的无形资产确是不可估量的。起码在日常诊疗中,看一个病人,就要努力结交一个朋友,但要注意分辨真正的朋友。这些朋友的口碑,就决定着你诊所的门诊量。
3,转型方向
对于大多数基层诊所来说,输液几乎是收入的主要来源之一。随着国家禁输令的逐步坐实,不少基层医生直言这已经让他们深陷“十面埋伏”,不知道哪里才是出路。
业内表示,在新的形势下,输液定不会像从前一样成为主流,按照政策走势,国家大力发展中医药,并强调基层医改离不开中医药的参与。中医药“以人为本”与我国基层卫生服务的最终目标相符,未来基层医疗机构转型之路一定会朝着中医适宜技术方向发展。
且《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》中就曾提到:提升基层医疗卫生机构中医药服务能力和医疗康复服务能力,推广中医药综合服务模式。历届两会及《政府工作报告》中更是强调支持中医药事业的传承发展。
不难看出,“中西医结合”“推广中医药”一定是未来国家建设健康中国大力推动的政策。对经营模式单一,被西医洗礼多年的传统诊所来说,发展中医诊疗、学习中医适宜技术必然成为一种新思路。
4,康复护理
康复和护理将是今后基层医疗服务的定位及重要内容。
一家县级医院病例档案室的数据分析曾显示,基层就诊的康复医疗(包括护理)占8%之多。由此预测,康复护理在基层需求量很大,应该是十分有发展前景的。
相关人士表示,这应该引起基层诊所老板的重视,抓住时机开展发展康复护理!基层大量慢病康复量的增加,比如偏瘫、残疾康复等,都给基层诊所康复护理发展提供了一个有利环境。
5,医养结合
根据中国消费者协会的相关调查,老年人在选择专业养老机构时考虑的首要因素是“医护条件较好”,这充分反映了潜在顾客对医疗服务的巨大需求。
由于医养结合的优越性,正成为未来养老的主要模式,国家也出台了多项政策鼓励“医养结合”的发展。对于基层个体诊所来说,需审时度势,根据政策的变化,了解基层医疗的不足与补短需求,考虑医养结合这个项目。
相关人士介绍,目前多数地区个体诊所与村医数量基本持平,个别地区如发达地区农村及城乡交界处、人口集聚镇,个体比村室还要多;另外,个体诊所的医疗条件(包括设备、场所、药品种类数量及库存等)、专业服务水平不比村医差也是事实,因此,个体诊所开发从事医养结合,有他一定的优势。
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