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批评有道,管理有方!

18年06月07日 阅读:7977 来源: 蒋巍巍原创

  在职场中,如何面对别人的批评呢?


  有的人会说,小不忍则乱大谋,面对领导的批评或是同事的责难,作为当事人一定要忍耐,这是生存的基础,与他人共事就是这个样子。


  有的人会说,要保持淡定,左耳朵进右耳朵出,不要把他人的批评性的、指责性的言语放在心上,什么都是过眼云烟。


  “批评”就像是一场酸雨。当它降临到自己的头上,一般人要么忍耐,要么不当回事,这些是得过且过者的心态。只能说这些人不知道怎么去接受批评,这样的人不知道反思,只是一味的做事,对于自己未来努力的方向一无所知。


  职场中,犯错误挨批评是无法避免的事。这些批评提醒着你能力或者经验上的不足,为自我提升指明了方向。比如说你做事马虎大意受到了批评,那么你今后就要小心谨慎,更细心的做事;你做事考虑不周全、经验不足受到了批评,那么下次你就要吸取教训多方面的考虑事情了。


  领导的批评一般都不会是和风细雨的,面对言辞严厉的领导,你一定要认真的听清楚领导所说的话,知道自己哪方面出现了不足,安抚领导的情绪,下次一定改过就是。


  管理学中有一句话很经典,说管理是一种严肃的爱。如果领导的批评你所说的话,对于你来说是一种爱的浇灌,我们还可以说什么理由不去接受呢?


  还有人说过,缺乏批评的管理就是缺钙的管理。因为批评指导有利于你在今后的工作中成长进步。如果不愿做一个缺钙的员工,就要敢于接受别人的批评。


  当你虚心的接受了这些批评,你就会发现“挨批”并不可怕,不存在因心灵脆弱无法接受或是感觉受到了莫大的委屈的情况。


  一个善于接受批评的人,是诚恳谦逊的,他会时刻保持一种空杯的姿态,他们欣然接受别人建设性的意见,和别人打成一片,在和谐的办公室人际关系中让自己做得更好。


  【案例】:


  张静在一个产品销售公司上班,她做的是经理助理的工作。平时经理很忙,她是天天赶报告,写会议发言稿,处理经理交代下来的事情也是忙得不可开交。


  有一次,她好不容易做完了经理交代下来的事,也快要下班了,刚好明天又是周末双休,她舒了一口气,心情顿时觉得很舒畅。可谁知经理的一个电话,打乱了她畅想的思绪,她像是霜打的茄子,又恢复了往常的工作状态,浑身无力,一点儿工作的积极性都没有。


  原来经理打电话说让她在双休期间做一份有关本地市场同类产品销售情况的报告,星期一要赶出来一份交了。她什么也没有问,就说了句知道了。


  张静按照以往的程序,查了相关方面的资料,着重分析了新产品会有哪些市场前景和新产品的优势。对于当地市场同类产品的优势和市场份额,她并不大关注,认为这是一份为新产品上市规划的报告。


  可谁知星期一报告上交后不久,经理就把她叫到办公室,狠狠的批评了她一顿。经理先是说:“做的报告不对,怎么没有市场上竞争对手的产品所占有的市场份额和价格一览表?


  张静当时就懵了说:“不是为新产品做上市规划所做的报告吗?我以为你要的是明年新产品的销售计划。”


  经理一听更恼了,说:“你是怎么做事的,你不清楚怎么不问我,难道还要我清清楚楚给你写一份报告详细告知你一下你要做的事到底是什么吗?”张静说:“我只是按照一般的程序做的报告,再说了这次你也没有特别交代什么啊?”


  经理说;“你做事漫不经心的,我早就想向你提出这一点了,只是没有时间,也好趁这一次好好反省一下,凡事不要想当然的做。”


  张静很是头疼,离开了经理办公室,对于经理的批评,她还是一头雾水,又重新做了一份报告。


  张静受到了经理的批评,在她眼中,经理没有把事情交代清楚致使她的报告侧重点错了。她一直任劳任怨,努力完成经理安排下来的事,有时还要牺牲休息时间来加班,她感觉自己太委屈了,受到经理这样的批评很不值。


  可以说张静的工作已经到了一种“麻木不仁”的状态,她主观意识太强,由于工作上的压力使得她对工作失去了热情。她说一切按照程序做的,可见她已经失去了自我的分析判断意识,她已经懒于思考,也不主动过问工作上的一些事,对工作漠不关心。


  领导交给你一份任务,你草草了事怎么会不受领导的批评呢?


  这时候的批评就起到一种醍醐灌顶的作用,你虚心接受领导的批评,会让你意识清醒,认识到自己的不足,从而摆脱自己对工作消极的状态,不会因此和领导的关系闹僵,而是想方设法更好地完成领导分派的任务。


  【点评】:


  面对别人的批评,不要有所埋怨。试着多问几个为什么,自己就释然了。可以自问:这些批评为什么会找到自己,因为自己没有把事情做好;自己为什么没有把事情做好,是因为自己有待提高工作方面的能力。这样反思后,为了下次不被批评,就要加把劲,努力提高自己的能力。


  别人的批评都是对事不对人的,他不会因为和你关系好你做错了事就不去批评你;他也不会因为和你关系不好不是你的错也去批评你。


  批评再多也不怕,怕的躲避批评。要想把批评带来的伤害减小到最低点,做简单的办法就是大度地诚恳地接受别人的批评。端正自己的心态,在别人的批评声中不断进取,让自己的工作越做越好。


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蒋巍巍
简介
蒋巍巍,现为职业培训师,某民营集团公司独立董事。实战派领导力讲师,六导法”管理理论创始人,北京大学国家软实力课题组成员,清华大学领导力培训中心讲师,上海财经大学商学院EDP讲师。所有课程均融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓,剖析根源,破解困局并授之以渔。曾为多家医药行业做过培训。